Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

WICHORUIZ

Lanero Reconocido
Se unió
28 Abr 2005
Mensajes
3,032
🤔Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
Se unió
1 Feb 2004
Mensajes
11,043
Muchachos para los prepagos nuevos, los 2 numeros bacanos no tendran costo inicial y hasta diciembre tendran un costo de 0 pesos...

Es uan Suscripción que permite a los usuarios inscribir hasta 10 números bacanos, a los que podrá hablar con tarifas preferenciales.
Puede incluir hasta 2 numeros bacanos de otras redes, siempre que tenga un tigo activo por cada numero de otro operasdor.
TARIFAS:
A los números bacanos Tigo:
Inscripción dos primeros números bacanos: $0.
Inscripción a partir del tercer número bacano: $1.500 IVA Incluido.
Cobro mensual por los dos bacnos gratis $0 solo hasta Dic. 31 de 2008.
Cobro mensual por cada número bacanos: $1.500 IVA Incluido.
Valor Minuto de Voz: $29 IVA incluido
Valor SMS: $19 IVA incluido.
A los números bacanos de otras redes fijas o móviles:
Inscripción por cada número bacano: $1.500 IVA Incluido.
Cobro mensual por número bacano: $1.500 IVA Incluido.
Valor Minuto de Voz: $189 IVA incluido
Valor SMS: $89 IVA incluido.
 

Chev Chelios

Lanero Reconocido
Se unió
23 Mar 2006
Mensajes
1,719
buenas noches... tengo conectado mi nokia e50 como modem y estoy navegando con el paquete de la promocion de navega de 2000 pesos... me abren todas las paginas aunque con algunas se cae enseguida y es demasiado lento.... y no me abre el msn alguien sabe porque o me puede ayudar con eso??? gracias
 

citadino

Lanero Reconocido
Se unió
13 Feb 2006
Mensajes
1,692
me llego un mensaje a mi plan de control, que podia activar mis numeros bacanos y que no olvide que es dia tigo.
no y que a los control no se podia??

Active uno, luego espere a ver si le llega el msj d confirmación. Haga una llamada a esa persona y si no le tocaron el saldo, pues bacanisismo !


:p

Respecto a la rebaja en tarifas para enviar mensajes a otro operador, estoy seguro q gran parte d ese descuento Tigo, se lo va a pasar a los usuarios. Como la vez anterior, le traslado la rebaja d $125 por costo d llamada.



Tigo: Menos asteriscos y letras pequeñas.
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
Se unió
28 May 2005
Mensajes
4,804
Muchachos para los prepagos nuevos, los 2 numeros bacanos no tendran costo inicial y hasta diciembre tendran un costo de 0 pesos...

Es uan Suscripción que permite a los usuarios inscribir hasta 10 números bacanos, a los que podrá hablar con tarifas preferenciales.
Puede incluir hasta 2 numeros bacanos de otras redes, siempre que tenga un tigo activo por cada numero de otro operasdor.
TARIFAS:
A los números bacanos Tigo:
Inscripción dos primeros números bacanos: $0.
Inscripción a partir del tercer número bacano: $1.500 IVA Incluido.
Cobro mensual por los dos bacnos gratis $0 solo hasta Dic. 31 de 2008.
Cobro mensual por cada número bacanos: $1.500 IVA Incluido.
Valor Minuto de Voz: $29 IVA incluido
Valor SMS: $19 IVA incluido.
A los números bacanos de otras redes fijas o móviles:
Inscripción por cada número bacano: $1.500 IVA Incluido.
Cobro mensual por número bacano: $1.500 IVA Incluido.
Valor Minuto de Voz: $189 IVA incluido
Valor SMS: $89 IVA incluido.

Tengo un amigo que se compro el Chip el 14 de Agosto, y el 15 de Agosto fue que dijeron que dos números Bacanos a $0, a él tambien le aplica esto o es solo para los usuarios activados luego del 15 de Agosto?
 

henrydata

Lanero Reconocido
Se unió
26 Ene 2004
Mensajes
317
Buenas Noches Amigos Laneros. Quiero compartir con ustedes ésta noticia:

Un fallo de fábrica en el iPhone puede obligar a Apple a una reparación masiva
Los expertos señalan que existe un problema con la conexión 3G del terminal

Los problemas de conexión del nuevo iPhone provienen de un defecto de hardware en la producción del móvil, según afirma una revista de tecnología sueca.

Ny Teknik, la publicación que ha destapado la noticia, señala que tuvieron acceso a las pruebas de unos expertos de la Universidad de Gälve que demuestran que la conexión está muy por debajo de los niveles del 3G estándares. Así, algunos dispositivos no son tan sensibles a las redes 3G como otros terminales.

Las ventas de aplicaciones para el iPhone llegan al millón de dólares diario

Los análisis señalan, además, que es muy probable que los problemas de conexión del 3G provengan de ajustes defectuosos entre la antena y el amplificador que captura señales muy débiles de la propia antena. Esto puede llevar a una conexión pobre de 3G y, por lo tanto, a transferencias de datos lentas.

