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Hola chicos, alguien sabe si para Diciembre habrá promoción de pague hasta febrero? Es que tengo internet de claro hasta el 2 de Diciembre y me queda como muy justa las fechas para pedir el servicio en Tigo no?
 
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Hola chicos, alguien sabe si para Diciembre habrá promoción de pague hasta febrero? Es que tengo internet de claro hasta el 2 de Diciembre y me queda como muy justa las fechas para pedir el servicio en Tigo no?
Si pide ya mismo el de Tigo si alcanza ; el de claro cancelelo 1 semana ddespues de que testee que todo bien con Tigo , pa que no se quede barado.
 
Hola chicos, alguien sabe si para Diciembre habrá promoción de pague hasta febrero? Es que tengo internet de claro hasta el 2 de Diciembre y me queda como muy justa las fechas para pedir el servicio en Tigo no?
Justamente hoy me llego un sms indicando eso de pagar en enero y ofrecían el triple play de 100mb con 35% de descuento.
 
Vengo a contarles un chiste de esta re ****** de operador, ayer vinieron a ponerme un canal de 150mbps al apartamento, por que, desgraciadamente el único operador en la zona donde estamos viviendo que también llega, ofrece canales 5 veces más lentos que lo que ofrece une y aunque lo intentamos esas velocidades para 3 personas trabajar y estudiar todos los días se hicieron pocas, por lo que tuvimos que volver a une. Imagínense pues, ayer vinieron los técnicos, 5 horas para instalar el servicio por que la plataforma no activaba el internet, más o menos a las 4 pm lo dejaron funcionando, se fueron, todo ok, velocidades ok, tv hd ok…. De la nada a las 6:30 de la tarde el módem se reinicio solo y se cayó el internet…. Llame a la línea de servicio al cliente y después de una hora y 45 minutos en la llamada donde me atendieron cerca de 5 personas lo único que supieron decir es: debe esperar 72 horas HÁBILES para que el servicio se active solo por que no podemos intervenir en el proceso de la plataforma ya que es automática….. obvio, el otro servicio que tenía que era más lentico tenía que ser desinstalado por los técnicos de une para ingresar el servicio de ellos, por lo que voy a ajustar 24 horas sin internet y esta empresa de las tres mil catre hjsdepta mamadas no puede hacer nada para solucionar un problema que claramente ellos mismos están causando….. que hjpta Karma estaré yo pagando con estos triple hjpts. Gas.
 
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Vengo a contarles un chiste de esta re ****** de operador, ayer vinieron a ponerme un canal de 150mbps al apartamento, por que, desgraciadamente el único operador en la zona donde estamos viviendo que también llega, ofrece canales 5 veces más lentos que lo que ofrece une y aunque lo intentamos esas velocidades para 3 personas trabajar y estudiar todos los días se hicieron pocas, por lo que tuvimos que volver a une. Imagínense pues, ayer vinieron los técnicos, 5 horas para instalar el servicio por que la plataforma no activaba el internet, más o menos a las 4 pm lo dejaron funcionando, se fueron, todo ok, velocidades ok, tv hd ok…. De la nada a las 6:30 de la tarde el módem se reinicio solo y se cayó el internet…. Llame a la línea de servicio al cliente y después de una hora y 45 minutos en la llamada donde me atendieron cerca de 5 personas lo único que supieron decir es: debe esperar 72 horas HÁBILES para que el servicio se active solo por que no podemos intervenir en el proceso de la plataforma ya que es automática….. obvio, el otro servicio que tenía que era más lentico tenía que ser desinstalado por los técnicos de une para ingresar el servicio de ellos, por lo que voy a ajustar 24 horas sin internet y esta empresa de las tres mil catre hjsdepta mamadas no puede hacer nada para solucionar un problema que claramente ellos mismos están causando….. que hjpta Karma estaré yo pagando con estos triple hjpts. Gas.

Meta PQR, quéjese y solicite compensación por cada hora que no tenga el servicio.
 
