Registro Nueva Oferta Internet Móvil TigoNombre del PlanCargo
Nombre del PlanCargo BásicoNavegaciónTarifa de KB adicionalOFERTA
Plan Internet Móvil Tigo ilimitado Control 5GB$ 62,000Ilimitada mensualN/APOSPAGO Y PREPAGO
Plan Internet Móvil Tigo ilimitado Control 3GB$ 49,900Ilimitada mensualN/APREPAGO
Plan Internet Móvil Tigo ilimitado Control 1GB$ 35,000Ilimitada mensualN/APREPAGO
El servicio Internet Móvil Tigo permite navegar en Internet de forma inalámbrica.• La velocidad de navegación del usuario que adquiera el Producto Internet Móvil Tigo depende de las condiciones de cobertura de Red Tigo en la cual se encuentre el mismo: Cobertura de Red 3.5G, Cobertura 2.5G (GPRS, EDGE).• Para el usuario con Cobertura 3.5G, la velocidad de descargas que puede alcanzar es de hasta 1400 Kbps y para el usuario con Cobertura 2.5G (GPRS, EDGE), la velocidad de descargas que puede alcanzar es de hasta 120 Kbps. No obstante, la velocidad de navegación percibida por el usuario podrá variar según la congestión de la red, la intensidad de la señal recibida de acuerdo al lugar donde se encuentre el usuario y el equipo móvil utilizado para conectarse a la Red de datos de Tigo: Red 3.5G ó 2.5G GPRS/EDGE (los terminales WCDMA ofrecen velocidades menores a los equipos 3G con tecnología HSDPA)• El usuario podrá acceder al servicio de Internet Móvil Tigo a altas velocidades en las zonas que cuenten con cobertura de Red 3.5G, y en los lugares donde no exista cobertura de Red 3.5G y tengan cobertura 2.5G podrá hacer uso del servicio con velocidades de esta última Red. La información correspondiente a las zonas de cobertura de la Red 3.5G y Red 2.5G (GPRS/EDGE) se encuentra publicada en la página www.tigo.com.co/seccion/cobertura• Toda vez que el chip que se entrega para la prestación del servicio de Internet permite su utilización para el servicio de voz se aclara que el cargo Básico no incluye consumos de Voz, SMS, MMS, Videollamadas, estos se facturarán como un servicio adicional con las siguientes tarifas:
Minuto hacia Tigo: $220 IVA incluido; minutos hacia fijos: $300 IVA incluido; Minutos hacia otros operadores $300 IVA incluido.
Minuto de Videollamada hacia Tigo: $280 IVA incluido
Larga Distancia Internacional - LDI: aplican tarifas de acuerdo al operador LDI (005, 007, 009) o del operador Tigo 00414.
SMS hacia Tigo: $59 IVA incluido; SMS hacia fijos: $240 IVA incluido; SMS hacia otros operadores $179 IVA incluido; SMS a destinos internacionales: $120 IVA incluido.
MMS hacia Tigo: $300 IVA incluido.• Tigo podrá tomar medidas preventivas y correctivas en caso de que el usuario presente abuso del servicio o incluso suspender o cancelar el servicio cuando sea usado ilegalmente por el usuario. El servicio de Internet Móvil Tigo que se contrata es para uso personal o empresarial, no comercial y no se puede revender.• Si el usuario supera en consumo los 1GB, 3GB ó 5GB (de acuerdo al plan contratado ó paquete comprado) dentro de cada periodo de facturación, la velocidad de navegación será disminuida aun máximo de 128 Kbps por el tiempo restante de este periodo.• En el servicio Internet Móvil Tigo se cobra cargo básico anticipado y aplica prorrateo. Se cobrarán las tasas y contribuciones establecidas en el Régimen Tributario de cada Departamento de Colombia.• Los contenidos que se descarguen como Ringtones, videos, juegos, etc. serán cobrados como consumo adicional al plan o paquete de Internet Móvil Tigo contratado.• Si antes de cumplir el período mínimo de permanencia cancela el servicio Internet Móvil Tigo y/o su plan de voz o realiza cambio de plan de pospago y control a prepago o de un plan alto a uno bajo, se harán efectivas las cláusulas de permanencia vigentes.• Las condiciones del servicio Internet Móvil Tigo expuestas en este documento, aplican para el territorio nacional. En caso de utilizar el servicio Internet Móvil Tigo por fuera del territorio nacional, se cobrará el servicio roaming de datos internacional de acuerdo con las tarifas vigentes.
