Esta muy caro, por ese valor en claro dan 40Mb, ETB 157mil con 120Mb; en Bogota UNE no tiene ninguna manera de competir; me parece que les gusta perder dinero y clientes, no hacen nada atractivo
[Tigo/Une - Internet Colombia] Foro Oficial
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Entonces los cotizadores en la página están desfazados , porque dan unos valores extrafalarios al hacer las combinaciones en eso me baso .
Parce lo que le indica el otro compañero es acertado, la única para que le rebajen el costo de la factura es querer salirse, pero si se ranchan en que no. Yucas. En mi caso si he tenido la intención real de cambiarme, pues Tigo/UNE de entrada es muy caro frente a la competencia pero siempre me hacen algún descuento y ya se igualan entonces me quedo.
¿Y qué me dicen del servicio al cliente? he tenido experiencias pésimas con ellos en cuanto a servicio al cliente y no vale poner PQR ni nada, por qué ellos mismos las cierran sin una respuesta. Esperemos que llegue un privado y como siempre ocurre con estos elefantes blancos estatales, se los van a llevar por delante.
En los términos y condiciones indican los descuentos de todos los triple play por 12 meses, por ejemplo el que le indiqué, en el cotizador da un valor de $211.000 pero si se va a los términos y condiciones indican que tiene un descuento de 28% por 1 año, así que el valor por 12 meses es de $152.000 y lo mismo con el resto de planes
Desafortunadamente las tarifas de Tigo son tan costosas que ni con esos descuentos son competencia de los otros operadores en precio.
El otro punto que he tocado es que siento que en infraestructura tecnológica Tigo está muy quedado comparado con Claro y ni qué decir con ETB y Movistar en FTTH.
El otro punto que he tocado es que siento que en infraestructura tecnológica Tigo está muy quedado comparado con Claro y ni qué decir con ETB y Movistar en FTTH.
Sabe algo chistoso? Tigo tiene FTTH en Bogotá y otras ciudades. Lo que veo es que no explotan esa red o parece que no les interesa.
La prioridad de Tigo es HFC por sus equipos económicos por eso trajeron el servicio One Tv (TIVO) y en FTTH la tv tradicional no hay novedades o una ONT con catv o conexión RG 6
Sí, lamentablemente no explotan la red de FTTH que tienen. Justamente su principal enfoque es en HFC.
Personalmente tengo 50Mb en Armenia y para tener esa velocidad tuve que esperar que hicieran un estudio de viabilidad técnica. Me sorprendió que para una velocidad tan baja tengan que hacer eso. Otro punto es que lo máximo que ofrecen es 150Mb pero no conozco a nadie en el país que tenga esa velocidad a nivel residencial.
¿Un estudio para eso?
Tigo va de mal en peor, cada día pierden y pierden clientes con sus tarifas absurdamente costosas y con su mal servicio y no les importa.
No les pasa que para descargar en ciertas páginas, en vez de descargar a 2.5-3.1 megabytes que son 25 megabits el contrato, como que descarga solo a 300 kbps en HFC? La verdad he sentido que desde que se puso las 25 megas, ahora descarga lento en ciertas páginas. Parece como si TigoUne estuviera manipulando el trafico.
Hay sectores con GPON y los nuevos que son barrios de estrato bajo o conjuntos que son nuevos hay HFC
en caso de movistar en FTTH en trio con IPTV de 80 canales
50MB $137.900
100MB $154.900
200MB $248.900
La verdad es que en ciertas páginas si me pasa eso, pero ni con algún vpn aumenta la velocidad, entonces no es Tigo si no los propios servidores que tienen esa velocidad tan baja, porque lo que son torrents y las principales páginas de descarga me anda a tope todo el banda ancha
