Amigos Laneros, Quisiera que me recomendaran que hacer...
En diciembre del año pasado Active en mi celular (Un Nokia N82 Libre) un plan de voz cuenta control de 31.500 pesos al que luego le adicione el plan de internet 3.5g Ilimitado de 49.900... Hasta ahi todo bien, el inconveniente es que ahora que quiero cancelar el plan de internet (porq desps de 10 meses no han logrado extender su cobertura WCDMA a Popayan), me dicen que ese plan de datos tiene clausula de permanencia minima, la cual no entiendo por donde es que la infiltraron, puesto que yo No saque un equipo subsidiado para el plan de voz y muchisimo menos un modem para el plan de internet (puesto que este lo usaba con el celular como modem). ambos planes fueron activados en el equipo que es de mi propiedad. en fin, quisiera saber que me recomiendan hacer, quisiera saber si aquel plan de internet de 49.900 tiene algun tipo de subsidio o algo asi, ademas quisiera saber si es posible que tigo me someta a una clausula de permanencia minima si yo solo he firmado el contrato del plan de voz y una solicitud de servicio de valor agregado para el plan de internet.
Gracias.