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En la SIM debe decir LTE, si no viene marcada pues debe ser de las 3G.
Esa greencard es de las que viene con varios meses de servicio o que tiene de especial?
Así viene una que compré ayer, lo bueno es que ahora vienen con doble tamaño en una.
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Gracias por responder, entonces la asesora me tumbó, ¿será que hay alguna forma de que me la cambien gratis? No voy a volver a pagar por la SIM cuando yo le dije que la necesitaba para 4G.
Greencard es solo un nombre bonito para una SIM nueva, viene con un bono de 200MB Y 2500 de saldo pero solo si se recarga con por lo menos 2500.
Laneros, quien me puede decir si amerita hacer cambio de arma tu plan, tengo el maxicombo 69900 facturado por minutos: 200 min todo operador+100sms+300 min preferidos+2GB (Dezzer)..estaba mirando el nuevo combo por segundos(el de 79.900) para, de paso aprovechar la promo de los 3 meses gratis pero veo que en los preferidos le quitan a este plan 20 minutos y es de lógica que uno con los preferidos hace llamadas largas..que me aconsejan Uds?
Última edición:
B
breche
Guest
Yo le sugiero que vaya a un centro de servicios que ellos manejan unas tablas con unos combos pre-armados para esta promoción, y según ellos son distintos a los que se muestran en el *234#.
Y cuanto le cuesta esa SIM? Aquí compré la que le mostré ayer en 2000 y si la recargo me dan lo que usted dice, incluso la última vez que recargué una de esas mismas me dieron más Gb y me doblaron todas las recargas con 8 o 15 días.
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Buenas muchachos,
Desafortunadamente acabo de ser otra victima mas del robo de celulares.
Me acaban de robar mi iphone 5, ya llame a tigo a reportar el robo y bloquee la sim y el imeai del quipo.
El problema es que el celular lo tenia sin clave de acceso y pues me preocupa lo que puedan hacer con mi informacion.
Ya averigue el pple y no tienen un sistema para reportar los iphone robados.
Mi pregunta es:
hay algo mas que pueda hacer para reportar el robo?
a donde puedo ir o a que paginas?
gracias.
Desafortunadamente acabo de ser otra victima mas del robo de celulares.
Me acaban de robar mi iphone 5, ya llame a tigo a reportar el robo y bloquee la sim y el imeai del quipo.
El problema es que el celular lo tenia sin clave de acceso y pues me preocupa lo que puedan hacer con mi informacion.
Ya averigue el pple y no tienen un sistema para reportar los iphone robados.
Mi pregunta es:
hay algo mas que pueda hacer para reportar el robo?
a donde puedo ir o a que paginas?
gracias.
se supone que el lte consume igual que el wifi osea menos que el 3g lo que pasa es que como no hay casi cobertura la cambiadera entre 3g y lte drena la bateria
antes de denunciar la sim hubiera bolqueado atravez de icloud pero ya nada que haces
Como dijeron hace un par de post, se puede pasar al siguiente plan que es el de 79.900 y le aplican la promo, ellos le van a vender de entrada el combo por segundos que como ya noto, trae menos minutos en total, pero ya una vez aplicada puede como siempre, armar su plan como quiera en el *234#
Los iphone tienen un sistema que se usa cuando el equipo es robado o se pierde para localizarlo o en su defecto borrarle la información, se llama find my iphone y viene ya instalado en el equipo metase a la pagina icloud.com o busque find my iphone en google ahí ingresa los datos con la cuenta con la que tiene registrado el equipo y hace eso
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Lo q podía hacer antes de reportar la sim era resetearlo, creo q Apple tiene una forma de borrar lo equipos remotamente para enviar el robo de información.
Si ya lo había reportado pero por los lados de ciudad sabana a las malas coje gsm bueno es con todos movistar y claro tampoco funcionaTigo 4G en Mosquera.
El jueves me llamaron a confirmar hora de entrega para hoy 8 de septiembre y me llamaron a medio día para confirmar hora de entrega para mañana martes. Definitivamente es una compañía que no cumple ni años ojala me entreguen el equipo mañana porque pedí q me devolvieran el dinero y ese proceso se demora hasta dos meses. Lo peor de todo es q me toca esperar porq los asesores son unos mediocres q no hacen nada se echan la pelota con la compañía transportadora y sin ningún tipo de compensación. En Colombia hay q escoger la compañía menos mala y pensé q era tigo pero es igual de mala q Claro.
Igual de mala? Navegue en claro para ver sí puede...
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Si igual de mala, puede ser que la navegación es mejor q en claro. Pero el servicio al cliente pésimo como en claro tuve dos problemas en tigo con dos lineas nuevas, en una llevo dos semanas esperando el equipo q compre en la página de tigo y nada q llega esperemos q llegue mañana y con otra linea no me funcionaban los números favoritos hasta después de 2 semanas de ser adquirida la linea funcionaron después de ir dos veces al centro de atención al cliente y hacer una llamada diaria durante dos semanas.
A eso se le puede llamar buen servicio?
Qué embarrada, hermano! Cada uno habla con base en su experiencia. Yo, gracias a Dios, muy pocos problemas con TIGO en 11 años. Pero igual he sabido de casos similares al que usted comenta.
Es cierto son casos de casos... Yo tambien he tenido buena experiencia con tigo... Uno que oteo problema pero nada que no resuelvan rápido..
Sent from my Nexus 5
no es el menos malo , a mi novia le falsificaron la firma en tigo, cosa que nunca nos habia pasado en claro, es el menos malo en navegacion si es , pero en SAC si es lo peor .
Llevo un año en tigo me ha gustado mucho las llamadas no se caen tanto y el internet es bueno, pero el servicio al cliente es pésimo son algo desordenados llevando los casos de quejas de los clientes lo q mas rabia me da es q no hay ningún tipo de compensación para subsanar los errores que cometen con los clientes.
Posiblemente mi caso es aislado pero no debería pasar eso con ningún cliente.
