[Tigo/Une TV] - Foro Oficial
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Haga un reset al DECO, si la falla persiste tendria que comunicarse con servicio al cliente para generar un mantenimiento, me han comentado algunos tecnicos que ciertos decos KAON tuvieron ese problema en ocasiones.
Saludos !
Desconectalo de la corriente por unos segundos y luego vuelvelo a conectar
Igual, le subo el volumen a lo que da el tv y se escucha como pasito y con ruido
Intenta entonces cambiar el cable hdmi (si tu deco es HD) y/o de video RCA (si tu deco es SD)
Saludos, amigos tigoune , tiene nuevas tarifas para planes one TV , y si son usuarios antiguo también aplica , solo hay q llamar y pedir cambio de plan..
Ejemplo tenía one TV plus DVR , 20 megas internet , telefonía ,
Pagaba 203000 , llamé a cambiar de plan y pase a one TV plus DVR, 50 Megas internet, teléfono, por 209000, es decir por seis mil pesos más , me cambiaron el módem y tengo 50 Megas... ..
Ejemplo tenía one TV plus DVR , 20 megas internet , telefonía ,
Pagaba 203000 , llamé a cambiar de plan y pase a one TV plus DVR, 50 Megas internet, teléfono, por 209000, es decir por seis mil pesos más , me cambiaron el módem y tengo 50 Megas... ..
Tigo Une aumento su velocidad a 150mb y eliminaron el plan One Tv ahora ofrece One Plus y One Elite
Llame a quejarse, eso no es lo que le prometieron.
Saludos la gente de Tigo une , para mi están muy quedados con respecto a canales HD , son aproximadamente 20 canales de diferencia con claro TV , por mucho que traten de igualar los precios de los planes ... De one TV plus, y TV superior de claro TV... Y esa grilla de canales en Tigo une , es muy desordenada..en comparación con la de su competencia claro TV..
Opino lo mismo que Carlos, creo que en los últimos dos años no han ingresado casi nada de canales, la oferta HD se queda atrás respecto de la competencia, quien sabe si esa fusión les ha salido problemática, aunque me acuerdo que como grupo cerraron 2016 en pérdidas pero 2017 terminó con utilidad. Un punto que personalmente le rescato a TigoUne es que, al menos en mi ciudad Cali, no deja por fuera a los canales locales sin ánimo de lucro en algunas ciudades (no cuento aún a las ciudades nuevas de su red), ellos cuentan con los dos canales locales abiertos de la ciudad: Univalle TV y Cali TV, además del Canal 14, operado por Almacenes La 14, pero que solo se emite por cable allí y en Emcali, y también en la grilla análoga de Claro todavía. De esos tres canales, Claro cuenta solo con Univalle mientras que con los otros nada de nada, ellos prefieren incluir canales exclusivos en casi todos los departamentos, por ejemplo en el Valle tienen como exclusivo al canal Tele Palmar de Palmira, y una fuente de uno de esos canales me dice que Claro estaría violando una obligación que estableció la extinta CNTV por allá en el 2006, no me acuerdo del número ahora, que tienen de emitir los canales abiertos en este caso locales. En Foromedios suben mensualmente la grilla actualizada de Claro, y allí tampoco salen los canales locales SAL de ciudades como Tunja, Cúcuta, Montería y Popayán, y en cambio tienen los canales locales exclusivos. Y en cuanto a La 14, me extraña que no hayan negociado con Claro por continuar su señal en la grilla digital, si como mencioné antes, su señal está en la grilla análoga que poco a poco se va apagando.
Por otra parte, TigoUne viene perdiendo clientes de televisión en el Valle hace rato. El 2015 lo cerró con 107.957 suscriptores en el departamento, en 2016 cerró con 106.980, en 2017 con 100.946 y a septiembre de este año llevaba 98.666. Fuera de Cali han crecido un poco en suscriptores, pero en Cali la caída ha sido grande, un mensaje que vi en Facebook de una fuente de Cali TV de 2012 decía que UNE tenía unos 120.000 suscriptores, y la ANTV registraba al cierre de 2015 alrededor de 75.000, y hasta septiembre pasado contaban con poco más de 62.000. Muy grave esta situación, si se tiene en cuenta que aún tienen zonas sin cablear o actualizar las redes. En mi casa tuvimos televisión de UNE por 10 años desde que se llamaba Visión Satélite en 2007, hasta 2015 se pagó por el servicio pero nunca llegaron a desconectar la señal y nos cambiamos a la IPTV de Emcali que tiene una buena parrilla (también le falta AMC Networks como a ETB), pero cuenta con limitaciones técnicas, solo se instalan hasta 2 o 3 decos bajo una red de cobre.
