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[Tigo/Une - Internet Colombia] Foro Oficial

Tema en 'Internet y Redes' iniciado por sasuqui, 11 Enero 2004.

  1. Andres C

    Andres C Lanero Regular

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    Precisamente, me paso lo mismo, si seran,
     
  2. tgilcas92

    tgilcas92 Lanero Reconocido

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    Depende del estrato
     
  3. Adriango

    Adriango Lanero Activo

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    esos perros de tigo une me tienen sin Internet desde ayer, supuestamente están haciendo reparaciones en la zona.
     
  4. jhonsitox

    jhonsitox Lanero Reconocido

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    Alguién ha intentado de llamar a TigoUne y le han respondido que no hay sistema??? Es que ya pasaron dos días desde que hice el cambio de plan en fidelización pero todavía no lo aplican.
     
  5. Daniel Caus

    Daniel Caus Lanero Activo

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    Tengo una pequeña curiosidad que me está matando, espero uno de ustedes me pueda ayudar.

    Yo tengo servicio HFC lo cual no tengo acceso al módem. Pero esa no es la duda.

    Sucede que en Windows 10 hay una opción para enviar una foto o vídeo al televisor por medio de DLNA, pero ahí aparece otro televisor que no es mío, un TV Samsung Serie 6. No sé si hay un televisor de algún vecino conectado a mi red WiFi y me esté robando. Ese televisor también aparece por bluetooth.

    Llamé a Une y me dijeron que no hay televisor Samsung conectado sino el mío que es LG.

    Alguno sabe algo al respecto? O que le haya pasado.
     
  6. tgilcas92

    tgilcas92 Lanero Reconocido

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    @Daniel Caus DLNA es un protocolo como lo es el WIFI y el BLUETOOTH, es un protocolo creado sin animo de lucro para fines de conectividad, Ese televisor Samsung tiene el DLNA activado por lo tanto es visible desde cualquier aparato electronico que tambien disponga DLNA. No necesita estar conectado en tu red Wifi para poder detectarlo.

    Te pongo un ejemplo, Tienes un amigo con bluetooth encendido y tu lo vez desde tu celular pero el amigo tuyo nunca se a pegado a tu wifi de tu casa. ¿porqué? pues porque son protocolos distintos, asi es DLNA.

    Habilita DLNA en tu televisor LG para que lo puedas ver desde el computador que te intentas conectar
     
  7. Adriango

    Adriango Lanero Activo

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    ya llevo 3 días y estos hdp no han podido con la reparación en el sector
     
  8. Lacouture

    Lacouture Lanero Reconocido

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    Eso del DLNA es aparte del WiFi, baje la app Fing y verifica desde su teléfono qué equipos están conectados a su red WiFi.
     
  9. Old Parr

    Old Parr Lanero Reconocido

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    La verdad si son unos perros, a mí en cartagena me tuvieron 10 días sin servicio por daño y eso que llamábamos todos los días
     
  10. jhonsitox

    jhonsitox Lanero Reconocido

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    Yo no se si el calificativo de perros sea el ideal, pero si me tienen mamando gallo con el aumento del internet a 20 megas luego de la negociación del plan. Ya va para la semana desde que se hizo la negociación (ellos me dijeron que como el aumento de 20 megas es pague 10 y lleve 20 entonces tocaba esperar a que se cerrara el primer pedido) y el pedido de las 20 megas se pasó según TigoUne el día viernes 7 de diciembre a las 7:55am y que duraba de 1 a 48 horas calendario y esta es la hora que no tengo las 20 megas instaladas. Hasta hoy paso, y si no me hacen el aumento, me largo de esa empresa. Qué incompetentes.
     
    #17490 jhonsitox, 10 Diciembre 2018 a las 10:06 AM
    Última edición: 10 Diciembre 2018 a las 10:12 AM
  11. Oesoto

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    Esta fecha está mal, no? 9 de diciembre fue ayer domingo
     
  12. jhonsitox

    jhonsitox Lanero Reconocido

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    Ya corrijo, fue el 7 de diciembre.
     
