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Si se recarga el paquete regional ese dia no se triplica ? alguien recargo ese martes el paquete regional ?
Hola a todos.
He empezado un proceso para portarme de Virgin a Tigo.
He comprado una SIM a través de la página web.
Hoy a las 10:00 AM hago el debido proceso desde el navegador del teléfono.
Mi número principal ya aparece en Portaflow con NIP activo, pero nada más.
La SIM nunca se activó, y al volver a la página de tigo.com.co/activate y al ingresar mi # de cédula me sale esto.
Realmente quería que fuera rápido (antes de las 3:00 PM) para mañana amanecer portado, pero veo que no va a ser posible.
¿A alguien más le ha pasado esto?
Estoy tratando de hablar con un asesor por WhatsApp pero no responden aún.
Gracias.
He empezado un proceso para portarme de Virgin a Tigo.
He comprado una SIM a través de la página web.
Hoy a las 10:00 AM hago el debido proceso desde el navegador del teléfono.
Mi número principal ya aparece en Portaflow con NIP activo, pero nada más.
La SIM nunca se activó, y al volver a la página de tigo.com.co/activate y al ingresar mi # de cédula me sale esto.
Realmente quería que fuera rápido (antes de las 3:00 PM) para mañana amanecer portado, pero veo que no va a ser posible.
¿A alguien más le ha pasado esto?
Estoy tratando de hablar con un asesor por WhatsApp pero no responden aún.
Gracias.
Ese día active unos y no les triplicó, desafortunadamente aplica para compras por la página y como ya sabemos ese paquete no está disponible por ese medio
Cuando habla de que mantiene beneficio por portabilidad es que se duplica osea q seria 1x6 en datos ? compra 10GB y le darian 60GB ? adicional no se si alguien ha mezclado el paquete regional con otro, me mantienen los datos acumulados ?
Ha intendado sobre otro equipo, me paso alguna veces en un Motorola (ni idea el porque) y realice el proceso de activación con una tablet sony y quedo activa ya de inmediato.
Llego a pensar que son por las galletas de navegación que guarda el equipo.
Me autocito para actualizarles que logré comunicarme con dos asesores a través de la línea *300.
Los dos me dijeron que era "completamente normal" y que a las 00:00 de mañana debía yo meter la nueva SIM en el teléfono y que ya tendría 100% portada la línea principal.
¿Pa creerles? No lo sé Rick ... Tenía entendido que la SIM debía activarse primero.
Lo estoy haciendo en un viejo Samsung Note 4 pero no creo que el equipo sea el del problema. En todo caso voy a intentarlo. Gracias.
Yo adquirí un plan nuevo de datos de 35.000 pesos el 3 de enero de este año. Solicité la cancelación por unos incumplimientos. Total es que hoy me llamó retención y le dije NO a todo y me devolvieron a PREPAGO, pero yo tenía 10 GB sin usar. Ahora que soy prepago me dejaron 1 GB, ¿qué se hace en estos casos? ¿Será que TIGO no devuelve esos GB que no utilicé? Alguien que haya pasado por esto que cuente la experiencia. Gracias.
Nota: me querían dejar de 15 GB a 30 GB por 6 meses por 29.000 pesos. Aun así no acepté.
Nota: me querían dejar de 15 GB a 30 GB por 6 meses por 29.000 pesos. Aun así no acepté.
Efectivamente, ni la portabilidad ni la activación de la SIM se hicieron, y todo se hizo ayer en la mañana.
Hoy dos llamadas más al *300 y a un 018003001040 para supuestamente activar la SIM.
Y ya hice de todo y sigue apareciendo que la activación "nos está tomando más tiempo de lo esperado".
La SIM de Virgin sigue funcionando con normalidad, la nueva de Tigo solo tiene señal y ya.
Esos asesores no saben ni dónde están parados.
Pregunta a los que saben,
¿Podré hacer portabilidad con una SIM viejita de Tigo que no uso ya? (diferente a la que estoy hablando que fue comprada por la web)
Información de mi número y abajo la vigencia del NIP (hasta el 8 de febrero de 2022).
Esto lo intenté hoy y al parecer la portabilidad pasó, tanto que el Portaflow decía "numeración en proceso de cambio". Pero unas dos horas más tarde consulto de nuevo y sale lo que salió ayer que es lo que puse arriba. Puede ser que la rechazaron porque ya tenía un proceso pendiente.
Lo cual me confirmaría que la SIM "nueva" debe estar activada... Pero no pasa nada allí.
Luego al volver a tigo.co/activate ingreso mi cédula y dice lo mismo de siempre.
Es más, le aumentaron un día a las fechas:
¿Será que es una señal divina que me dice que no haga la portabilidad?
Pensar que tengo Tigo pero en el número secundario / desvare (la SIM 2).
No vaya pagar con PSE creo no les triplica las gigas. Pone por medios de pago a través con tarjeta debito o crédito y nequi.
Les informo que el canal de WhatsApp no sirve. No dan nada útil de descuento. Máximo un 13% de descuento o bajarte de nivel y en el anterior darte más navegación.
Lo peor son los planes bajos, sale más rentable pasarse a prepagado. En planes solo es útil si son más de $50.000 mensual. Menos de eso es mejor prepago.
Supuestamente me iban a llamar, no sé si mejor espero o llamo.
¿Sí cumplen con las llamadas que prometen?
Lo peor son los planes bajos, sale más rentable pasarse a prepagado. En planes solo es útil si son más de $50.000 mensual. Menos de eso es mejor prepago.
Supuestamente me iban a llamar, no sé si mejor espero o llamo.
¿Sí cumplen con las llamadas que prometen?
Bueno confirmo a mi sobrina se pasó a TIgo a finales de diciembre, hoy le recargue el paquete de $7.000 x7 días hoy triplica a 4.5GB le dieron 9GB
El pago tarjeta crédito virtual de daviplata con nequi queda como una suscripción.
El pago tarjeta crédito virtual de daviplata con nequi queda como una suscripción.
Osea q si compro el de 30 dias que da 30 GB a una linea tigo, a una linea portada me darian 60 GB segun eso.
En la primera foto fue una prueba hoy en la madrugada y la segunda fue hace un rato. Se nota que en el día la antena esta conectada a una papa por que la velocidad si esta horrible la saturación es bastante
Acabo de leer sus mensajes la semana pasada pase a muchacho era de virgin a primer intento fallo, tenia en virgin activo bono de los minutos este operador activo en cuarentena eso fue 2020, le ayude hacer la gestión por el chat de virgin desactivaron el bono solo preguntaron motivo del retiro, por tema de la mala señal de movistar y listo al siguiente quedo portado.
Hoy he estado portando a persona de movistar llevo parte de la mañana y tarde batallando, me sale este mensaje cada que intento.
Al final sale un código 002 ningún asesor da respuesta que es, sale con otra cosa.
por *300 salieron con el cuento que marca de equipo tenia, ni siquiera se molesto en preguntar la referencia, volvió como al minuto había echo reinicio interno que intentara, creo pendejos internamente se hacen los mk activa microfono sale con buena historia.
En whatsapp dan ganas cogerlos a coscorrones.
Revise portaflow solo hay registro de ultima portabilidad que fue de claro a movistar, abajo la fecha cuando expira el código NIP 08/02/2022.
Muchachos si necesitan comprar los paquetes regionales, aquí hay un servidor más 
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