Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
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Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
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7999999​
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324
2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 0314263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
No, Tigo aún no posee eSIM
 
Última edición:

jorgeumb

Lanero Reconocido
1 Sep 2004
597
no se si esto les de una idea de la frecuencia en la que estara el 3G de tigo, pero estuve usando un iphone de los que trajo comcel y me detecta la red de tigo 3G, lo que no se es que frecuencias puede trabajar ese juguetico

alguien que nos confirme tecnicamente la frecuencia
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
no se si esto les de una idea de la frecuencia en la que estara el 3G de tigo, pero estuve usando un iphone de los que trajo comcel y me detecta la red de tigo 3G, lo que no se es que frecuencias puede trabajar ese juguetico

alguien que nos confirme tecnicamente la frecuencia
Pues el iPhone tiene las 4 bandas 850/900/1800/1900
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,587
no se si esto les de una idea de la frecuencia en la que estara el 3G de tigo, pero estuve usando un iphone de los que trajo comcel y me detecta la red de tigo 3G, lo que no se es que frecuencias puede trabajar ese juguetico

alguien que nos confirme tecnicamente la frecuencia

la frecuencia de tigo en GSM Y 3G "HSDPA" es de 1900MHZ, no puede usar otra frecuencia comercialmente porque el ministerio de comunicaciones no a dado autorizacion para usar 850 ni 2100Mhz.
En algunas pruebas usaron 2100MHZ, pero la red definitiva es de 1900MHZ
El iphone 3g, funciona en 850MHZ, 1900MHZ y 2100MHZ
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,259
no se si esto les de una idea de la frecuencia en la que estara el 3G de tigo, pero estuve usando un iphone de los que trajo comcel y me detecta la red de tigo 3G, lo que no se es que frecuencias puede trabajar ese juguetico

alguien que nos confirme tecnicamente la frecuencia

Correcto, las el iPhone en GSM es 4 bandas, y 3G HSPDA es tribanda
 

ajc8008

Lanero Reconocido
29 Ago 2007
230
El K1 gratis es para clientes corporativos... cierto??

Como asi a quien hay que matar???,:p:p:p:p eh buscado por atras pero no hay nada con claridad alguien lo puede afirmar??.. y cuales son las pautas a tomar?..:|:|

mmm de otra cosa, que recomiendan en backtones... mas o menos cuales tienen y si son personalizados y muy buenos, ps mucho mejor jejeje :D
 

elderpinzon

Lanero Reconocido
1 Oct 2006
659
Gracias por la respuesta "The Music", muy amable. Otras dos inquietudes:
1. La línea que tengo con el plan de cuenta controlada está a nombre de una tía que me hizo el favor cuando lo saqué porque yo era menor de edad, ¿Para hacer el traspaso y que la línea quede a mi nombre debe ir ella o puedo hacerlo yo con una carta firmada por ella?

2. La línea de mi hermano le ocurre algo raro, recibe llamadas, manda y recibe mensajes, pero no se puede llamar, suena un pito y de una dice "llamada terminada", ¿qué será lo que le pasa?

Muchas gracias por la ayuda
 

juliocesar55

Lanero Reconocido
13 Dic 2007
285
Y retomando lo que decía Yeison, antes de la discusión de "respectivamente" que con tanta sabiduría desenredó ABCdario, Pregunto:

Ya tengo los planes 3G para TIGO, hay 3 telefonos nuevos, y los servicios de Datos estan muy interesante
3 equipos nuevos? Cuáles?

Planes interesantes? Cómo?

Gracias a todos por el interés en esta bomba que se aproxima...

como en tigo anuncian cosas y casi nunca las cumplen.

Come on Ogus, te recuerdo que lo de 3G que se ha hablado aquí es solo rumorar de LANeros. Si nos hicimos ilusiones para julio, fue porque quisimos, no porque la compañía lo anunuciara oficialmente
 

luiser82

Lanero Reconocido
19 Abr 2006
292
Lastima la pagina de los backtones no esta separado por genero toca meterse entre mucha basura para algo medio-decente.

Mi amigo no afirmes cosas si saber, si entras en backtones.tigo.com.co y vas a consultar backtones, hay una flechita al lado de la palabra tipo, ahi seleccionas el genero. Hoy que es dia de backtones gratis la pagina se pone lentisima.
 

p|p3

Lanero Reconocido
20 Sep 2006
2,175
Gracias por la respuesta "The Music", muy amable. Otras dos inquietudes:
1. La línea que tengo con el plan de cuenta controlada está a nombre de una tía que me hizo el favor cuando lo saqué porque yo era menor de edad, ¿Para hacer el traspaso y que la línea quede a mi nombre debe ir ella o puedo hacerlo yo con una carta firmada por ella?
Con una carta autenticada por su tia es suficiente para hacer el traspaso + $20000 que debe pagar ese mismo dia, aunque seria mejor que ella fuera con eso no se embolata con lo de la carta y la cedula.

