Es mejor hacerlo con el número de CUN desde aca https://webcun.sic.gov.co/consultaCUNSIC_1.0.0/faces/index2.xhtml donde 3612 es el código de UNE, y el año es el 19, ya el numero seria 361219xxxxxxxxxx
Para ser TigoUne creo que sí, aunque me he visto tentado a pasarme a Claro, aprovechando que tengo plan pospago de celular están dando buenos planes triple play.
Además las retenciones de Claro son, lejos, muchísimo mejores que las de TigoUne para cuando cumpla un año con ellos.
Otro punto que me molestó de TigoUne es que en la retención me ofrecieron el plan Ideal de tv y nunca lo cambiaron, coloqué PQR pero salieron con otra cosa y me cansé de estar detrás de ellos. En un mes y medio me tocó ir unas 5 veces a la oficina física a hacer cumplir lo que ofrecieron por retención. Solo sigo con ellos porque el internet me ha funcionado siempre bien, con la velocidad contratada a cualquier momento del día, además me da algo de temor cambiarme a Claro y caer en NAT44 o algún tipo de problemas.
Acá el test con TigoUne:
Haga un PQR en la pagina de tigo son efectivos y le arreglan el problema yo tenia problema de la ONT y facturacion en menos de 15 dias me lo arreglaron
en caso mio puse el PQR me llamaron para confirma el problema vino el tecnico cambio el modem ONT en caso de la facturacion me llamaron y me dieron la razon y la factura del mes pasado me rebajaron por el sobrecobro la solucion seria hacer una apelacion o llamaran a cancelar motivo de incumplimiento.
La segundo conexion le instala un modem adicional con velocidad 5MB para smart tv o ampliar su wifi solo aplica en red HFC
Cuánto paga ? Lo mejor es amenazar con retirarse diga que le ofrecen triple play x empresa por un valor parecido a lo que paga por el dúo . Que viendo los precios de Tigo .si Tigo ya de une no queda rastro , no está tan lejos de la realidad.
Lamentablemente es solo cambio de nombre , sus tarifas son muy altas los tríos con valores desde 130 mil pesos buenos al menos con internet de 25 megas pero los canales HD son pocos . Si quiere tener uno los canales HD sin hablar de los premium dan valores estrafalarios como 217 mil o si quiere más megas hasta 300 mil pesos.por ejemplo en claro hay tríos con 20 megas de internet y si le agregas HBO por ejemplo dan como 150 mil y tiene más canales HD. A mi porque me empezo un descuento por retención un año y quedé pagando 105 mil pesos en sí el servicio en general me ha ido bien , es más no sufro de reuso porque nada más habemos dos usuarios en la cuadra , el internet me va al pelo .Es más creo que Une pierde dinero en Barranquilla pocos conectados , acá veo es la mayoría de usuarios Claro o Movistar .
¿De qué hablas? Tigo tiene la oferta ONE TV PLUS con sus 64 canales HD + Telefonía e Internet de 25MB por $152.000 con 2 decos
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