Vengo a contarles un chiste de esta re ****** de operador, ayer vinieron a ponerme un canal de 150mbps al apartamento, por que, desgraciadamente el único operador en la zona donde estamos viviendo que también llega, ofrece canales 5 veces más lentos que lo que ofrece une y aunque lo intentamos esas velocidades para 3 personas trabajar y estudiar todos los días se hicieron pocas, por lo que tuvimos que volver a une. Imagínense pues, ayer vinieron los técnicos, 5 horas para instalar el servicio por que la plataforma no activaba el internet, más o menos a las 4 pm lo dejaron funcionando, se fueron, todo ok, velocidades ok, tv hd ok…. De la nada a las 6:30 de la tarde el módem se reinicio solo y se cayó el internet…. Llame a la línea de servicio al cliente y después de una hora y 45 minutos en la llamada donde me atendieron cerca de 5 personas lo único que supieron decir es: debe esperar 72 horas HÁBILES para que el servicio se active solo por que no podemos intervenir en el proceso de la plataforma ya que es automática….. obvio, el otro servicio que tenía que era más lentico tenía que ser desinstalado por los técnicos de une para ingresar el servicio de ellos, por lo que voy a ajustar 24 horas sin internet y esta empresa de las tres mil catre hjsdepta mamadas no puede hacer nada para solucionar un problema que claramente ellos mismos están causando….. que hjpta Karma estaré yo pagando con estos triple hjpts. Gas.
Me hiciste acordar de:

 
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Meta PQR, quéjese y solicite compensación por cada hora que no tenga el servicio.
Ayer mismo monte el pqr antes de colgar la larga llamada… vamos a ver con que salen estos perros triple hjdeptas.
Me hiciste acordar de:

A no en la llamada fui muy educado y jamás les descargue la frustración a los pobres agentes mal pagos que nada tienen que ver con la caca de empresa para la que trabajan. Acá si se me sale el hjpta que soy.
 
Ayer mismo monte el pqr antes de colgar la larga llamada… vamos a ver con que salen estos perros triple hjdeptas.

A no en la llamada fui muy educado y jamás les descargue la frustración a los pobres agentes mal pagos que nada tienen que ver con la caca de empresa para la que trabajan. Acá si se me sale el hjpta que soy.
Offtopic

Ah bueno si quiera , descargala con escalar el caso hasta el CRC , haciendo control ciudadano.

Esa respuesta de "El sistema esta caido" , "El sistema lo hace automatico " etc es aceptada socialmente como una excusa valida, como si "el sistema" fuera una IA como de 2 siglos en el futuro, autonomo , indenpendiente , incuestionable.

A mi cuando me salen con esas de una le respondo algo como " Si entiendo, pero el sistema fue programado y es administrado por personas, por favor transfierame al dpto con los privilegios para realizar la solicitud en el sistema
 
Vengo a contarles un chiste de esta re ****** de operador, ayer vinieron a ponerme un canal de 150mbps al apartamento, por que, desgraciadamente el único operador en la zona donde estamos viviendo que también llega, ofrece canales 5 veces más lentos que lo que ofrece une y aunque lo intentamos esas velocidades para 3 personas trabajar y estudiar todos los días se hicieron pocas, por lo que tuvimos que volver a une. Imagínense pues, ayer vinieron los técnicos, 5 horas para instalar el servicio por que la plataforma no activaba el internet, más o menos a las 4 pm lo dejaron funcionando, se fueron, todo ok, velocidades ok, tv hd ok…. De la nada a las 6:30 de la tarde el módem se reinicio solo y se cayó el internet…. Llame a la línea de servicio al cliente y después de una hora y 45 minutos en la llamada donde me atendieron cerca de 5 personas lo único que supieron decir es: debe esperar 72 horas HÁBILES para que el servicio se active solo por que no podemos intervenir en el proceso de la plataforma ya que es automática….. obvio, el otro servicio que tenía que era más lentico tenía que ser desinstalado por los técnicos de une para ingresar el servicio de ellos, por lo que voy a ajustar 24 horas sin internet y esta empresa de las tres mil catre hjsdepta mamadas no puede hacer nada para solucionar un problema que claramente ellos mismos están causando….. que hjpta Karma estaré yo pagando con estos triple hjpts. Gas.
Meta PQR, recuerde que si no esta satisfecho a los 5 días puede retirar el servicio sin pagar penalidad. Por cierto hoy el internet ha estado super mal en Medellín, latencias altas, salida internacional jodida y demora en cargar videos en YouTube y películas en Netflix y Prime Video, hable con varios amigos de la ciudad y reportan lo mismo desde diferentes sectores, definitivamente esa red HFC de Tigo se volvió una :poop: y si no migran rápido GPON en 2022 estará peor!
 
