yo que pensaba que Claro era el perverso en servicio al cliente, pero desde el sábado llevo intentando actualizar la velocidad de navegación de un familiar a 60mb acá en UNE y ha sido imposible, todos los días que llamo se tiran la pelota un asesor con el otro, que montaron el pedido mal, que lo montaron como solicitud nueva, que es mentira el plan que me ofrecieron que porque en triple play no existe el paquete clasica plus HD. En fin, que martirio. Hoy toco bravearlos con cancelar para que enviaran nuevamente el pedido (espero lo hagan bien) y de paso a que programen el técnico a cambiar el modem por un dualband, han realizado tres programaciones esta semana y todas "el sistema las cancela porque hay otro pedido en curso" ojalá y mañana cumplan con la que me agendaron