[Tigo/Une - Internet Colombia] Foro Oficial

JcFibra

Lanero Regular
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26 Jun 2020
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la descarga entre 300 y 400 y la subida normalmente entre 30 y 38 pero ahorita marcó 20, igual estaba sincronizando algo con el one drive o algo.
no sabía que por HFC la subida podía ser tan alta, tenía entendido que por máximo eran 10 megas. Por qué ningún operador vende 40/20 o 30/30 siendo que si se puede?
 

dagarcia2

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31 Oct 2018
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no sabía que por HFC la subida podía ser tan alta, tenía entendido que por máximo eran 10 megas. Por qué ningún operador vende 40/20 o 30/30 siendo que si se puede?
Tigo por HFC vende 30/5 60/6 120/12 300/30
Claro es el que maneja velocidades de X/10 ahora, ¿por qué claro no vende más velocidad de subida?
Supongo que por saturación de su infraestructura. aún asi claro vende 2 planes Gamer que tienen 40/20 y 60/30 respectivamente.

Saludos.
 

JcFibra

Lanero Regular
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26 Jun 2020
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Tigo por HFC vende 30/5 60/6 120/12 300/30
Claro es el que maneja velocidades de X/10 ahora, ¿por qué claro no vende más velocidad de subida?
Supongo que por saturación de su infraestructura. aún asi claro vende 2 planes Gamer que tienen 40/20 y 60/30 respectivamente.

Saludos.
Sí tenía conocimiento de planes gamer de claro pero en varias ocasiones llamé y nadie tiene conocimiento de ellos, sabe de casualidad cuales son los precios de los planes gamer y con qué área se debe hablar para acceder a ellos?
 

fabiking

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26 Jun 2010
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Esto para estrato 3. No tengo el de tigo de mas velocidad porque donde vivo no dan mas velocidad.
 

AndresMetilico

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12 Dic 2010
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Sí tenía conocimiento de planes gamer de claro pero en varias ocasiones llamé y nadie tiene conocimiento de ellos, sabe de casualidad cuales son los precios de los planes gamer y con qué área se debe hablar para acceder a ellos?
https://www.claro.com.co/personas/servicios/promociones/747/
Esta es la publicidad que registra del plan Gamer , cuando tuve servicio con Claro consulte sobre el plan gamer y nunca me dieron informacion clara por lo cual parece que no tienen capacidad de ofrecerlo.
 

diego950

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16 Abr 2012
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Caan

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11 Dic 2005
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Buenas. Señores, resulta que yo tengo 50 megas con el módem dual band. Durante toda la pandemia estuve trabajando en el primer piso de mi casa por cable sin ningún problema, pero por temas logísticos tuve que cambiarme al segundo piso y ahora estoy trabajando con Wifi. Yo trabajo conectándome vía RDP a mi puesto de trabajo con una VPN, por lo que necesito una velocidad decente y la diferencia cuando me cambié a wifi es notable. En el segundo piso obviamente me conecto a la red de 2.4GHz porque la de 5 ni siquiera me la coge el PC.

Mi pregunta es, ¿Ustedes saben si Tigo ofrece algún complemento tipo el ultra-wifi de Claro? Si es así, ¿Qué precio tiene? Llamé a preguntar y el asesor no supo responderme; se salió por la tangente lo que hizo fue ofrecerme un aumento de velocidad, pero mi problema no es ese.

Gracias por sus comentarios.
 

sebas1520

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17 Ene 2019
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Buenas. Señores, resulta que yo tengo 50 megas con el módem dual band. Durante toda la pandemia estuve trabajando en el primer piso de mi casa por cable sin ningún problema, pero por temas logísticos tuve que cambiarme al segundo piso y ahora estoy trabajando con Wifi. Yo trabajo conectándome vía RDP a mi puesto de trabajo con una VPN, por lo que necesito una velocidad decente y la diferencia cuando me cambié a wifi es notable. En el segundo piso obviamente me conecto a la red de 2.4GHz porque la de 5 ni siquiera me la coge el PC.

Mi pregunta es, ¿Ustedes saben si Tigo ofrece algún complemento tipo el ultra-wifi de Claro? Si es así, ¿Qué precio tiene? Llamé a preguntar y el asesor no supo responderme; se salió por la tangente lo que hizo fue ofrecerme un aumento de velocidad, pero mi problema no es ese.

Gracias por sus comentarios.
Si tiene un que se llama wifi pro es de la marca arris y vale 14900 adicional a factura
 

7470

Lanero Novato
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31 Jul 2020
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Tienes lleno el buzón y por seguridad nadie te va a compartir públicamente los datos.
limpia un poco tus mensajes y envíame un MP.