------------------------

Hoy fui a Tigo a ver si podia cambiar mi Plan Corp 4 a el de 1000 minutos porque ya no me estan alcanzando los minutos a Tigo y nada me fui mas achantado por que no pùede hacer nada si no hasta Octubre, que porque no se que tiempo tocaba esperar, entonces pregunte si podia hacer reposicion de equipò y me dijeron que no, que para esperar por el subsidiado me tocaba hasta diciembre. :s

Asi hare cambiarme de plan en Octubre y en Diciembre segun ABCDario como el de 1000 tiene mejor subsisdio hago reposicion. Mientras recargar en dias Tigo
 

The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
11,689
Gracias por la respuesta "The Music", muy amable. Otras dos inquietudes:
1. La línea que tengo con el plan de cuenta controlada está a nombre de una tía que me hizo el favor cuando lo saqué porque yo era menor de edad, ¿Para hacer el traspaso y que la línea quede a mi nombre debe ir ella o puedo hacerlo yo con una carta firmada por ella?

2. La línea de mi hermano le ocurre algo raro, recibe llamadas, manda y recibe mensajes, pero no se puede llamar, suena un pito y de una dice "llamada terminada", ¿qué será lo que le pasa?

Muchas gracias por la ayuda

El paso a prepago "cuesta" 10k, una recarga que se hace inmediatamente en la linea... (recomendado hacer el cambio en un dia tigo)
Es mejor que vaya con su tia, porque no creo que ud sea contacto autorizado .
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,604
hoy hice mi recarga en dia tigo y mi saldo se ha disminuido inexplicablemente, sin hacer ni una llamada, ya tengo menos de 3 mil pesos, ni en el *300, o en el chat me pudieron ayudar, eso es estar con nadie. ni siquiera reciben la queja.
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
28 May 2005
4,802
Con una carta autenticada por su tia es suficiente para hacer el traspaso + $20000 que debe pagar ese mismo dia, aunque seria mejor que ella fuera con eso no se embolata con lo de la carta y la cedula.

------------------------

Hoy fui a Tigo a ver si podia cambiar mi Plan Corp 4 a el de 1000 minutos porque ya no me estan alcanzando los minutos a Tigo y nada me fui mas achantado por que no pùede hacer nada si no hasta Octubre, que porque no se que tiempo tocaba esperar, entonces pregunte si podia hacer reposicion de equipò y me dijeron que no, que para esperar por el subsidiado me tocaba hasta diciembre. :s

Asi hare cambiarme de plan en Octubre y en Diciembre segun ABCDario como el de 1000 tiene mejor subsisdio hago reposicion. Mientras recargar en dias Tigo

Viejo, pero si tenes un plan de $44 el minuto a Tigos, es mejor que pasarte a uno donde el minuto te sale a $49, o sea...

Entre 49.000 y 31.500 son $17500, si le metes a tu Corp4 los 17500 en tarjetas prepago, podes hablar 397 minutos a Tigo + 715 del plan, serian en total 1.112 minutos por los mismos $49.000.

Ya si queres que te quede el minuto a otros operadores más barato o si en verdad te importa tanto el subsidio para el cambio de equipo pues, entonces si cambiate.
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,604
Ogus y por qué no le quisieron recibir la queja???

que solo la reciben si tienen soporte para documentarla y que el sistema esta en actualizacion, volvi y llame hoy y la misma respuesta. la unica hora en que el *300 contesta en uno o dos minutos es a las 7 de la mañana, asi es que es la hora de quejarse ilimitadamente :) :)

ya en el tiempo y en la comunidad ola aparecio la noticia de que tigo tendra 3g antes de navidad, si seguimos asi, como que tigo y movistar van a lanzarlo al mismo tiempo, que tal movistar lanzara el 3g antes que tigo. ojala que no por que el que pega de ultimo no esta en nada.

eso de que no lo lanzan ya por que lo estan montando con mayor cobertura en zonas rurales, pues medio traido de los pelos, el 99% de las empresas lanzan sus proyectos con cobertura limitada, que cubra un sector donde se recupere la inversion, no me imagino el 3g en los campos, si aduras penas comcel vende 3g en las ciudades, como sera vender 3g rural o banda ancha rural, en esos sitios por politicas, los servicios son subsidiados o regalados.

la brigada de tigo en la etb todo un exito se acabaron esos k1 a 0$, con plan corp 4, duplicada los 2 primeros meses.

hoy sabado tambien es dia tigo