No amigos, les cuento que que desilusión. Acabo de llamar a TIGO y en realidad los precios que salen en la foto ya tiene los descuentos aplicados, por ejemplo, yo que soy Estrato 3 me cobran la tarifa de $178.543 para 20 megas para el Triple Play One Plus DVR.
No vale la pena sinceramente esos precios estan muy altos, ademas le pregunte al asesor que si en enero suben las tarifas ese valor aumentaria y me dijo que si
Osea que TIGO no le mantiene a uno esa tarifa por los 12 meses que dice la promoción, esta sujeta al aumento del nuevo año.
Mas aburrido pa donde pues...
Si tienes razón, yo estaba haciendo mal la cuenta, por que en ese momento no estaba funcionando el tarificador y encontre solo el precio del One Plus TV DVR + 20 MEGAS, que se ve en la imagen sacada el menú de la página oficial de tigo une. Pensé que ese valor podría ser el mismo que marca el tarificador, ya que el valor del essencial plus que se ve en la imagen, si coincide con el valor total para estrato 3 que muestra el tarificador actual en la página y que es muy parecido al que ya había visto el mes pasado en el tarificador.
Por otro lado, encontré otra promoción pero solo para los nuevos clientes: Les están ofreciendo el 25% en el triple play esencial plus con 10 y 20 megas de internet. Fuente:
https://www.tigo.com.co/sites/tigou...tado_archivos/1812-TyC-Ofertas-Especiales.pdf
Una asesora de tigo une me informo, que cuando estos descuentos están activados para nuevos clientes, estos porcentajes fácilmente se les puede ofrecer a los actuales clientes en la retención.
Pero según este documento para el actual cliente, que no decida retirarse, pero si decide cambiar de plan, por ejemplo el triple play esencial plus de 10 A 20 Megas, solo le aplican el 15 % de descuento.
https://www.tigo.com.co/sites/tigou...istado_archivos/1812-TyC-OFERTA-HFC-ONEtv.pdf
Según estos documentos y los valores vistos en el tarificador, tengo entendido, que en mi caso, que soy cliente actual con el triple play esencial plus de 10 megas, si deseo cambiar al plan esencial plus de 20 megas, me aplicaría un descuento del 15% al precio actual que está marcando en el tarificador, así:
En todo caso, mañana confirmó con otro asesor en la oficina central y salgo de dudas, de pronto estoy equivocado de nuevo, porque tambien me he dado cuenta que cada asesor le da a uno una información diferente, no se si es por sacarlo a uno rápido de la oficina o por desconocimiento, pero cuando les llevo el documento sacado de los históricos promocionales que se ven la pagina oficial, me dan mas información de la solicitada.
