Igual que con las llamadas por cobrar, que primero yo llaman que si quiere aceptar la llamada
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Me salieron con la historia que tengo 359 puntos... (ESTAN LOCOS) que esperara un día mas para el cobro del mismo... le dije que en el mensaje de CLUB al 345 me salian 519... entonces me dijeron que era una inconsistencia del sistema...
Al final de cuentas, me dijo que esperase tener los 360, y que recibiria la famosa llamada...
Al final de cuentas, me dijo que esperase tener los 360, y que recibiria la famosa llamada...
Yo apenas tengo 262 puntos, el lunes voy a cancelar el paquete de 7 días y me incribo al de 30 días, vamos a ver si me reconocen los puntos
a mi el celular me reporta 442 puntos y en tigo me dijeron ayer que tenia 352 me faltaban ocho... jajajajja
las tarifas de larga distancia cambiaronnnnnnnnnnn....Algo que paso parecido a COMCEL... ahora desde preapago y control solo se puede utilizar el internacional de TIGO, mientras que en pospago se puede utilizar cualquiera
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![-[Mariio]-](https://cdn.laneros.net/data/avatars/m/74/74498.jpg?1373204942){kind=avatar}
Buenos dias laneros, les comento mi caso, hace pocos dias un primo me regalo una SIM de tigo q tenia archivada, era de un equipo que habia comprado y nunca utlilizo esa sim. Al momento de darmela revise y obviamente no tenia saldo, asi q recargue el 6 de agosto, un dia tigo, un recarga de 5 mil, medieron 3+15 minutos, supongo q por recarga electronica y por dia tigo. Bueno, hasta ahi todo bien, para el dia siguiente, el 7 de agosto, me aparecio marcando l *10# q teia 3+61 minutos, no tengo idea de que pero me regalaron esos minutos. la verdad hasta ese dia no habia llamado a ningun tigo, me habia gastado el saldo en pesos llamando a otros operadores. Bueno, eso en si no es lo q les queria comentar, resulta q ayer llame a un tigo, y me di cuenta q no me descontaban de los 3+61, asi q segui llamando, y llamando y llamando, y llevo desde ayer en la manana llamando a tigos, regalando minutos a todos en mi familia, porq tengo minutos gratis a tigo no tengo idea porq. lo unico q se es q no es por error, supongo q es una estrategia de tigo para crear amor a la empresa jjaja, quien no ama a la empresa recargando 5 mil y hablando horas y horas gratis, Buena esa Tigo, buena forma de fidelizar clientes.
F
Felipe316dio
Guest
A mi tambien me paso asi, ayer recargue $5.000 y hoy tenia 3+61 minutos bonus.... pero hace unos dias me llego un mensaje ke podia hablar gratis hasta el 12 de agosto, creo entonces que lo mismo sucedio con ud, tiene minutos gratis hasta el 12 de agosto..aproveche!
Se le tiene respuesta:
Para todos los canales de servicio, se envía el guión que debe aplicarse cuando un cliente reclame argumentando publicidad engañosa por el envío de los mensajes del 8 de agosto en el que se aclara que el regalo corresponde a 50 minutos onnet. Este mensaje se envió para dar alcance al SMS de hablar a tigos “todo lo que quieras” enviado el 7 de agosto.
Apreciado Usuario, en el presente caso no existe publicidad engañosa debido a que Tigo lo que desea es hacerle un regalo en tiempo al aire sin que usted tenga que cancelar valor alguno. Para su claridad enviamos posteriormente un mensaje de texto informándole que este obsequio se limitaba a 50 minutos entre tigos.
Nosotros queremos que usted siga hablando y que ahora le salga más barato por eso le enviamos este regalo sin ningún costo solo pensando en su necesidad de hablar mas este fin de semana
Para todos los canales de servicio, se envía el guión que debe aplicarse cuando un cliente reclame argumentando publicidad engañosa por el envío de los mensajes del 8 de agosto en el que se aclara que el regalo corresponde a 50 minutos onnet. Este mensaje se envió para dar alcance al SMS de hablar a tigos “todo lo que quieras” enviado el 7 de agosto.
Apreciado Usuario, en el presente caso no existe publicidad engañosa debido a que Tigo lo que desea es hacerle un regalo en tiempo al aire sin que usted tenga que cancelar valor alguno. Para su claridad enviamos posteriormente un mensaje de texto informándole que este obsequio se limitaba a 50 minutos entre tigos.
Nosotros queremos que usted siga hablando y que ahora le salga más barato por eso le enviamos este regalo sin ningún costo solo pensando en su necesidad de hablar mas este fin de semana
Pues yo tengo 433 puntos pero llame y me dijeron que tenia que esperar el mensaje de texto que me indica como reclamar el celular. La niña ni siquiera se tomó la molestia de mirar que puntos tenía. Supuestamente el sistema de puntos esta muy saturado por el alto número de consultas. Será que si nos regalan los celulares o nos salen con el cuento que se AGOTARON. Jjajajaaa
Es cierto el mensaje original decía textualmente: "GRATIS. Habla todo lo que quieras con otros Tigo hasta el 12 de Agosto. Aplica una hora después de cargar. Solo debes mantener saldo".
Y después q muchos recargaron, llega el mensaje aclaratorio q no era sino un bono d 50 minutos. :S
Mas bien seria una forma d lavar la embarrada q hicieron alla en la plataforma, donde a muchos usuarios les llego ese mensaje y les dolio el bolsillo, por eso se echaron la patrasiada y pusieron lo d los 50 minutos.......... :cansado:
Los que fueron ENGAÑADOS de esa manera deberían poner esto en conocimiento de las autoridades.
ese equipo hace mucho tiempo no esta en stock, ademas que no es EDGE. Les cuento que estoy estrenando SE k810. lo compre en la tienda tigo de Armenia.
