Les comento que fuí a TIGO a subir mi Arma tu plan de $39.900 a $49.900, pero no quería activar ningún combo porque la línea que voy a asociar, no había sido portada todavía.
Allá la asesora me indicó que se tenía que activar un combo por obligación, me quería activar el maxi Combo de $49.900 a pesar que no podía escoger los 2.000 minutos a 2 TIGO o los 200 minutos a 2 operadores por el cambio de portabilidad de línea. Así mismo, cómo es eso que le toman foto a uno con una tableta al momento de firmar contratos ? Eso me pareció bastante invasivo con la privacidad. En bancos uno acepta ese detalle, pero en otros lados sí me parece muy invasivo.
Al final, me "tocó" decirle que activara un plan de Superminutos de 400 x $39.900 y que el resto me quedara en saldo, pero eso de por obligación activar lo que ellos quieran me pareció aberrante. ¿Acaso no puedo activar un Arma Tu Plan de $49.900 y armar mis propios combos? -MIS PROPIOS COMBOS-
Ahora me voy a leer los contratos que me hicieron firmar, para ver cómo coloco la queja. Sí que me cae mal TIGO en planes postpago Diría que Claro es mucho mejor en atención al cliente postpago.
En la noche en Bucaramanga con LTE en mi Nexus 4 y una prueba que consume casi 100 megas.
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Yo le colaboro con la 3G desde la Utadeo(sótano)
Normalmente está entre 16 y 25 mbps
A esta hora desde la estación museo del oro
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Sí, pero tenga en cuenta que en general, estos equipos tienen una línea con 3G y la otra sólo alcanza para GSM/GPRS/EDGE(2da generación). Yo tuve el inconveniente de que Movistar lo tenía para datos en 3G y el chip de TIGO en 2G no es tan eficiente en esa tecnología, como cuando es usada en 3G.Yo puedo tener en un celular doblesim... Por decir el duos. En una linea mi numero y en otra sim datos?
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En Bogotá en el centro cerca de la estación Museo del Oro a mi me da tristemente 2.79 Mbps de bajada y ayer me marcó 0.5 mbps
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Pues está muy bueno, debería de aprovecharloUna consulta una amigo compro un moto G libre y en Tigo saco un plan de datos el cual primero me dijo que eran 3 GB por 50.000 y ahora le subieron a 5 GB por 40.000 será verdad dicho plan.
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Me parece que está costoso por que un compañero del trabajo lo sacó en 350 en un plan de 59900 a un añohola a todos.
como necesitaba un regalo de madres hoy fui a tigo a realizar la reposicion de mi plan de 69.900, el asesor me solicito que equipo requeria y le reduje las opciones a 3 equipos:
moto x
samsung s4 o s5
lg g2
inicio cotizando el g2 y en resumen me indico que debia subir el plan y que el equipo me quedaba en 680.000 pero que me daban un descuento adicional de 100.000. en resumen 580.000.
continuo con los samsung pero de entrada me digo que debía subir el plan a + de 100 mil a lo cual respondí que no.
continuo con el moto x y me indico que quedaba en 350.000 y que si lo contrataba a 24 meses me daban un descuento adicional de 100.000. Le solicite que me mostrara el equipo para evaluarlo y tomar la decisión. le indique que nos desplazáramos a su puesto de trabajo y le pregunto si ese equipo lo podía llevar en el mismo plan a lo cual respondió que no que debía incrementar a un plan de 79900, le indique que en la linea me habían dicho que con mi plan actual si era posible llevarlo y de mala gana consulto en su sistema de información y me dio la razón.
En resumen MOTOROLA X por reposición en plan de 69.900 a 24 meses 250.000.
recomendación: antes de hacer reposición indaguen por la linea los costos de los equipos y los planes ya que los asesores siempre quieren incrementar el valor correspondiente.
muchas gracias a este foro por el aprendizaje...
hola a todos.
como necesitaba un regalo de madres hoy fui a tigo a realizar la reposicion de mi plan de 69.900, el asesor me solicito que equipo requeria y le reduje las opciones a 3 equipos:
moto x
samsung s4 o s5
lg g2
inicio cotizando el g2 y en resumen me indico que debia subir el plan y que el equipo me quedaba en 680.000 pero que me daban un descuento adicional de 100.000. en resumen 580.000.
continuo con los samsung pero de entrada me digo que debía subir el plan a + de 100 mil a lo cual respondí que no.
continuo con el moto x y me indico que quedaba en 350.000 y que si lo contrataba a 24 meses me daban un descuento adicional de 100.000. Le solicite que me mostrara el equipo para evaluarlo y tomar la decisión. le indique que nos desplazáramos a su puesto de trabajo y le pregunto si ese equipo lo podía llevar en el mismo plan a lo cual respondió que no que debía incrementar a un plan de 79900, le indique que en la linea me habían dicho que con mi plan actual si era posible llevarlo y de mala gana consulto en su sistema de información y me dio la razón.
En resumen MOTOROLA X por reposición en plan de 69.900 a 24 meses 250.000.
recomendación: antes de hacer reposición indaguen por la linea los costos de los equipos y los planes ya que los asesores siempre quieren incrementar el valor correspondiente.
muchas gracias a este foro por el aprendizaje...
¿Todavía hay LTE en Pance?Por fin activaron LTE en Cali...
Medicion por el sector de PANCE...
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Mañana reviso si también tengo conexión 4G en pance, por ahora, vivo por la simón con 86 y se conecta a 3G.
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