[Tigo/Une TV] - Foro Oficial

Cancelé el servicio de tv, disfruté de él hasta el 30 de marzo.

Como buen ciudadano fui a las dos oficinas de Tigo en Pereira a devolver los 3 decodificadores, las filas eran interminables.

¿Alguien me puede aconsejar cómo devolver esos tres aparatos?
Puede realizar la solicitud por la página de wodem, ellos llegan a recoger los equipos :D
 
Buenas tardes. Alguien que de pronto cuente con el DECO nuevo que esta entregando TIGO en ONE TV, uno denominado ARRIS 6102 y nos cuente que tal es. Gracias.
 
El deco se ve interesante, pero entonces cómo es que ofrecen el servicio de televisión??? Porque lo que veo es un IPTV pero nada de VLAN porque tengo entendido que el modem Arris no tiene esa opción.
 
Simplemente el modem Arris envia internet al deco.
Es mejor que esta tecnologia lo aproveche la red GPON para el usuario quiere pagar ese valor alto y tener todos los canales y el servicio en su movil y ppv en caso de HFC eso fuera como contratara de forma independiente se cae el internet no tendra tv.
 
Este decodificador viene condicionado al plan de 60 Mb, 120Mb y 300 Mb?
Si. Yo tenía one tv 1.0 pero con el Zapper. Lo actualizaron y quedó en 153000 60mb en Medellín. El Deco funciona con wifi o ethernet . Los canales se pueden ver y grabar desde la Tigo one tv app. En mi caso hay un problema y es que los nacionales(incluidos los de novelas y esos ) no deja grabar ni retroceder 3 días como lo hacen los otros. Solamente deja la última media hora. Estoy esperando que solución me dan. Porque hay varios programas que veo de esos y que no puedo ver al mismo momento
 
Si. Yo tenía one tv 1.0 pero con el Zapper. Lo actualizaron y quedó en 153000 60mb en Medellín. El Deco funciona con wifi o ethernet . Los canales se pueden ver y grabar desde la Tigo one tv app. En mi caso hay un problema y es que los nacionales(incluidos los de novelas y esos ) no deja grabar ni retroceder 3 días como lo hacen los otros. Solamente deja la última media hora. Estoy esperando que solución me dan. Porque hay varios programas que veo de esos y que no puedo ver al mismo momento
Amigo eso es por derechos de emisión, para algunos contenidos sólo tienen derechos para la emisión en directo, por ejemplo si Caracol o Rcn exhibe una película el domingo en la tarde, y usted la quiere ver el lunes ya eso sería contenido on demand.Ademas los canales nacionales están celosos con el rating y por eso les interesa la emisión en vivo y sintonía de los mismos a la hora de emisión.
 
Amigo eso es por derechos de emisión, para algunos contenidos sólo tienen derechos para la emisión en directo, por ejemplo si Caracol o Rcn exhibe una película el domingo en la tarde, y usted la quiere ver el lunes ya eso sería contenido on demand.Ademas los canales nacionales están celosos con el rating y por eso les interesa la emisión en vivo y sintonía de los mismos a la hora de emisión.
Pues sí, los derechos de ciertos programas o enlatados adquiridos (llámese novelas o películas) son de completa licencia para televisión lineal. Con licencia para streaming costarían un poco más. Aunque hay señales como Canal 1 que se arriesgan (al fin y al cabo 40% de capital estadounidense) y pagan doble licencia a los proveedores por derechos y por eso en plataformas como DIRECTV Go o Clarovideo su señal es permanente.
 
  • Me gusta
Reacciones: quillero26
Pues sí, los derechos de ciertos programas o enlatados adquiridos (llámese novelas o películas) son de completa licencia para televisión lineal. Con licencia para streaming costarían un poco más. Aunque hay señales como Canal 1 que se arriesgan (al fin y al cabo 40% de capital estadounidense) y pagan doble licencia a los proveedores por derechos y por eso en plataformas como DIRECTV Go o Clarovideo su señal es permanente.
Pero entonces porque el Zapper si permitía hacerlo. Yo llamé según me dijeron puede ehaber un error y manana pasan . Se supone que si debería n permitir grabar. Lo del rating no creo porque el rating se mide con otros aparatos en hogares ya escogidos. No creo que sea eso
 
Buenas noches laneros una consulta resulta un familiar se mudó por un apartamento e instaló los servicios de hogar ,eso fue en el mes de febrero, en abril llega un encargado de Wodem en donde expresa que se tenía que llevar los equipos instalados y por desconocimiento la encargada de la casa ese día los entregó y Ahora siguen llegando las facturas y tigo no da respuesta, porque para tigo los equipos están instalado en la vivienda qué solución puede haber ahí?
Al parecer los equipos que se tenía que llevar el chico de Wodem eran de los que vivían anteriormente eso fue lo que nos digo una asesora de Tigo pero no dio respuesta a la solución. Por el momento siguen llegando facturas y el servicio no se ha consumido por no tener equipos.
 
  • ¡Vaya!
Reacciones: JahnnRF
Buenas noches laneros una consulta resulta un familiar se mudó por un apartamento e instaló los servicios de hogar ,eso fue en el mes de febrero, en abril llega un encargado de Wodem en donde expresa que se tenía que llevar los equipos instalados y por desconocimiento la encargada de la casa ese día los entregó y Ahora siguen llegando las facturas y tigo no da respuesta, porque para tigo los equipos están instalado en la vivienda qué solución puede haber ahí?
Al parecer los equipos que se tenía que llevar el chico de Wodem eran de los que vivían anteriormente eso fue lo que nos digo una asesora de Tigo pero no dio respuesta a la solución. Por el momento siguen llegando facturas y el servicio no se ha consumido por no tener equipos.
La única o más bien lo que haría yo, sería cancelar contrato y de tener que pagar cláusula pagarla.
Así corta de raíz el problemas.