Les comento algo que me está pasando...

Tengo 300 Mbps las paginas de prueba de velocidad me lo marcan, en Fast, Speedtest con servers de aquí y de USA.. En teoría debería descargar a 35-40 Mb/s. pero nunca he podido llegar a esa velocidad, no me pasa en Torrents de 12 Mb/s y en descarga directa (El archivo de google que compartí acá) de 25 Mb/s, saben si hay alguna forma de saber si Tigo me está capando? Lamentablemente no tengo un VPN con la suficiente velocidad para probar.

Alguien más le pasa?

Muchas Gracias!
 
Les comento algo que me está pasando...

Tengo 300 Mbps las paginas de prueba de velocidad me lo marcan, en Fast, Speedtest con servers de aquí y de USA.. En teoría debería descargar a 35-40 Mb/s. pero nunca he podido llegar a esa velocidad, no me pasa en Torrents de 12 Mb/s y en descarga directa (El archivo de google que compartí acá) de 25 Mb/s, saben si hay alguna forma de saber si Tigo me está capando? Lamentablemente no tengo un VPN con la suficiente velocidad para probar.

Alguien más le pasa?

Muchas Gracias!
Si está pegado por Wifi la lectura puede ser errada, si está pegado por cable directamente al módem de une si tiene un problema, si está pegado por cable desde otro dispositivo (switches o repetidores de señal) debe asegurarse de que sean 100/1000 o Yiga como lo conocen comúnmente para que te entregue la velocidad que es ( que la tarjeta de red del equipo también sea 100/1000) también influye.
 
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Les comento algo que me está pasando...

Tengo 300 Mbps las paginas de prueba de velocidad me lo marcan, en Fast, Speedtest con servers de aquí y de USA.. En teoría debería descargar a 35-40 Mb/s. pero nunca he podido llegar a esa velocidad, no me pasa en Torrents de 12 Mb/s y en descarga directa (El archivo de google que compartí acá) de 25 Mb/s, saben si hay alguna forma de saber si Tigo me está capando? Lamentablemente no tengo un VPN con la suficiente velocidad para probar.

Alguien más le pasa?

Muchas Gracias!
Pues yo he notado que me ha disminuido la velocidad a descargar por Steam, Epic y Origin y otras paginas, tengo 300MB y antes me bajaba a 30-40 Mb/s y ahora me baja a solo 10-15 Mb/s no se si también Tigo me esta capando, eso si yo tengo el PC conectado con cable Cat 6 con tarjeta de red 10/100/10000. Por cierto puedes pasar ese archivo de Google para probar?
 