Nombre del PlanCargo BásicoNavegaciónTarifa de KB adicionalOFERTA
Plan Internet Móvil Tigo ilimitado Control 5GB$ 62,000Ilimitada mensualN/APOSPAGO Y PREPAGO
Plan Internet Móvil Tigo ilimitado Control 3GB$ 49,900Ilimitada mensualN/APREPAGO
Plan Internet Móvil Tigo ilimitado Control 1GB$ 35,000Ilimitada mensualN/APREPAGO
El servicio Internet Móvil Tigo permite navegar en Internet de forma inalámbrica.• La velocidad de navegación del usuario que adquiera el Producto Internet Móvil Tigo depende de las condiciones de cobertura de Red Tigo en la cual se encuentre el mismo: Cobertura de Red 3.5G, Cobertura 2.5G (GPRS, EDGE).• Para el usuario con Cobertura 3.5G, la velocidad de descargas que puede alcanzar es de hasta 1400 Kbps y para el usuario con Cobertura 2.5G (GPRS, EDGE), la velocidad de descargas que puede alcanzar es de hasta 120 Kbps. No obstante, la velocidad de navegación percibida por el usuario podrá variar según la congestión de la red, la intensidad de la señal recibida de acuerdo al lugar donde se encuentre el usuario y el equipo móvil utilizado para conectarse a la Red de datos de Tigo: Red 3.5G ó 2.5G GPRS/EDGE (los terminales WCDMA ofrecen velocidades menores a los equipos 3G con tecnología HSDPA)• El usuario podrá acceder al servicio de Internet Móvil Tigo a altas velocidades en las zonas que cuenten con cobertura de Red 3.5G, y en los lugares donde no exista cobertura de Red 3.5G y tengan cobertura 2.5G podrá hacer uso del servicio con velocidades de esta última Red. La información correspondiente a las zonas de cobertura de la Red 3.5G y Red 2.5G (GPRS/EDGE) se encuentra publicada en la página www.tigo.com.co/seccion/cobertura• Toda vez que el chip que se entrega para la prestación del servicio de Internet permite su utilización para el servicio de voz se aclara que el cargo Básico no incluye consumos de Voz, SMS, MMS, Videollamadas, estos se facturarán como un servicio adicional con las siguientes tarifas:
Minuto hacia Tigo: $220 IVA incluido; minutos hacia fijos: $300 IVA incluido; Minutos hacia otros operadores $300 IVA incluido.
Minuto de Videollamada hacia Tigo: $280 IVA incluido
Larga Distancia Internacional - LDI: aplican tarifas de acuerdo al operador LDI (005, 007, 009) o del operador Tigo 00414.
SMS hacia Tigo: $59 IVA incluido; SMS hacia fijos: $240 IVA incluido; SMS hacia otros operadores $179 IVA incluido; SMS a destinos internacionales: $120 IVA incluido.
MMS hacia Tigo: $300 IVA incluido.• Tigo podrá tomar medidas preventivas y correctivas en caso de que el usuario presente abuso del servicio o incluso suspender o cancelar el servicio cuando sea usado ilegalmente por el usuario. El servicio de Internet Móvil Tigo que se contrata es para uso personal o empresarial, no comercial y no se puede revender.• Si el usuario supera en consumo los 1GB, 3GB ó 5GB (de acuerdo al plan contratado ó paquete comprado) dentro de cada periodo de facturación, la velocidad de navegación será disminuida aun máximo de 128 Kbps por el tiempo restante de este periodo.• En el servicio Internet Móvil Tigo se cobra cargo básico anticipado y aplica prorrateo. Se cobrarán las tasas y contribuciones establecidas en el Régimen Tributario de cada Departamento de Colombia.• Los contenidos que se descarguen como Ringtones, videos, juegos, etc. serán cobrados como consumo adicional al plan o paquete de Internet Móvil Tigo contratado.• Si antes de cumplir el período mínimo de permanencia cancela el servicio Internet Móvil Tigo y/o su plan de voz o realiza cambio de plan de pospago y control a prepago o de un plan alto a uno bajo, se harán efectivas las cláusulas de permanencia vigentes.• Las condiciones del servicio Internet Móvil Tigo expuestas en este documento, aplican para el territorio nacional. En caso de utilizar el servicio Internet Móvil Tigo por fuera del territorio nacional, se cobrará el servicio roaming de datos internacional de acuerdo con las tarifas vigentes.