Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial
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No deben ser descontados dado que según los términos y condiciones ese servicio está incluido. Debes colocar la queja formal, como te dijo el compañero.Hola, hoy compre el plan prepago de $30000 por 15gb internet/ min ilimitados (30dias) y se suponía que con whatsapp y facebook ilimitado.
El problema es que las llamadas que he hecho en whatsapp con video, las esta contando dentro de mis consumos. Realice una llamada de 20 minutos con video en whatsapp y después verifique y me bajo el medidor de gigas disponible (con solo la llamada)
Alguien sabe si ese plan cuando dice "incluye" whatsapp y facebook, significa solo texto y no video??????? compré el plan para tener datos pero mas que todo para esas dos aplicaciones gratis!!!!
Agradezco cualquier información, gracias.
Ver el archivos adjunto 461174
Exacto, solo lo que no se incluye es compartir la ubicación y cualquier enlace fuera de la aplicación. Todo lo demás es ilimitado.
Pero si Claro tiene la mejor señal del país... Quee le pasó
O sera porque se dieron cuenta que no tiene sentido que en prepago tienes las mismas 15 gb (mas el bono ) y minutos ilimitados solo por 30k.
Se van a quebrar por darle 3500 pesos
Soy claro y nunca he tenido problemas, hoy compre una sim prepago tigo y le recargue un paquete de datos y no se cual es la mejor velocidad que tiene tigo.
Archivos adjuntos
Como le respondieron en el otro grupo, cada quien tiene experiencias diferentes con cada operador. No va a encontrar el operador perfecto nunca y depende de varios factores obtener un servicio decente.
Estas son las mías en el municipio donde vivo:
* Tigo:
* Wom:
*Claro (en 4.5G):
*Movistar:
Así es. Depende mucho de la zona. Tengo los tres operadores y por lo menos el que mejor se comporta en general es Tigo. Luego Movistar y por último Claro. Eso es solo acá. En donde vivo no es solo entrar al edificio y la señal de Claro se deteriora.
En otros lugares puede ser diferente y cada quien escoge el operador según le conviene
En mi zona Tigo si está en la "inmunda" cuando se esta conectado a la banda AWS, es como si tuviera restricción
Acá unos test donde la velocidad de 7 megas es en banda 700, las demás en AWS
Acá unos test donde la velocidad de 7 megas es en banda 700, las demás en AWS
No use fast.com para probar Tigo. Ellos restringen la velocidad. Use speedtest
Exacto. Tigo no hacía eso hasta que comenzó la pandemia por el COVID-19, y lo peor es que es existe de argumento uno de los tantos hermosos decretos que firmó el marrano, digo, el excelentísimo presidente Iván Duque.
Creo que si hay una restricción a los servidores de Netflix. Pero esta mas en relación al uso adecuado de las redes. Imagínese todos viendo a 4K.
1 no hay red qué aguante y 2 no hay plan que dure. 2K para servicios móviles aguanta.
Y la prioridad actual es el teletrabajo y la teleeducación no el netflix. Me van a quemar vivo acá cuando diga que si comparto el uso racional de las redes en este momento de pandemia. Al menos hasta que llegue el 5G por ahi en 20 años.
1 no hay red qué aguante y 2 no hay plan que dure. 2K para servicios móviles aguanta.
Y la prioridad actual es el teletrabajo y la teleeducación no el netflix. Me van a quemar vivo acá cuando diga que si comparto el uso racional de las redes en este momento de pandemia. Al menos hasta que llegue el 5G por ahi en 20 años.
Archivos adjuntos
Conocen de alguna línea directa para resolver problemas con las portabilidades? Tengo un hermano que hizo portabilidad, le tuvo que haber quedado efectiva en la madrugada de hoy y aún tiene el número inactivo, él necesita el número por cuestiones laborales. Me hizo caso en que se pasara a Tigo y anda furioso, estas portabilidades con Tigo son una ruleta. Ya llamé al *300 y no me han solución.
Normal en Tigo, mi hermano duro 25 días sin el número, mi mamá se portó la semana pasada y los tiempos mejoraron, solo fueron dos días con el número inactivo. XD
Amigos consulta: a una prima le robaron el celular con su línea tigo, pero ese celular está a nombre del papa y el vive por fuera del país. Existe alguna posibilidad de solicitar la SIM y que la envíen por correo al domicilio registrado u otra forma?
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