Yo trabajo en el área de ventas de Tigo (Call center), y lo que he podido notar desde dentro; es que se ha intentado dar prioridad a los precios en estratos 3 (en el plan Esencial, que es el más económico) 10 megas, 159 canales (17 HD) y Telefonia por $99602. Otro cambio ha sido el de la OneTV ELITE (que es el plan más premium que se maneja en Tigo) donde HBO se da gratis, y ya no se paga un valor inicial de conexión (que había que pagarse sí o sí en la primera factura, de $300.000).
Lo de los canales es cierto, es raro ver que su limitación en HFC es de 25 canales en HD. Aunque en los planes Ideal (con tecnología Gpon) ofrecemos hasta 67 canales HD. (Al igual que en los planes OneTv).
Lo que me parece a mí, como vendedor, es que la gente no se frena mucho para concretas su compra, al ver los pocos canales en HD. La gente hoy ve poca TV, y las áreas foco de Tigo parecen no encontrar problemática la deficiencia de canales en alta definición.
Aunque es resaltable el hecho de Tigo en los planes de celular a mi parecer, por 75 mil se puede obtener un internet por todo el mes (aunque claro está, que después de las 15GB, se empieza a navegar a 256kb/s). Ni siquiera yo tengo claro si con esos 256kb/s puedo ver un video en youtube por lo menos a 360p.
PD: Si quieren asesoría para los planes de Tigo, yo los ayudo (vivo de esto jaja).