Ese módem es muy malo, yo tuve problemas con él hasta cableado. Además que según los mismos técnicos de TigoUne no alcanza a soportar 20MB. Ante cualquier aumento de velocidad van a realizarle el cambio.
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Ese módem es muy malo, yo tuve problemas con él hasta cableado. Además que según los mismos técnicos de TigoUne no alcanza a soportar 20MB. Ante cualquier aumento de velocidad van a realizarle el cambio.
El dia de ayer realice el contrato de 25 Mbs de Internet, tengo el modem Technicolor TC7300E, si soporta esta velocidad?, como hago para cambiarlo?
En mi caso, siempre pago el recibo al inicio del mes y hasta el momento sólo tuve un inconveniente en el pago y fue porque tenía problemas de wifi en la casa y se me desconectó el internet y no pasó el pago, pero ahora en abril no tuve problema en pagar.
a mi no me deja pagar ni con tarjetas de credito, ni con pse, me dice que por intento de fraude no me deja pagar.
me da este error
Transacción fallida Código: 23 La transacción se rechazó por que se identificó una sospecha de fraude. Comunícate con tu banco e intenta de nuevo.
me da este error
Transacción fallida Código: 23 La transacción se rechazó por que se identificó una sospecha de fraude. Comunícate con tu banco e intenta de nuevo.
Última edición:
Estás usando alguna VPN o IP rara? Si es así, quítala, de otra forma, llama al banco y pregunta. Puede ser que la tarjeta la bloquearon para compras en línea.
Offtopic... Parce, enmascare siempre números de teléfono, identificación, cuentas, transacciones y demas información personal suya, y de terceros, cuando tome screenshots, esa info es demasiado sensible como para hacerla publica en internet...
Yo tenía ese módem con 20Mb cuando me dieron las 25Mb me dijeron que debían cambiarlo, y así fue.
Buen día,
Me podrían dar consejos para re negociar el precio de mi plan hogar. actualmente estoy pagando 133.000 por Internet de 20MB, TV básica y telefonía básica, tengo entiendo que a partir de próximo mes la factura llegara de 170.000 aprox y quisiera que por lo menos me mantuvieran el precio actual pero a la vez quisiera poder solicitar la subida de velocidad a 25MB.
Alguien ha podido hacer ambas cosas y ha tenido éxito?
Me podrían dar consejos para re negociar el precio de mi plan hogar. actualmente estoy pagando 133.000 por Internet de 20MB, TV básica y telefonía básica, tengo entiendo que a partir de próximo mes la factura llegara de 170.000 aprox y quisiera que por lo menos me mantuvieran el precio actual pero a la vez quisiera poder solicitar la subida de velocidad a 25MB.
Alguien ha podido hacer ambas cosas y ha tenido éxito?
puede hacer varias cosas si es estrato 3 o 4
1.si ya cumplio el año le toca llamar y decir que se va a retirar porque ya no puede pagar esa cantidad y mirar si le pueden renovar esa tarifa por 1 año mas , de todas formas esta un poco caro ( yo pagare desde Junio 117K por 1 año por 25MB, +tv esencial plus + tel ilim) a no ser que tenga mas de 2 decos
si se niegan por lo menos a mantenerlo , tramite la baja de inmediato cuando vean la seguridad suya de retiro tal vez cedan y le dejen el descuento
2.en caso de que todo sea negativo , cancele con une y pásese a claro si tiene cobertura están dando en 117K +tv hd + tel y empieza a pagar en Julio ( se ahorra un buen billete )
Yo lo hice pero alreves estaba en claro pagando 117 por 10mb +tv +tel tenia disque descuento ,al ver la oferta de une el mes pasado para pagar en Junio de una me pase , le dije a claro que me iba del país que la casa la iban a re acondicionar y que no tenia a quien ceder y chao. y me ahorre mas de 200K
Si, soy estrato 3
Este mes se cumple el año, y la verdad leyendo mensajes anteriores si noto que es un poco caro lo que estoy pagando, voy a seguir tu consejo y ver que me responden.
