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Buenos días

1 foto: No me reconoce la red 5 GHz.
2 foto: configuración para que reconozca.
3 foto: Test con wifi. (Bucaramanga)

Alguien sabe como puedo hacer para que se quede la configuración fija, aprox cada día me toca entrar y configurar. Technicolor cga2121
 

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El servicio tecnico de Tigo es increíblemente malo, llevo 3 dias desperdiciando mas de 3 horas comunicándome con Tigo para que pongan un modem en modo Bridge y no ha sido posible, demoran mas de 50 minutos en atender la llamada en el 604 444 41 41 :rolleyes: increíble el nivel de incompetencia a la que ha llegado esta empresa
 
  • ¡Vaya!
Reacciones: juanitapregunta
El servicio tecnico de Tigo es increíblemente malo, llevo 3 dias desperdiciando mas de 3 horas comunicándome con Tigo para que pongan un modem en modo Bridge y no ha sido posible, demoran mas de 50 minutos en atender la llamada en el 604 444 41 41 :rolleyes: increíble el nivel de incompetencia a la que ha llegado esta empresa
El módem arris se puede poner en modo bridge
Screenshot_2022-05-19-10-36-03-810_com.android.chrome.jpg
 
El servicio tecnico de Tigo es increíblemente malo, llevo 3 dias desperdiciando mas de 3 horas comunicándome con Tigo para que pongan un modem en modo Bridge y no ha sido posible, demoran mas de 50 minutos en atender la llamada en el 604 444 41 41 :rolleyes: increíble el nivel de incompetencia a la que ha llegado esta empresa
Y porque no prueba con 192.168.1.254 y pone las credenciales y busca la opción de bridge.
Puede ser algun problema en la memoria del router o que le cargan remotamente algunas configuraciones por defecto, pida bridge, compra un buen router y pare de sufrir.
Yo sufría mucho con el modem Arris de Tigo porque se andaba desconectando el wifi y a veces se ponía lento, puse mi propio router mikrotik y todo se soluciono.
 
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Reacciones: BuRN1976
Buenos días

1 foto: No me reconoce la red 5 GHz.
2 foto: configuración para que reconozca.
3 foto: Test con wifi. (Bucaramanga)

Alguien sabe como puedo hacer para que se quede la configuración fija, aprox cada día me toca entrar y configurar. Technicolor cga2121
Compre router propio y pida a TigoUne que le dejen el modem en bridge.

Yo tengo 3 Huawei AX3, y me han salido muy buenos (red MESH estable en todo el hogar).
 
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Reacciones: BuRN1976 y Uranium
No había tenido en cuenta la posibilidad de hacer la configuración por cuenta propia, me colaboran por favor con las credenciales del modem Arris?
 
Esos routers son mala idea por el firmware, las versiones chinas tienen mejor potencia, pero las internacionales son algo débiles y el problema eterno de esos huawei son el firmware y una muestra de ello:
Ver el archivos adjunto 510645

Si es para una finca o algo asi, puede servir, pero para un uso continuo en el hogar u oficina estos routers Huawei no son una alternativa por seguridad y fiabilidad, esto es solo un consejo, pueden buscar información por cuenta propia y formarse sus propias ideas, leer las declaraciones de privacidad y ver si se recolectan datos para telemetría como hacen xiaomi, tplink y muchas marcas chinas que no se sabe que manejo exactamente hacen de la información que recolectan.


Ese artículo habla de las compañías más grandes y cuáles son las que más respetan la privacidad de los usuarios.
 
Muchas gracias funciono perfectamente

Me asombra inmensamente el nivel de inoperancia, ineficiencia y en general la negligencia del servicio técnico de Tigo, este tipo de comportamientos deberían ser sancionados ampliamente por los entes reguladores aunque Tigo si es otro extremo
Para que funcione te comunicas con Soporte y les decis que te transfieran a segundo nivel y listo ( Vos que tenes conociminetos avanzados en el tema , hagalos notar en la llamada ... Los asesores estan condicionados para ser mas diligentes en esos casos... Es un vicio muy feo cultural , que el nivel de atencion depende del marrano )

Te transfieren de una o a los 30 min te llaman de segundo nivel.
 
yo poca idea de ipv6 tengo pero voy a intentar poner los de google en el arris en dns override y me dice esto:
IP address must be in the subnet of 2800:E2:9780:1B20::/64
los que intento poner son los 2 de google que son
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844

alguno tiene idea de si se pueden usar ?
 
yo poca idea de ipv6 tengo pero voy a intentar poner los de google en el arris en dns override y me dice esto:
IP address must be in the subnet of 2800:E2:9780:1B20::/64
los que intento poner son los 2 de google que son
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844

alguno tiene idea de si se pueden usar ?
Proba con:

2620:119:35::35
2620:119:53::53
 
Buenas noches, para preguntarles si la aplicacion en ios de one tv todavia esta funcionando o ya la cancelaron porque no me carga ningun canal