  13. tgilcas92

    tgilcas92 Lanero Reconocido

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    @jhonsitox Te cuento que yo en medellin aplique a un plan que era pague 20mb y lleve 50 en el nuevo oneplay tv que incluso mandaron a cambiarme todos los decos por los nuevos.Resulta que la asesora me paso al plan 50mb y no el de pague 20mb y lleve 50mb...Fue todo un problema, la cuenta me llego altisima y me toco llamar. Llevo 2 meses en esas llamando para que corrijan la cuenta.

    llevo aproximadamente 2 meses solucionando el problema porque el pague 20 lleve 50 ya no existe. se supone que eso quedo en el area encargada este mes donde me bajan a 20 nuevamente y luego me pasaban al area especializada que era la unica encargada de poder subirme a los 50 sin costo adicional...

    3 meses llevo en estas, ya porfin me pasaron a 20 y luego me subieron a 50, por lo menos ya todo va en mejor camino. Lidiar con estas compañias es muy dificil
     
  14. CartagoColombia

    CartagoColombia Lanero Activo

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    Llame ya y pida el cambio al Triple Play One Plus DVR con 50 Megas con Telefonia Local Ilimitada + Televisión One Plus DVR con 1 Deco Lite DVR+ 1 Deco HD ( DTA) + Internet 50 Megas *Cuenta con un descuento del 35% para los estratos del 3 al 6 por 12 meses en todas las zonas de cobertura HFC. Precio con el descuento: $141.421. Promoción para clientes nuevos y actuales. Fuente: https://www.tigo.com.co/sites/tigou...istado_archivos/1812-TyC-OFERTA-HFC-ONEtv.pdf
     
  15. Oesoto

    Oesoto Director de Comunidad
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    Donde se consultan los precios en este momento?
     
  16. jhonsitox

    jhonsitox Lanero Reconocido

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    Voy a averiguar a ver sobre el tema ahora que vuelva a llamar.
     
  17. CartagoColombia

    CartagoColombia Lanero Activo

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    Marcando al #503 dan información sobre las demás tarifas.

    Los precios actuales del One TV: https://www.tigo.com.co/promo/ofertaonetv

    ONE TV.jpg ESENSIAL.jpg


    Desde la semana pasada la página del cotizador de tigo une esta mostrando este mensaje:. https://www.tigo.com.co/cotizador
     
    • Gracias Gracias x 1
  18. Nirvana_a

    Nirvana_a Lanero Reconocido

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    En mi casio después de hablar con los de fidelización solo logré que me dieran 20 megas, telefonía ilimitada y TV ideal por 125 mil. Lamentablemente no logré sacarles las 50 megas.
     
  19. jhonsitox

    jhonsitox Lanero Reconocido

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    Ojalá le aprueben rápido las 20 megas, porque a mí me tienen mamando los de TigoUne en ese sentido.

    ACTUALIZACION: los señores de TigoUne se comunicaron conmigo pero no estaba disponible en el momento. Volví a llamar y me dijeron que la llamada era para agendar una visita para hacer cambio de módem ya que, al parecer, el que tengo no aguanta las 20 megas pero en el momento que llamé no tenían sistema para realizar el agendamiento de una vez. Ahora llamo a las 6pm para hacer el agendamiento. Por lo menos esto puede estar diciendo que el aumento a 20 megas es ya una realidad.
     
    #17499 jhonsitox, 10 Diciembre 2018 a las 2:38 PM
    Última edición: 10 Diciembre 2018 a las 4:24 PM
  20. cuartas

    cuartas Lanero Reconocido

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    Pregunta tonta, pero por si acaso, cambiar a estos planes promocionales cambia algo del periodo de permanencia para los usuarios actuales?
     

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