Saludos.
tengo el mismo problema para ingresar al módem Arris TG2482 de Tigo Colombia, por favor puede ayudarme. Gracias.
 

ArrisD

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15 Jul 2014
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Alguien sabe qué significa esto:

LA SECRETARÍA GENERAL HACE SABER: FOLIOS: 1 Que ésta superintendencia profirió el acto administrativo relacionado anteriormente, del cual se entrega copia íntegra adjunta al presente aviso, en el que indica en su parte resolutiva la autoridad que lo expidió, los recursos que legalmente proceden, las autoridades ante quienes deben interponerse y los plazos respectivos, de conformidad con lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011. SE INFORMA QUE LA NOTIFICACIÓN QUE POR ESTE MEDIO SE HACE SE CONSIDERARÁ SURTIDA AL FINALIZAR EL DÍA SIGUIENTE AL DE LA ENTREGA DEL AVISO EN EL LUGAR DE DESTINO. Lo invitamos a evaluar el proceso de notificación y comunicación de actos administrativos de la Superintendencia de Industria y Comercio, en la página web www.sic.gov.co, opción notificaciones, seleccionando “Encuesta de satisfacción”, o a través del siguiente código QR.


No sé si esa respuesta es predeterminada en el proceso de una apelación.
 

BenderBR

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24 Dic 2008
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Alguien sabe qué significa esto:

LA SECRETARÍA GENERAL HACE SABER: FOLIOS: 1 Que ésta superintendencia profirió el acto administrativo relacionado anteriormente, del cual se entrega copia íntegra adjunta al presente aviso, en el que indica en su parte resolutiva la autoridad que lo expidió, los recursos que legalmente proceden, las autoridades ante quienes deben interponerse y los plazos respectivos, de conformidad con lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011. SE INFORMA QUE LA NOTIFICACIÓN QUE POR ESTE MEDIO SE HACE SE CONSIDERARÁ SURTIDA AL FINALIZAR EL DÍA SIGUIENTE AL DE LA ENTREGA DEL AVISO EN EL LUGAR DE DESTINO. Lo invitamos a evaluar el proceso de notificación y comunicación de actos administrativos de la Superintendencia de Industria y Comercio, en la página web www.sic.gov.co, opción notificaciones, seleccionando “Encuesta de satisfacción”, o a través del siguiente código QR.

No sé si esa respuesta es predeterminada en el proceso de una apelación.
Según se puede apreciar en el texto, le están notificando mediante aviso un acto administrativo, que corresponde a alguna decisión por parte de la SIC.
 
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Fabcrist

Lanero Activo
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5 Oct 2018
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Holas buenas queridos Laneros, me gustaria saber su opinion sobre este plan tripleplay si esta bien referente en precio por valor de 157 mil pesos:

Estrato 3
Television Onetv 1.0
internet 60 Megas HFC
Telefonia

Ciudad Santa Marta
 
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Nuts Guy!

Lanero Reconocido
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11 Ene 2011
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Holas buenas queridos Laneros, me gustaria saber su opinion sobre este plan tripleplay si esta bien referente en precio por valor de 157 mil pesos:

Estrato 3
Television Onetv 1.0
internet 60 Megas HFC
Telefonia

Ciudad Santa Marta
Yo pago lo mismo con pero HD básica en estrato 5 Medellín.
 

Cbas

Lanero Oso
Lanero VIP
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24 Oct 2004
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hola, saben qué significa un "bloqueo" en centrales de riesgo para adquirir un plan? me dijo la niña de ventas que me figuraba un bloqueo el día de hoy (nisiquiera llegó a hacerme las preguntas de validación de identidad) y que debía esperar 24 horas para realizar de nuevo el intento. Que me llamaba mañana.
 

juanmsm

Lanero Activo
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8 Nov 2012
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Buenas. Señores, resulta que yo tengo 50 megas con el módem dual band. Durante toda la pandemia estuve trabajando en el primer piso de mi casa por cable sin ningún problema, pero por temas logísticos tuve que cambiarme al segundo piso y ahora estoy trabajando con Wifi. Yo trabajo conectándome vía RDP a mi puesto de trabajo con una VPN, por lo que necesito una velocidad decente y la diferencia cuando me cambié a wifi es notable. En el segundo piso obviamente me conecto a la red de 2.4GHz porque la de 5 ni siquiera me la coge el PC.

Mi pregunta es, ¿Ustedes saben si Tigo ofrece algún complemento tipo el ultra-wifi de Claro? Si es así, ¿Qué precio tiene? Llamé a preguntar y el asesor no supo responderme; se salió por la tangente lo que hizo fue ofrecerme un aumento de velocidad, pero mi problema no es ese.

Gracias por sus comentarios.
 
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