Uber Colombia - Foro Oficial

Diego Alvarado

Lanero Difunto
In Memoriam
22 Mar 2014
122
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¿Qué es Uber?

Uber es una aplicación que te permite solicitar un servicio de transporte únicamente desde tu smartphone con una cuenta asociada a una tarjeta de crédito. El gran éxito del servicio se basa en tratar al cliente de una manera preferencial (comodidad + seguridad + añadidos) y llevarlo a donde quiera sin ningún impedimento por parte del ‘Chofer privado’, como la aplicación denomina a sus conductores.

¿Qué diferencia a Uber de un Taxi?

  • Carros diferentes: En Colombia, Uber usa carros de placa blanca de transporte privado, generalmente vistos en hoteles y aeropuertos.
  • No necesitas efectivo: Todos los trayectos son cobrados por la plataforma informática de Uber a través de cobros a tarjetas de crédito asociadas y autorizadas por el usuario.
  • El conductor no cobra: Va relacionado con el anterior, la misma aplicación hace el cálculo de la distancia recorrida (por GPS) y el tiempo del recorrido, tras realizar un cálculo de tarifas públicamente conocidas, da un resultado y lo cobra a la tarjeta de crédito.
  • Uber va a donde sea: Este es quizá uno de los puntos que los usuarios resaltan más, el conductor de Uber tiene la tarea de llevar al cliente donde requiera dentro del perímetro urbano y tiene algunos trayectos predeterminados según la ciudad con un cobro establecido (Aeropuerto, Chia, Calera).

¿Cómo funciona?

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  • Crear una cuenta: En la creación de la cuenta te dan a conocer los lineamientos básicos de la aplicación y condiciones del servicio, aquí es necesario que cuentes con una tarjeta de crédito autorizada para transacciones online.
  • Pedir un servicio: Uber abre un sistema de mapas en el cuál podrás ubicar un ‘pin’ en el lugar de recogida. Tras confirmar el lugar, Uber notifica al conductor para recoger al pasajero.
  • Finalizado el trayecto: Una vez el usuario está en el destino, la aplicación procede a cobrar una tarifa calculada a partir de la distancia y el tiempo del viaje. El cargo se hace únicamente a la tarjeta de crédito asociada a la cuenta.

Uber también proporciona opciones de facturación con información de trayecto detallada como duración, ruya exacta y destino.

El éxito de esta empresa fortalecida con capitales de inversión de Google, se basa en la atención al cliente, para ello, durante el trayecto los conductores ofrecen dulces y botellas de agua a sus pasajeros, al tiempo que se olvidan de la preocupación de pensar si el taxi efectivamente lleva al usuario a su destino.


Este es un espacio para comentar acerca de sus experiencias con el servicio de Uber y sus posibles agujeros jurídicos resultado de su entrada a Colombia.


Noticia: Uber en Colombia, ¿Legal o ilegal? El servicio es restringido en Bogotá
 
Última edición:

GosTphELT

Lanero Reconocido
13 Ene 2007
1,603
  • Uber va a donde sea: Este es quizá uno de los puntos que los usuarios resaltan más, el conductor de Uber tiene la tarea de llevar al cliente donde requiera dentro del perímetro urbano y tiene algunos trayectos predeterminados según la ciudad con un cobro establecido (Aeropuerto, Chia, Calera).

Este aspecto es importantísimo en Bogotá, quizá la única ciudad del mundo donde el cliente debe dirigirse hacia donde el taxista vaya para poder usar el servicio.
 

mmoral100

Lanero Reconocido
22 Ene 2004
818
Lo usé en Bogotá y muy bien servicio. El conductor muy amable y respetuoso


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Mk. XI

Lanero Reconocido
4 Jul 2010
308
Este aspecto es importantísimo en Bogotá, quizá la única ciudad del mundo donde el cliente debe dirigirse hacia donde el taxista vaya para poder usar el servicio.
Medellín es la misma vuelta, sobre todo en temporadas altas. Aparte de que no falta el que toma "atajos" para ganarse unos pesos extra.
 

BY castel

Lanero Reconocido
29 Jul 2005
7,456
En Bucaramanga es lo mismo y al medio día lo llevan si usted va para donde el taxista almuerza xd

Lo mismo partes peligrosas solo van piratas en Renault 9 dígase el norte de Bucaramanga

Enviado desde mi GT-N7100 mediante Tapatalk
 

celubloguers

Lanero Regular
22 Ene 2013
33
me parece un buen sistema con eso se evita myucho los taxis piratas y para la seguridad de uno y hoy en dia que todos manejamos plastico me imagino que con debito tambien debe de funcionar

exitos
 

edipau

Lanero Reconocido
31 Ene 2005
252
Buen día, complete el registro en uber, asocie la tarjeta de crédito y al rato ingrese a la oficina virtual a revisar el cupo y se habían descontado 1850, y lo único que hice fue crear la cuenta de uber y hacer una estimación de cuanto puede costar un servicio. La pregunta es: ¿es esto normal?. Gracias
 

Garrus

Lanero Reconocido
26 Oct 2011
4,083
Buen día, complete el registro en uber, asocie la tarjeta de crédito y al rato ingrese a la oficina virtual a revisar el cupo y se habían descontado 1850, y lo único que hice fue crear la cuenta de uber y hacer una estimación de cuanto puede costar un servicio. La pregunta es: ¿es esto normal?. Gracias

Ese es el dolar de comprobación, a los 3 días mas o menos se lo devuelven o un poquito menos. No se preocupe siempre que uno agrega la tarjeta le hacen ese cobro. Ej: En netflix, spotify, amazon, paypal etc.
 

edipau

Lanero Reconocido
31 Ene 2005
252
Ese es el dolar de comprobación, a los 3 días mas o menos se lo devuelven o un poquito menos. No se preocupe siempre que uno agrega la tarjeta le hacen ese cobro. Ej: En netflix, spotify, amazon, paypal etc.


Si es normal, siempre descuentan un monton para verificar la tarjeta. Por cierto Uber ya esta disponible para Windows Phone.
http://www.windowsphone.com/es-co/store/app/uber/b905a877-bd55-4ce7-a7aa-467cdc3a21f4

Muchas gracias por sus respuestas, soy nuevo con la tarjeta de crédito.
 

Kavafis

Lanero Reconocido
8 Dic 2006
2,694
Buenas, alguine sabe dónde se debe ingresar el código de verificación del número de teléfono, no veo la opción por ningún lado.
 

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