A claro no quiero volver por la mala experiencia de NAT444 ademas de que estoy muy satisfecho con el servicio de Tigo.
Muchas gracias por tu respuesta
Saben que modem están instalando los de TIGO y cuál recomiendan?
Offtopic: Cuál IPTV usa, estoy interesado, si acaso hablamos por DM
A mí me cambiaron por un arris. No sé el tema del cubrimiento wifi porque desde que estoy en TigoUne, uso router propio.
Lista gratis, tiene bueno variedad para lo que ofrece une y muy fluida a pesar de la velocidad baja que poseo.
Hola muchachos, tengo un problema, empezaré contextualizandolos. Hace un tiempo me mude a un apartamento pequeño en Cali, en el apartamento ya habia un servicio de internet supuestamente de 5 megas que deje contratado (modem technicolor TC8305C), el casero se encargaba de enviarme las facturas y todo normal pero el servicio seguía a nombre de él. A la semana ese servicio empezo a ir muy mal en vez de 5 megas iba 1 o incluso menos, se volvió tan inmamable que trate de acceder al modem de mil formas para hacer modificaciones y no lo logre, la pagina de configuración del modem era inaccesible, al cabo de poco mas de un mes el servicio de la nada empezo a andar entre 20 y 25 megas andaba todo perfecto. Por cuestiones de la vida le dije al casero que cancelara ese contrato y contrate por mi cuenta esta vez un servicio de 10 megas de eso ya han pasado cerca de 3 semanas, y el internet presenta los mismos problemas que presentaba al principio el servicio anterior (el de 5 megas contratado por mi casero). Hasta este momento no se ha solucionado y se vuelve inammable que a veces ni se puede acceder a las paginas, quisiera saber si a alguien mas le ha pasado y como soluciono esto porque ya se vuelve mamon pagar un servicio de 10 megas para que a la final solo me den 1, solo hay 2 computadores conectados a la red y dos celulares y por lo general solo 2 equipos se utilizan al mismo tiempo, cuando la velocidad era de 20-25 megas no habia problema con eso y de hecho he tenido otros servicio de 10 megas en los que se han podido usar 3 equipos simultaneamente y anda perfecto pero en este caso ya me esta sacando de quicio que incluso al usar un solo equipo la velocidad no supere 1 mega en muchas ocasiones. Agradecería mucho la ayuda
PD: el modem sigue siendo un technicolor TC8305C
PD: el modem sigue siendo un technicolor TC8305C
Tiene que mandar una Pqr por la pagina de micuenta tigo exponiendo su problema y si es posible tomando fotos de las mediciones de velocidad. Me pasó algo parecido, me terminaron llamando por lo del problema y terminó llendo hasta la casa el supervisor de zona, el desconectó el modem y empezó a testear la conexión con un aparato conectado a la linea coaxial de la casa, y a el le aparecian paquetes perdidos (me reí mentalmente jaja), entonces tomó evidencia del problema e hizo un aviso a los de redes externas para que calibraran los nodos por donde pasa la linea. Pasaron 2 días y el problema desapareció, hasta ahora todo bien. Y creo que tambien le arreglé problemas a los vecinos xD.
Posdata: cables nuevos, la instalación estaba prácticamente con 2 días de uso cuando reporté eso jaja.
Coloqué una PQR y con el número de radicado no logro consultar el estado del reclamo, ¿cómo puedo hacerlo desde la página de Tigo?
Si no salta , ellos se quedan calladitos para seguir cobrando con excedente. Al parecer no hay una ley que los obligue (Habria que confirmar) a darle a todos los usuarios el precio actual .
Hace poco a una amiga le estaban cobrando en la empresa por 2 megas lo que cobran actualmente por 50 megas , y nunca la llamaron de UNE para decirle que podia actualizar el plan y el costo; yo fui la que tuve que decirle que estaba pagando un plan obsoleto.
les cuento que salte y no, lo maximo que me ofrecieron por los 115 fue subirme de 10 a 20Mb. Pero es que la oferta del otro lanero de la pagina anterior nahh. Cancele entonces, no hicieron sino esa oferta
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