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mas claro no puede estar......usted recarga su linea y despues de una hora le llega un mensaje confirmando que ya puede hablar ilimitadamente a cualquier hora hasta el 12 de agosto...a mi me llego pero en junio y yo lo disfruté =)
miren lo que me acaba de mandar el spammer "cuando estes triste mira las estrellas*******************************************************************ahora no idiota, cuando estes triste"
supuestamente mirar esos asteriscos es mirar las estrellas,
supuestamente mirar esos asteriscos es mirar las estrellas,
jajajajaj, que desocupadomiren lo que me acaba de mandar el spammer "cuando estes triste mira las estrellas*******************************************************************ahora no idiota, cuando estes triste"
supuestamente mirar esos asteriscos es mirar las estrellas,
Estoy intentando comunicarme con el *300 y en mi celu sale "Red Ocupada" y en el de mi papá sale "No Conecta".
:muerto:
:muerto:
Yo desde hace unas 2 horas estoy tratando de comunicarme y muchas veces sale redo ocupada y las otras es que se queda como en stand by y toca colgar
pues muy pero muy mal... esta ma;ana llame 2 veces y las 2 veces se escuchaba a una persona hablando con otra como si estuvieran en una ferreteria... y de TIGO nada...
ahora hay una opcion en TIGO cuando llamas al *300 y opcion para asesor, puedes precionar la tecla 1 y de TIGO de devuelven la llamada... ayer lo hice y me la devolvieron 2 veces... saludos.
Me toco meterme por el Chat de Servicio
FELIPE TRUJILLO (pipetrujillo@gmail.com)(08/08/2008 11:21:44)
(...) Luego de diversas preguntas (...)
FELIPE TRUJILLO (pipetrujillo@gmail.com)(08/08/2008 12:05:43)
Ahhh, perfecto, muchas muchas gracias, y otra cosita, que pasa con el *300 que ayer llame como a las 6:30 - 7 y en la opcion CERO sonaba de fondo el partido del Real Madrid y gente hablando del partido, y hoy trate de comunicarme y me sale Red Ocupada... que pasa? porque ese servicio esta muy muy malo
VIVIANA PULGARIN FLOREZ(08/08/2008 12:07:24)
Comprendo su comentario, lo que suscede es que actualmente tenemos un alto flujo de llamadas en nuestra línea *300. Agradecemos su espera.
Entiendo que lo de Red Ocupada tenga que ver con el alto flujo de llamadas, pero que tiene que ver el partido de futbol?
No se que pasa con ese *300, a mi la semana pasada me entro la llamada y se escuchaba una conversación entre dos comadres: " si mija, eso seguro fue que hizo una compra por internet", es lo que alcance a escuchar y se colgo. :/
Es que este tipo de cosas no dan rabia nisiquiera, dan es tristeza que una empresa que se ufana de ser una de las más grandes, de la mayor crecimiento porcentual en el campo de la tecnologia y las comunicaciones salga con este tipo de cosas :muerto:.
Si eso pasa con algo tan sencillo como tener un contac center que ya tenian montado cuando llego Millicom y poco a poco lo han ido desmontando, pues no sé que esperar francamente de las nuevas tecnologias que pueda introducir Tigo
Una empresa debe ser integra en sus procesos y servicios, y el servicio al cliente telefonico es un servicio que ellos deben prestar de manera eficiente y gratuita, no se entiende como le hacen esto a sus casi 4 millones de usuarios, ya cada dia que pasa yo lo unico que espero es que no consigan nuevos clientes mientras mantengan ese servicio al cliente telefonico asi, porque da es vergüenza! más cuando amigos de uno que se pasaron a Tigo por recomendacion de uno le dicen: "ey parce, tigo es muy barato pero tuve un problema y no me contestaron en el servicio al cliente"
La cosa es que los seguros de Tigo, a diferencia de los de Comcel, se pagan según el valor de los equipos. Eso es muy malo para los que disfrutamos de los smartphones... duelen tanto esos 35k que nos arrancan cada mes!!
He aquí la listica de precios según el rango de precios de los móviles:
Existen 4 rangos de precios: De acuerdo al precio real del equipo (sin subsidios) serán determinados los siguientes rangos
Rango Baja $0 – $150,000
Rango Media $150,001 - $300,000
Rango Alta $300,001 - $600,000
Rango de Lujo $600,001 - $1,000,000
Costo del seguro mensual:
Rango Media $ 7.424
Rango Alta $ 15.834
Rango de Lujo
Pues en mi caso, un módem es innecesario y hasta incómodo de usar (por lo que tocaría hacer cambios de chip y demás) ya que con los smartphones es muy fácil hacer la conexión. Sin embargo, si vos no querés montarte a un teléfono de estos (o no podés por cualquier razón), creo quesa sí es la mejor opción.
More info:
http://tigo.com.co/modems.php
Eso es muy fácil:
1. Instalá la Nokia PC Suite (versión más reciente aquí http://www.nokiausa.com/A4986252#download).
2. Conectá el teléfono y si te pregunta, seleccionás PC Suite Mode (o algo así... depende del móvil).
3. Abrí la ventanita de la Suite y entrá a One Touch Access. Si no entra bien, toca hacer una selección manual de operador. El procedimiento es así: en lugar de conectar, das click en settings y ahí escogés directamente el operador (Tigo). despues de eso, a navegar de lo lindo.
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