Tigo, lista para vender planes con Une-EPM en septiembre
Desde que entró Millicom como socio de Colombia Móvil – Tigo, ni ETB ni EEPM se han tenido que meter la mano al bolsillo para cubrir la falta de caja del operador. Así lo confirma el presidente de la compañía, José Manuel Astigarraga, quien informó que en septiembre se verán los primeros avances de trabajo en equipo con los socios locales.
¿Cuándo se verán los negocios conjuntos con ETB y EPM para empaquetar servicios?
Firmamos el mes pasado el contrato con EPM, aprobado por nuestra junta directiva y estamos en los últimos preparativos para lanzar una oferta de servicios con Une. Ellos van a agregar planes pospago a sus paquetes y la idea es que todo usuario con un teléfono de EPM, tenga Tigos para toda su familia. La gente de EPM está muy sumergida en el tema e incluso me pidieron adelantar el lanzamiento pero prefiero terminar las pruebas y lanzarnos en septiembre. Dependiendo de este primer acercamiento con Une, podríamos evaluar usar sus canales de distribución también para Tigo.
¿Y en qué va el plan con ETB?
ETB ya nos hizo la propuesta que es diferente a la de Une y la próxima semana nos volvemos a reunir para definir la oferta. Ellos han sido muy exitosos con el tema de Internet y banda ancha y por ese lado es que quieren desarrollar el portafolio de servicios con Tigo. Yo creo que también para este año alcanzamos a lanzar los paquetes con ETB.
¿La iniciativa en todo caso, viene de ellos?
Sí, son ellos quienes proponen y quienes van a impulsar el tema de mercadeo de los paquetes. Nosotros ponemos a su disposición nuestro portafolio y ellos deciden cuál les interesa. El tema va a ser un hit, Une ya tiene una base de clientes cautiva y va a ser el primer paquete de televisión, telefonía, banda ancha y móviles en Colombia. Esta convergencia la tendrá la competencia pero la apuesta es a quién será el primero y a que la oferta móvil sea atractiva para ese cliente que ya tiene tres servicios.
¿Cómo es el vínculo y la relación entre los tres socios de Tigo?
Es fantástica. Nuestra junta directiva es cada tres meses, pero una vez al mes nos reunimos los tres accionistas en un almuerzo muy ameno en el que todos aportamos ideas. Pareciera que nos conociéramos de hace años con ETB y EPM. Teníamos temor a la resistencia pero hemos podido hacer todos los cambios, informándoles, por supuesto a nuestros socios. Entre el 10 y el 15 de cada mes son las reuniones que tardan más o menos tres horas. Asisten Rafael Orduz y Fernando Carrizosa por parte de ETB, Alejandro Ceballos de EPM y yo.
¿Cómo ve las dudas acerca de si la vinculación del tercer socio fue o no transparente?
Creo que el proceso fue excelente y hoy se ven los resultados. Ni EPM ni ETB han tenido que poner un peso para la caja de todos los meses de Colombia Móvil desde que nosotros llegamos. Si Millicom no estuviera hoy, ambas tendrían que seguir cubriendo la falta de caja. La Contraloría de Bogotá ya se pronunció avalando el proceso.
¿Cómo han evolucionado las cifras desde la nueva marca?
El Ebitda es positivo desde septiembre, y los ingresos han crecido más de 30 por ciento desde octubre cundo llegó Tigo. Creemos que a partir de finales de 2008 comenzaremos a salir del rojo en las cuentas.
Luego del período cumbre de activación masiva de celulares en el país, ¿De dónde saldrán los nuevos clientes de Tigo?
El 60 por ciento de nuestras activaciones, proviene de clientes que venían de Comcel o Movistar y se cambiaron a Tigo. Hoy la penetración en Colombia es del 70 por ciento de la población, y ese 30 por ciento restante equivale a unos 15 millones de usuarios potenciales. El techo no es 100 por ciento. Hay países con penetración del 140 por ciento y aquí llegaremos a eso después del 2010.
¿Qué ventajas ha tenido Tigo como marca multinacional que no tenía Ola?
Recientemente logramos una negociación exitosa con proveedores de equipos a quienes les pedimos una oferta conjunta para seis países de la región y hasta el 2010. Estos dos aspectos permitieron que Nokia-Siemens, Ericsson y Huawey pudieran hacer un gran descuento. Otra ventaja es ver lo que otro ya probó. La Costa es más grande que El Salvador, así que algo que funcione allá, lo importamos en la región. Así mismo ya tenemos a seis colombianos llevando su experiencia en operaciones en el exterior.
¿Cómo se ha ejecutado la inversión de 2007?
De los 220 millones de dólares que destinamos para mejoramiento de redes, se ha invertido ya la mitad. Al finalizar el año tendremos señal en más de 700 de los 1.048 municipios del país, cubriendo así el 89 por ciento de la población. De otro lado este mes estamos lanzando el “ring back tone” que reemplaza el monótono timbre mientras el usuario contesta. Funciona igual que un ringtone en el que se elige un timbre distinto para que cada persona que llame, escuche algo diferente y personal.