Servicio TUSPEDIDOS.NET [Servicio de Casillero en USA & Compras por Internet]

Buenas tardes a todos.
Alguien sabe si quizás @YorkiS ha tenido algún inconveniente durante las últimas semanas?
Hace alrededor de 3 semanas solicité la consolidación de varios envíos que fueron entregados hace ya casi 1 mes, sin embargo no he recibido respuesta de su parte ni en el correo, ni a través de Whatsapp y tampoco vía telefónica.
Llevo más de 5 años utilizando su servicio con más de 100 envíos hasta el momento y nunca he tenido ningún problema, por el contrario su servicio siempre ha sido excelente. De allí mi preocupación y que haya decidido consultarles a través de este medio.
 
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Reacciones: Rg2 y Lightning-Zero
Hola me gustaria saber lo siguiente:

1. si los paquetes con peso de 2kg e inferior a ello esta exentos de arancel e iva?
2. en caso de daño o perdida quien responde por los paquetes o su valor en dinero?
3. el tiempo que se tarda en entregar en bogotá desde que el paquete llega a miami?

gracias por su atencion
 

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