Buenas, ¿en qué parte puedo pasar una PQR a TigoUne?
Aún nadaSeñores alguien con el plan de 60 megas ya tienw las 10 de subida?
Estos días a estado así la velocidad.Super , Como hizo? O le pusieron así el plan y listo?
Estos días a estado así la velocidad.
Señores alguien con el plan de 60 megas ya tienw las 10 de subida?
Jitter 1m?, eso es fibra me imagino
Fibra les tiene que estar marcando simetrico.
Buenos días, ayer recibí la llamada de un asesor ofreciendo planes "Internet Fibra Óptica", no tenía idea de su existencia y precisamente estoy buscando cambiar mi internet con DirecTV a una con fibra (Movistar tiene cobertura copada por donde vivo), yo no estoy interesado en TV ni Fijo, so le dije que solo Internet. me dice que me ofrece plan de 30MB pero 10 de subida, tengo entendido que fibra optica es simétrico... por lo que empecé a dudar y le dije que me llamara hoy a las 10AM... precisamente para venir aquí a ver experiencias de ustedes, según vengo leyendo en el hilo (2 páginas) parece que Tigo NO está cumpliendo con lo que promete y me parece que no es fibra óptica.
Además el asesor me dice que no tienen cláusula de permanencia pero que si me salgo antes de los 3 meses me prorratean no se que cosa y me lo cobran, en fin... lo digo porque yo quería tomar el primer mes para probar pero después de lo visto por acá no me dan muchas ganas.
En mi Internet actual, si estoy en un juego en línea, nadie de la familia puede ingresar a Netflix ni mucho menos a youtube porque el ping es altísimo, le dije al asesor si yo podría conectar todos los equipos de la casa al tiempo sin sufrir de ping y me dice que si... cosa que no creo.
Ustedes que opinan? contrato o no?
Gracias
Como los planes son nuevos, a muchos Tigo no les ha asignado el reuso adecuado por nodo. Por eso tenemos ese problema de que nos da 60 megas y solo 6 en vez de 10. Eso ya es problema de reuso.
Así que quejense y esperen a que resuelvan ese problema.
Le proratean el costo de instalación, a mí me ocurrió el año pasado y el costo fue de unos 90K.
Me parece que el problema no es necesariamente del tipo de tecnología sino de la ubicación donde sumercé esté y qué tan jodida está la infraestructura de ellos, me explico, en mi caso tengo internet por HFC y tengo prestaciones bastante decentes con un promedio de 84ms de latencia para juegos al mismo tiempo que se descargan otras cosas, la conexión es supremamente estable, excelente transmisión de video (el HD por Netflix realmente se ve HD), descarga al tope del ancho del banda...
Eso sí, obvio no es simétrico que en mi caso partícular no es necesario pues soy más un tipo de "donwload", una sanguijuela digital practicamente.
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Toco seguir con Claro, ni modo .. con esos precios graves..
eso de que "Trae un descuento del 10% por el primer año" quiere decir que al segundo año le subirán lo que dicta la ley + ese 10%?
HFC es el tipo de conexion que usted debe tener actualmente , y es la segunda mejor opicion despues de fibra optica .No entiendo algo: no tiene fibra óptica por lo que entiendo, que es HFC..? si es bueno?