Oigan, ese sistema automatizado para reportar móviles perdidos o robados si es una soberana grosería. Siempre expulsa antes de ingresar la cédula y no queda el reporte. Toca decir al asesor (después de n minutos) que le hagan un reporte manual.
Para esos casos tan primordiales e importantes, debería ser personalizado.
Saludos!!
Toda la razón ! :enojado: Y si a eso le sumamos la espera eterna en el *300 quedamos peor, eso me pasó cuando perdí mi W610i y ese asesor se demoró como 10 minutos en contestarme, y para rematar era un teléfono de un almacén que me hicieron el favor :muerto::muerto::muerto:
En Tigo no hay grandes incentivos como en otros operadores para retener usuarios, una vez que estaba renovando mi chip perdido llegó un usuario postpago pionero y lo máximo que le indicó la asesora fue el valor que tenía de bono para reposición, el decía que todos sus contactos estaban en Comcel y Movistar, sin saber las tarifas que tenía mejores incluso que en sus respectivos operadores, a mi eso me da rabia a veces, pensar que uno en Tigo puede llamar a 275´000.000 de personas en Colombia, EE.UU y Canadá por $300 y esos asesores son todos lentos y ni hacen el minimo esfuerzo , a veces pienso que me deberían de contratar allá }]alguien sabe de esos planes ocultos de tigo para cuando uno se quiere salir y ellos salen con un plan super barato poara que uno no se salga?