En qué zona de Bogotá instalaron el servicio?
Engatibronx
En qué zona de Bogotá instalaron el servicio?
El módem arris se puede poner en modo bridgeEl servicio tecnico de Tigo es increíblemente malo, llevo 3 dias desperdiciando mas de 3 horas comunicándome con Tigo para que pongan un modem en modo Bridge y no ha sido posible, demoran mas de 50 minutos en atender la llamada en el 604 444 41 41 increíble el nivel de incompetencia a la que ha llegado esta empresa
Y porque no prueba con 192.168.1.254 y pone las credenciales y busca la opción de bridge.El servicio tecnico de Tigo es increíblemente malo, llevo 3 dias desperdiciando mas de 3 horas comunicándome con Tigo para que pongan un modem en modo Bridge y no ha sido posible, demoran mas de 50 minutos en atender la llamada en el 604 444 41 41 increíble el nivel de incompetencia a la que ha llegado esta empresa
Yo sufría mucho con el modem Arris de Tigo porque se andaba desconectando el wifi y a veces se ponía lento, puse mi propio router mikrotik y todo se soluciono.Puede ser algun problema en la memoria del router o que le cargan remotamente algunas configuraciones por defecto, pida bridge, compra un buen router y pare de sufrir.
Compre router propio y pida a TigoUne que le dejen el modem en bridge.Buenos días
1 foto: No me reconoce la red 5 GHz.
2 foto: configuración para que reconozca.
3 foto: Test con wifi. (Bucaramanga)
Alguien sabe como puedo hacer para que se quede la configuración fija, aprox cada día me toca entrar y configurar. Technicolor cga2121
Te envié un MP.No había tenido en cuenta la posibilidad de hacer la configuración por cuenta propia, me colaboran por favor con las credenciales del modem Arris?
Muchas gracias funciono perfectamenteTe envié un MP.
Esos routers son mala idea por el firmware, las versiones chinas tienen mejor potencia, pero las internacionales son algo débiles y el problema eterno de esos huawei son el firmware y una muestra de ello:
Ver el archivos adjunto 510645
Si es para una finca o algo asi, puede servir, pero para un uso continuo en el hogar u oficina estos routers Huawei no son una alternativa por seguridad y fiabilidad, esto es solo un consejo, pueden buscar información por cuenta propia y formarse sus propias ideas, leer las declaraciones de privacidad y ver si se recolectan datos para telemetría como hacen xiaomi, tplink y muchas marcas chinas que no se sabe que manejo exactamente hacen de la información que recolectan.
Para que funcione te comunicas con Soporte y les decis que te transfieran a segundo nivel y listo ( Vos que tenes conociminetos avanzados en el tema , hagalos notar en la llamada ... Los asesores estan condicionados para ser mas diligentes en esos casos... Es un vicio muy feo cultural , que el nivel de atencion depende del marrano )Muchas gracias funciono perfectamente
Me asombra inmensamente el nivel de inoperancia, ineficiencia y en general la negligencia del servicio técnico de Tigo, este tipo de comportamientos deberían ser sancionados ampliamente por los entes reguladores aunque Tigo si es otro extremo
Proba con:yo poca idea de ipv6 tengo pero voy a intentar poner los de google en el arris en dns override y me dice esto:
IP address must be in the subnet of 2800:E2:9780:1B20::/64
los que intento poner son los 2 de google que son
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844
alguno tiene idea de si se pueden usar ?
el pero es que esos de open dns son 50+ms de pingProba con:
2620:119:35::35
2620:119:53::53
Proba si sale el mismo errorel pero es que esos de open dns son 50+ms de ping
2606:4700:4700::1111 cloudflare son ~60ms
mientras que los de google son ~20ms
Parece que esas ips no estuvieran en la subnet que te pide el modem, pero no me acuerdo bien de eso.
ni asi ,1ro y 2do vacio y 3ro ese y el mismo errorParece que esas ips no estuvieran en la subnet que te pide el modem, pero no me acuerdo bien de eso.
Toca esperar que lleguen los expertos y te ayuden
Actualizacion:
Momento!!!! @Staltrx ingresa la tercera Ip a ver que si sale el error
No ombeeee , asigna 3 ips , es decir no dejes la ultima vacia a ver que pasani asi ,1ro y 2do vacio y 3ro ese y el mismo error