Desde acá puedes pedir el servicio de Tigo online:
Tigo Colombia
Descubre lo mejor en conectividad para tu hogar con los planes de internet, TV y telefonía de Tigo.
[Tigo/Une - Internet Colombia] Foro Oficial
- Iniciador del tema sasuqui
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
-
- Etiquetas
- foro oficial internet tigo une
- Estado
Los asesores no van a resolver nada, esos es del area juridica o similar. Derecho de peticion es el camino, invocando habeas data, ley de borron y cuenta nueva o alguna vaina asi, y adjuntando los soportes de status en las centrales de riesgo del pais (Son como 4 o 5 )
Pues voy a mirar en cifin si ahí estoy, en Datacredito tenía cuenta cerrada por haber cancelado posptpago con reporte positivo y ahora aparece como cuenta abierta.
Buenas, una pregunta: se puede hacer cesión de contrato por el chat de whatsapp? El plan de mi casa esté a nombre de una persona que se jubiló y se fue a vivir a una finca y yo quiero pasarlo a mi nombre, para además ver si puedo aprovechar algún que otro aumento por tener plan de celular. No me gustaría hacer venir a la persona solo para hacer la cesión de contrato.
no me sale el precio de la promoción, me sale el precio de 119mil enves de 86900. igual continúe con el proceso, dice que me deben llamar unos asesores, será esperar y ahí renegociar el precio a 86900Desde acá puedes pedir el servicio de Tigo online:
Tigo Colombia
Descubre lo mejor en conectividad para tu hogar con los planes de internet, TV y telefonía de Tigo.ha.tigo.com.co
Última edición:
La cesión se de contrato se hace en una oficina, pero creo que se puede hacer por PQR.
Todo se puede hacer online:
El titular actual debe Diligenciar el formato adjunto.
Adjuntarlo en el siguiente link con copia de la cedula del titular actual y del nuevo tituar
Mi Tigo | Tu cuenta bajo control | Administra tus servicios fijos y móviles de tu hogar ó empresa en un solo lugar
En Mi Tigo podrás gestionar tus servicios fijos y móviles de tu hogar y empresa. Aquí podrás realizar pagos, recargas, consultar tus consumos, reparar tus servicios fijos en línea, gestionar tu wifi, bloquear tu equipo y línea por robo ó pérdida, activar tu roaming, mejorar tu plan, adquirir...
micuenta.une.com.co
ingresar
Tramite: Peticion
Tipo de tramite: Cambio de suscriptor
Citándome, hoy me llamaron para continuar el proceso y no hubo problema, la señorita muy atenta me leyó todos los términos y condiciones hasta para el manejo personal de datos y para que ellos pudieran mirar centrales de riesgo, y quedó para mañana la instalacion, y si se me ajusto la tarifa a 86900 durante un año, espero que durante este año luego llegue la fibra optica ya sea de tigo movistar o etb, mañana informare como queda el servicio y pruebas de ping en varios juegos, mañana mismo con el técnico puedo solicitar dejar el modem en bridge?, que modem recomiendan?, actualmente con claro tengo el modem bridge y con mi router REDMI AC2100 con firmware Openwrt manejo el wifi y me va bien.
agradezco al lanero @Uranium por mostrarme esa pagina para poder solicitar plan con Tigo.
El técnico que le instala no tiene acceso al modem, si le instalan el arris dual band puede hacer el proceso usted usando las credenciales que estan en el foro, sino le tocaría llamar a la línea de atención y solicitarlo
El técnico no le puede dejar el modem en bridge pero yo le puedo ayudar dándole las credenciales del modem para que lo haga.
Listo, mañana me estaré comunicando solicitando las credenciales.
Na, dígale al técnico que llame a sus compas del NOC y que le ayuden, es mas rápido.
Porque puede que le instalen el modem que no se deja poner en bridge desde la red del lado de uno.
Al parecer Tigo ya ofrece 500MB por HFC por precios de 377.000 triple play solo para el estrato 3 y 397.000 estratos 4, 5 y 6. Mi pregunta es, porque ofrecen 500MB en HFC sabiendo que que si lo pides te dirán que el nodo no soporta esa velocidad, aparte que el precio ya es un abuso total!
Porque no se quieren mostrar como una empresa que se quedó rezagada tecnológicamente.
No lo se, solo puedo decir que definitivamente Tigo se quedó atrás ya que si vemos la competencia Movistar ofrece fibra simétrica a precios más baratos que los de Tigo y hasta Claro ya ofrece fibra simétrica en muchísimas partes y Tigo aunque también ofrezca fibra, solo lo ofrece en muy pocos lugares y hasta si en el sector hay fibra de Tigo te instalan la porquería de HFC porque según dicen es lo que ordena el área especializada y ni de hablar de sus precios que son un abuso total! Solo queda esperar a que EPM le venda la parte de UNE a Millicom a ver si el servicio mejora y se ponen las pilas en ofrecer pura fibra y mejorar precios porque si no lo hacen mucha gente se irá para otros operadores donde ofrecen fibra simétrica más barato que el HFC de porquería de Tigo.
Pues perderán muchos clientes sin duda. Pero siempre habrán lugares donde fibra no llegue y estos son los clientes que se tienen que aguantar a empresas como Tigo. A mi me pasará, a finales de Diciembre me mudo de ciudad, y no hay movistar en donde llego. Adios a mis 300 megas simétricas y hola Tigo con sus 15 megas de subida en HFC y su congestionada red.
Alguien tiene las tarifas para este mes? Pronto llamaré a contratar. Gracias.
Esas son las de Noviembre pero son las mismas que las de diciembre, yo le aconsejo mirar si a la ciudad que se va a mudar investigue si llega un ISP pequeño que ofrezca fibra o también investigue si Claro ofrece fibra ya que andan ofreciéndolo en muchas ciudades.
