Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial
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Es que no es justo que los descuentos sean basados en el consumo que tenga la linea. Por ejemplo un amigo mio tiene un plan postpago y casi no llama por el cel, pero igual paga el cargo básico todos los meses, y cuando fue a hacer reposición le dijeron que no tenia descuento porque la linea no tenia casi consumo, eso es injusto. Deberia ser como en Comcel.
Hace un par de días he tenido problemas con la señal aquí en Bogotá. Las llamadas salen entrecortadas. ¿A alguien le ha pasado lo mismo?
Bueno dejé esto hace unos días en el foro de comcel como que no les hizo mucha gracia espero que aquí si.....
"Bueno laneros, les tengo un dato, alguien de mi "familia extendida" trabaja en comcel, y como no se si saben el pasado viernes 7 de diciembre fue la fista empresarial de fin de año en CORFERIAS, imagínense la cantidad de gente, pues resulta que el año pasado les dieron de comida un arroz con pollo que les hizo daño a muchos, a mi familiar le dijeron este año "no se coma eso que en el fiesta del año pasado le hizo daño a varios" y el de terco no hizo caso y si señores casi se muere vomitó hasta el primer tetero......
Yo veré los Karmas por este chisme al mejor estilo de sweet o el lavadero...."
"Bueno laneros, les tengo un dato, alguien de mi "familia extendida" trabaja en comcel, y como no se si saben el pasado viernes 7 de diciembre fue la fista empresarial de fin de año en CORFERIAS, imagínense la cantidad de gente, pues resulta que el año pasado les dieron de comida un arroz con pollo que les hizo daño a muchos, a mi familiar le dijeron este año "no se coma eso que en el fiesta del año pasado le hizo daño a varios" y el de terco no hizo caso y si señores casi se muere vomitó hasta el primer tetero......
Yo veré los Karmas por este chisme al mejor estilo de sweet o el lavadero...."
Por fin tengo el N73 en mis manos! hoy volví a ir a tigo, y me volvieron a decir que era necesario activar un plan de datos, y me dijeron QUE EL MAS ECONOMICO era uno de 24000 + iva, me devolví con las mismas a mi casa, entré a internet y busqué los precios, y me dí cuenta que el mas economico es uno de 12000 + iva, imprimí la captura de la pantalla, volví a tigo, mostré las hojas con los precios y ahi si aceptaron la renovacion de equipo con el plan de datos de 12000 pesos, la cuestion es, para la gente que vaya a sacar celulares "tipo palm", no se deje meter los dedos a la boca de esa gente (será que les dan comision segun el valor del plan vendido?) pueden sacar el celular con el plan de 12000 + iva... sigo sorprendido es que ni ayer ni hoy me dieron los precios como eran, que tal que no hubiese averiguado bien como era la cosa? no hubieran hecho la venta del celular, ni el ingreso extra por el plan de datos.
Hola a todos, hace dos dias compré el SE W580 en tigo, me interesaría mucho probar que tan bueno podría ser la internet a través de la red de tigo, sin embargo al tratar de usar mi teléfono como modem me dice que hay un error de conexión, ¿alguien ha intentado esto con este móvil y de ser así cómo hago para configurarlo correctamente? De antemano gracias
Pues la atención a los usuarios por parte de Tigo sí está dejando mucho qué desear. Los asesores no están informados, o le quieren meter a uno los dedos a la boca... lo peor creo que es el sistema de renovación... debería funcionar como comcel y no que si uno habla 1 minuto más o uno menos a otro operador... lástima el buen servicio al cliente que se tenía antes.
Yo si creo, un dia compre 3 sims para mi familia y me queria hacer comprar una tarjeta de 10mil para cada una. Le dije a la senora que no tenia suficiente dinero y que me tocaba comprarlas despues, ahi mismo me dijo "ahh no mentiras puede comprar una de 3mil".
Igualmente me pasó a mi, dizque tenía que comprar una de 10, pero les dije que no tenía tanto, que solo podía meterle de 5 y no pusieron ningún problema.
Otra vez, con un amigo, nos pasó peor, le dije a la niña, podemos meter la de 5 primero y después nosotros le metemos la de 10 y ella ni corta ni perezosa metió las 2 . . .
Esos asesores están como bien avivatos . . .
Pues, yo he comprado tres Tigo prepag en el último mes. En los tres casos me obligaron a comprar una carga inicial de 10k porque los equipos no la traen. El día que compré el primero, le dije a la vendedora que yo lo recargaba después porque no tenían tarjetas de 5k (en alkosto de la 68) y ella de una vez me dijo que entonces no me lo podía activar porque requería de la carga inicial...Esa vaina no es muy transparente con el cliente que digamos...
Pues para hacer la primera renovación, este mes me tocó sembrarme a hablar por teléfono a Tigos (incluso ya sobrepasé el límite de 700 minutos/mes que tengo normalmente). Ojalá obtenga un buen subsidio y me toque pagar poco (o nada) por el 6300.
Aunque lo que están comentando de los asesores si está grave, eso está para una queja a un órgano supervisor.
Saludos!!
Aunque lo que están comentando de los asesores si está grave, eso está para una queja a un órgano supervisor.
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