Actualización de mi chiste con este catredoblehijodelastreszarnosasHjpts madres de este operador, llame por curiosidad hace unos minutos haber en que iba mi caso ya que sigo sin el servicio, después de 20 minutos en la primera llamada y cuando me iban a pasar a nivel 2 se calló la llamada así que volví a llamar, 20 minutos y 3 agentes de servicio técnico después me dicen que: “el servicio no quedó aprovisionado por parte del personal de instalación, el sistema rechazó la instalación y le tengo que volver a agendar visita técnica con personal de soporte para mañana en la tarde” ….. mi hjpta guache se quiso salir pero lo controlé y le solicité que por favor la agendara y que me pasara para poner un pqr, el agente de buena manera me deseó un buen día, hice lo mismo y me transfirió.
Después de unos minutos más esperando me contestó una señorita con su tono de voz de: estoy muerte por dentro gracias a este trabajo y solo estoy acá como una extensión del sistema de calidad de esta recontrahjdelagranptaempresachupasangrerem@lp@rida y me vale gaver su problema; le dije que requería abrir un pqr ya que desde el jueves me instalaron un servicio, me dijeron que tenía que esperar y que hoy llame y me dijeron que tenían que volver a agendar una visit técnica ya que habían tenido un problema interno…. Me contesta la señorita: NO ENTIENDO CUAL ES EL INCONVENIENTE, USTED TÉCNICAMENTE NO TIENE NINGÚN SERVICIO CON NOSOTROS YA QUE EL SERVICIO APENAS SE LE INSTALO Y ESTE NO A FUNCIONADO Y ESTE TIPO DE PROBLEMAS SON COMUNES EN LA INSTALACIÓN DE UN SERVICIO NUEVO…….. trate de controlar mi uribista interno, mi persona de bien pero no pude, el grito que pegué despertó a mi esposa y le grité que se callara y me atendiera el pqr……… silencio incómodo: señor usted ya tiene un pqr abierto por lo que no le puedo abrir otro pero le puedo ampliar el existente; lo hizo, le deseé un buen día, cuando me dijo que estaban para servirme le dije que eso era mentira y colgué…. Acto seguido llame a mi abuelita y le tuve que cancelar el almuerzo mañana en la casa de ella por que ya me toca quedarme como un caregaver esperando a que me vengan a arreglar esta caca de servicio….. en fin…. Que asco de empresa es tigoune, que hjpta asco enserio.
 
Actualización de mi chiste con este catredoblehijodelastreszarnosasHjpts madres de este operador, llame por curiosidad hace unos minutos haber en que iba mi caso ya que sigo sin el servicio, después de 20 minutos en la primera llamada y cuando me iban a pasar a nivel 2 se calló la llamada así que volví a llamar, 20 minutos y 3 agentes de servicio técnico después me dicen que: “el servicio no quedó aprovisionado por parte del personal de instalación, el sistema rechazó la instalación y le tengo que volver a agendar visita técnica con personal de soporte para mañana en la tarde” ….. mi hjpta guache se quiso salir pero lo controlé y le solicité que por favor la agendara y que me pasara para poner un pqr, el agente de buena manera me deseó un buen día, hice lo mismo y me transfirió.
Después de unos minutos más esperando me contestó una señorita con su tono de voz de: estoy muerte por dentro gracias a este trabajo y solo estoy acá como una extensión del sistema de calidad de esta recontrahjdelagranptaempresachupasangrerem@lp@rida y me vale gaver su problema; le dije que requería abrir un pqr ya que desde el jueves me instalaron un servicio, me dijeron que tenía que esperar y que hoy llame y me dijeron que tenían que volver a agendar una visit técnica ya que habían tenido un problema interno…. Me contesta la señorita: NO ENTIENDO CUAL ES EL INCONVENIENTE, USTED TÉCNICAMENTE NO TIENE NINGÚN SERVICIO CON NOSOTROS YA QUE EL SERVICIO APENAS SE LE INSTALO Y ESTE NO A FUNCIONADO Y ESTE TIPO DE PROBLEMAS SON COMUNES EN LA INSTALACIÓN DE UN SERVICIO NUEVO…….. trate de controlar mi uribista interno, mi persona de bien pero no pude, el grito que pegué despertó a mi esposa y le grité que se callara y me atendiera el pqr……… silencio incómodo: señor usted ya tiene un pqr abierto por lo que no le puedo abrir otro pero le puedo ampliar el existente; lo hizo, le deseé un buen día, cuando me dijo que estaban para servirme le dije que eso era mentira y colgué…. Acto seguido llame a mi abuelita y le tuve que cancelar el almuerzo mañana en la casa de ella por que ya me toca quedarme como un caregaver esperando a que me vengan a arreglar esta caca de servicio….. en fin…. Que asco de empresa es tigoune, que hjpta asco enserio.
Por dónde vives, pa no mudarme por ahí.
 

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