El iPhone 3G salió a la venta el 11 de julio con el objetivo de ofrecer a los usuarios mayores velocidades de conexión que su predecesor. Sin embargo, desde su lanzamiento, Apple ha recibido numerosas quejas sobre la conexión 3G y es posible que muchos terminales tengan que ser sustituidos si se confirman los problemas detectados.
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
Se unió
28 May 2005
Mensajes
4,804
Tigo tratando de competir con el ilimitado de comcel :) :), no hay como ese ilimitado.

Yo más bien lo veo como una competencia para los Preferidos libres de Movistar.

Con el ilimitado de Comcel hace mucho rato "compite" con las promos de suscripciones a cambio de minutos gratis en ciertos horarios.
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
Se unió
12 Abr 2004
Mensajes
5,672
hace como media hora es imposible sacar una llamada desde Barranquilla :S
no se otros sitios :S recuerdos de la epoca de ola :S
 

spnkike

Lanero Reconocido
Se unió
28 Jun 2005
Mensajes
767
Exacto, muy buenas las promociones, y lo que sea, pero me estoy mamando del servicio!! ni atención al cliente ni cobertura, ni calidad, ni nada! :( Entonces para que estamos pagando?
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
Se unió
28 May 2005
Mensajes
4,804
mmm... pero que raro.

Yo mande una queja por medio del "Contactanos" de www.tigo.com.co hace 20 o 15 días por la mala señal en mi casa, la semana pasada vino un man de redes y el sabado pasado me llego en una carta de 2 páginas la respuesta formal a la PQR.

Omar, por lo menos al correo si te deben responder, sino, en la opcion 2>3 del *300 te dan los informes de las PQR´s que hayas puesto.

Y lo repito, lo mejor es poner las PQR´s por www.tigo.com.co/contacto.php, es más comodo y dan respuesta fija, asi se demoren algunos días.
 

Felipe316dio

Lanero Reconocido
Se unió
1 Ene 2007
Mensajes
1,468
si ya puse la queja y lo hago cada rato :S y ni responden

Omarpa con todo respeto que tal que sea un problema con su ekipo??? lo digo porque creo que ud era el unico que reporta problemas con el *10#, problemas con señal, con red ocupada, con calidad de voz en llamadas, por ejemplo el domingo mi celular amanecio sin señal tambien pero solo fue un ratico y volvio normal.

Además, si colocó la queja en "contactenos" espere unos dias ke ellos se la responden por correo normal a su casa y un tecnico lo llama.
 

chuchoque

Lanero Reconocido
Se unió
5 Ene 2005
Mensajes
6,441
mmm... pero que raro.

Yo mande una queja por medio del "Contactanos" de www.tigo.com.co hace 20 o 15 días por la mala señal en mi casa, la semana pasada vino un man de redes y el sabado pasado me llego en una carta de 2 páginas la respuesta formal a la PQR.

Omar, por lo menos al correo si te deben responder, sino, en la opcion 2>3 del *300 te dan los informes de las PQR´s que hayas puesto.

Y lo repito, lo mejor es poner las PQR´s por www.tigo.com.co/contacto.php, es más comodo y dan respuesta fija, asi se demoren algunos días.
Pipe pero desde cuando cambió que el contáctanos no da respuesta por correo??? no entiendo entonces para qué piden correo, deberían avisar creería yo que ahora responden con cartas... pero bueno, ni modo... en 8 días les estaré avisando si responden o no una pregunta que hice hace 8 en contáctanos...
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
Se unió
12 Abr 2004
Mensajes
5,672
Omarpa con todo respeto que tal que sea un problema con su ekipo??? lo digo porque creo que ud era el unico que reporta problemas con el *10#, problemas con señal, con red ocupada, con calidad de voz en llamadas, por ejemplo el domingo mi celular amanecio sin señal tambien pero solo fue un ratico y volvio normal.

Además, si colocó la queja en "contactenos" espere unos dias ke ellos se la responden por correo normal a su casa y un tecnico lo llama.

pero es que yo tengo 2 planes en tigo, y en mi casa hay 2 tigos mas y en todos hay el mismo problema y como postie antes amigos mios me confirman el mismo problema en otros secotres de la ciudad.
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
Se unió
28 May 2005
Mensajes
4,804
Pipe pero desde cuando cambió que el contáctanos no da respuesta por correo??? no entiendo entonces para qué piden correo, deberían avisar creería yo que ahora responden con cartas... pero bueno, ni modo... en 8 días les estaré avisando si responden o no una pregunta que hice hace 8 en contáctanos...

emm...yo no dije que no le avisen por E-mail :rolleyes:

Ellos avisan por E-mail, luego llaman y luego la carta, que pena si depronto no especifique bien en mi respuesta.
 

Tus temas seguidos

Arriba