Hola! Alguno sabe si en Caquetá pondrán red 4G? Nos tienen muy abandonados, en Florencia la red 4g es deficiente.
Mi hermano está así desde el 03 de febrero, a la espera de respuesta de PQR.Ya había leído comentarios de algunos laneros que informaban que al solicitar la portabilidad por la página web su número portado no quedaba activo y que tuvieron que poner PQRs para que les activaran su número... pues no les hice caso y hoy que quedaba mi linea portada a Tigo quedé incomunicado, porque mi linea aparece como "no activada". Espero no dure más de unos días con este inconveniente.
Entonces recomendación: NO REALICEN EL PROCESO DE PORTABILIDAD A TIGO A TRAVES DE SU PAGINA WEB..
Uy, que mal.. yo hice la mía en diciembre por la página y en febrero la de mi esposa y 0 lío.Ya había leído comentarios de algunos laneros que informaban que al solicitar la portabilidad por la página web su número portado no quedaba activo y que tuvieron que poner PQRs para que les activaran su número... pues no les hice caso y hoy que quedaba mi linea portada a Tigo quedé incomunicado, porque mi linea aparece como "no activada". Espero no dure más de unos días con este inconveniente.
Entonces recomendación: NO REALICEN EL PROCESO DE PORTABILIDAD A TIGO A TRAVES DE SU PAGINA WEB..
A mí el asesor de Tuluá me regaló el WhatsApp la vez que fui a la Tienda Tigo para que le preguntara cómo iba el proceso. Hoy le pregunté y me dijo que ya habían dado respuesta a la incidencia. La solución es activar una línea en prepago y que se debe crear otra incidencia para que quede activo mi número en esa SIM.Mi hermano está así desde el 03 de febrero, a la espera de respuesta de PQR.
¿Cuántos datos tienes ahora para compartir?Y para los que cogimos el de 100mil con el 50% de descuento ojalá aumenten las GBs para compartir con otros dispositivos (sería genial que dieran 100GBs para compartir).
en el plan de 100 mil después de las 45 gigas no deja compartir. Aparece conectado sin internet y no funciona ni para redes.¿Cuántos datos tienes ahora para compartir?
Porque no sería loco pensar que hagan la actualización a todos los planes así el de "75" pase de 25 a 50 GB y el de "100" de 45 a 70 o 100 GB para compartir. Aunque es posible que solo sea la capacidad de navegación y no la de compartir datos.
Sería una muy buena jugada de Tigo, eso sí los descuentos fuertes que tienen ahora no los renovarían, al menos no con tanto descuento o en compensación le ofrecerían a los clientes un plan de un nivel más bajo que en ese momento sería más atractivo de lo que es ahora.
Los que tienen el plan de 75 mil ¿qué pasa después de los 25 GB que se supone pueden compartir?
La navegación normal, si se pasa la capacidad se cae la velocidad.
Gracias por el dato en el de 75 mil debe ser lo mismo. ¿Cuándo intentas compartir no permite navegar en las redes ilimitadas en su versión móvil?en el plan de 100 mil después de las 45 gigas no deja compartir. Aparece conectado sin internet y no funciona ni para redes.
En el dispositivo secundario no se puede. intente con m.facebook.com e Instagram.Gracias por el dato en el de 75 mil debe ser lo mismo. ¿Cuándo intentas compartir no permite navegar en las redes ilimitadas en su versión móvil?
Igual creo que 45 Gb es un buen paquete para compartir, la única forma de gastarse todo eso sería dándole a Netflix y YouTube durante muchas horas y días seguidosen el plan de 100 mil después de las 45 gigas no deja compartir. Aparece conectado sin internet y no funciona ni para redes.
¿La línea es original de Tigo? Se supone que la portabilidad es a las 12 am, pero muchas veces no es a esa hora, puede ser en el transcurso de la madrugada. O a menos que vaya a pasar lo mismo que nos ha pasado a varios, que la portabilidad quede en el limbo.Cuando hago una portabilidad y voy a averiguar su estado, por qué me sale que no hay proceso de portación ni hay NIP vigente?
Otra línea si aparece como Portada, pero la otra ni entra al menos para ver si fue rechazada o qué pasó. Ya me quedé sin servicio en Claro y al poner la sim de Tigo no pasó nada.
Estoy haciendo portabilidad de Claro a Tigo y en la página de portabilidad ya me sale que no tengo proceso de portación ni NIP vigente, pero me quedé sin servicio ya en Claro.¿La línea es original de Tigo? Se supone que la portabilidad es a las 12 am, pero muchas veces no es a esa hora, puede ser en el transcurso de la madrugada. O a menos que vaya a pasar lo mismo que nos ha pasado a varios, que la portabilidad quede en el limbo.
No, por eso, ¿la línea tiene un número original de Tigo, por ejemplo, 301, 302? Cuando el número "regresa" a su operador original, en la página de Portabilidad Colombia no muestra ninguna información, ya que técnicamente la línea no se portó a otro operador diferente.Estoy haciendo portabilidad de Claro a Tigo y en la página de portabilidad ya me sale que no tengo proceso de portación ni NIP vigente, pero me quedé sin servicio ya en Claro.
La línea de mi mamá si aparece portada.
Ah si, originalmente es Tigo (301).No, por eso, ¿la línea tiene un número original de Tigo, por ejemplo, 301, 302? Cuando el número "regresa" a su operador original, en la página de Portabilidad Colombia no muestra ninguna información, ya que técnicamente la línea no se portó a otro operador diferente.
Por lo regular después de 4am te activan la línea.Estoy haciendo portabilidad de Claro a Tigo y en la página de portabilidad ya me sale que no tengo proceso de portación ni NIP vigente, pero me quedé sin servicio ya en Claro.
La línea de mi mamá si aparece portada.
Prueba consultando en esta página: https://transacciones.tigo.com.co/servicios/pasateEstoy haciendo portabilidad de Claro a Tigo y en la página de portabilidad ya me sale que no tengo proceso de portación ni NIP vigente, pero me quedé sin servicio ya en Claro.
La línea de mi mamá si aparece portada.
Ver el archivos adjunto 452495
Varios asesores han empezado a compartir esto. Ojalá sea para clientes nuevos y antiguos
Toca que utilice el teléfono o lea los comentarios anteriores.Laneros. Alguno sabe si hay planes económicos que estén dando por potabilidad y si Tigo realiza el envío de la sim card al domicilio? Gracias.