Hace ya un año exactamente me cambié a Claro porque UNE no ha actualizado la red de mi cuadra, casi todos en mi cuadra se pasaron a Claro hace rato, y de paso los técnicos nos desconectaron sin previo aviso el cable de UNE pero no fue ningún problema, hasta ahora el servicio ha sido bueno, y aunque extrañe algunos canales como esos locales que los veo a menudo, la parrilla está mejor organizada y atractiva que la de UNE, que aún sigue organizada al estilo de la parabólica de antes, no se distinguen los géneros y no han sido capaces de organizar una grilla única para todo el país, en ese sentido a los de Millicom les hace falta ponerse al día en mejorar la oferta y sobre todo, cablear más zonas. Está bien que se expandan a más ciudades, pero en las ciudades que ya hacen parte de su red tienen zonas olvidadas, y eso les tiene que estar haciendo perder clientes constantemente, mientras por ejemplo Claro y Movistar siguen creciendo en suscriptores de televisión en Cali. Claro ya pasó de los 200 mil suscriptores en la ciudad, mientras que en todo el Valle anda por los 300 mil, contando los del servicio satelital.
Si quieren corroborar las cifras que he dado, les comparto el enlace de la página de la ANTV donde se encuentran las cifras de suscriptores de todos los operadores en todos los municipios organizados en tablas de Excel:
https://antv.gov.co/index.php/informacion-sectorial/suscriptores
Si
Por otra parte, TigoUne viene perdiendo clientes de televisión en el Valle hace rato. El 2015 lo cerró con 107.957 suscriptores en el departamento, en 2016 cerró con 106.980, en 2017 con 100.946 y a septiembre de este año llevaba 98.666. Fuera de Cali han crecido un poco en suscriptores, pero en Cali la caída ha sido grande, un mensaje que vi en Facebook de una fuente de Cali TV de 2012 decía que UNE tenía unos 120.000 suscriptores, y la ANTV registraba al cierre de 2015 alrededor de 75.000, y hasta septiembre pasado contaban con poco más de 62.000. Muy grave esta situación, si se tiene en cuenta que aún tienen zonas sin cablear o actualizar las redes. En mi casa tuvimos televisión de UNE por 10 años desde que se llamaba Visión Satélite en 2007, hasta 2015 se pagó por el servicio pero nunca llegaron a desconectar la señal y nos cambiamos a la IPTV de Emcali que tiene una buena parrilla (también le falta AMC Networks como a ETB), pero cuenta con limitaciones técnicas, solo se instalan hasta 2 o 3 decos bajo una red de cobre.
Hace ya un año exactamente me cambié a Claro porque UNE no ha actualizado la red de mi cuadra, casi todos en mi cuadra se pasaron a Claro hace rato, y de paso los técnicos nos desconectaron sin previo aviso el cable de UNE pero no fue ningún problema, hasta ahora el servicio ha sido bueno, y aunque extrañe algunos canales como esos locales que los veo a menudo, la parrilla está mejor organizada y atractiva que la de UNE, que aún sigue organizada al estilo de la parabólica de antes, no se distinguen los géneros y no han sido capaces de organizar una grilla única para todo el país, en ese sentido a los de Millicom les hace falta ponerse al día en mejorar la oferta y sobre todo, cablear más zonas. Está bien que se expandan a más ciudades, pero en las ciudades que ya hacen parte de su red tienen zonas olvidadas, y eso les tiene que estar haciendo perder clientes constantemente, mientras por ejemplo Claro y Movistar siguen creciendo en suscriptores de televisión en Cali. Claro ya pasó de los 200 mil suscriptores en la ciudad, mientras que en todo el Valle anda por los 300 mil, contando los del servicio satelital.
Si quieren corroborar las cifras que he dado, les comparto el enlace de la página de la ANTV donde se encuentran las cifras de suscriptores de todos los operadores en todos los municipios organizados en tablas de Excel:
https://antv.gov.co/index.php/informacion-sectorial/suscriptores
Si
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Así la plataforma UNE TV la tiene descuidada nunca mas ingreso mas canales en caso de Claro y Movistar tiene aproximadamente 70 canales en cada una de las plataformas incluyendo los canales premium y directv en la plataforma Directv Play tiene canales en vivo adema van a lanzar su servicio Directv Go donde puede ver televisión en vivo sin necesidad de decodificador bueno cuando el clima molesta no tiene problema de quedar sin servicio o no quiere un servicio sin permanencia.
Yo cancelé el servicio de tv satelital de tigo, yo solo uso el plan básico porque no soy de ver mucha tv, pero el plan básico de tigo con 9 canales hd y el prepago de directv con 39 y adicional los partidos exclusivos que tiene directv por los mismos 52.000 creo que es mucha la diferencia.
El plan prepago de Directv es la mejor opción costo-beneficio si solo se tiene un tv.
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