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Buenas noches Comunidad
Tengo un UNE 4G LTE a 10MB Ilimitados, navego muy bien en algunos sitios, pero en otros no y la navegación que está a 10MBps baja a 4MBps ( cosa que creo normal, pues es por el sitio y como llegue la señal), sin embargo tengo un problema y es que en mi casa navega a 0.4 MBps y se alcanza navegación de 10MBps pero solo desde las 12PM y hasta las 5:30 AM, y esto me tiene desesperado pues me toca trasnocharme para trabajar.Los de UNE me dicen que eso es normal :eek:. Yo entiendo que es problema de hay saturación de la estación base. Qué puedo hacer en ese caso?? pues los de UNE me dicen que no me pueden ayudar, y si les digo que entonces dejo el servicio me dicen que debo pagar la clausula de permanencia.
 
Buenas noches Comunidad
Tengo un UNE 4G LTE a 10MB Ilimitados, navego muy bien en algunos sitios, pero en otros no y la navegación que está a 10MBps baja a 4MBps ( cosa que creo normal, pues es por el sitio y como llegue la señal), sin embargo tengo un problema y es que en mi casa navega a 0.4 MBps y se alcanza navegación de 10MBps pero solo desde las 12PM y hasta las 5:30 AM, y esto me tiene desesperado pues me toca trasnocharme para trabajar.Los de UNE me dicen que eso es normal :eek:. Yo entiendo que es problema de hay saturación de la estación base. Qué puedo hacer en ese caso?? pues los de UNE me dicen que no me pueden ayudar, y si les digo que entonces dejo el servicio me dicen que debo pagar la clausula de permanencia.
Venga pero con eso no le estarían cumpliendo no?, si ud contrató una velocidad deberían dársela, para ud debería ser transparente en que haya o no saturación en la red, se me hace q se puede salir por ahí para q le respondan. No le deberían cobrar la cláusula a mi parecer.
 
Buenas noches Comunidad
Tengo un UNE 4G LTE a 10MB Ilimitados, navego muy bien en algunos sitios, pero en otros no y la navegación que está a 10MBps baja a 4MBps ( cosa que creo normal, pues es por el sitio y como llegue la señal), sin embargo tengo un problema y es que en mi casa navega a 0.4 MBps y se alcanza navegación de 10MBps pero solo desde las 12PM y hasta las 5:30 AM, y esto me tiene desesperado pues me toca trasnocharme para trabajar.Los de UNE me dicen que eso es normal :eek:. Yo entiendo que es problema de hay saturación de la estación base. Qué puedo hacer en ese caso?? pues los de UNE me dicen que no me pueden ayudar, y si les digo que entonces dejo el servicio me dicen que debo pagar la clausula de permanencia.
 
Compa, lo que pasa es que este es un tema de cobertura, mientras no este cerca de una estacion base de UNE, le sera imposible navegar a 10mbps y siempre navegara con la red de tigo. Que es de 0.20mbps. Le recomiendo que se mude hacia donde UNE tiene cobertura, para que pueda disfrutar de su velocidad contratada. Por que el internet es muy bueno. Yo tengo el de 3 mbps y me son mas que suficiente y es MOVIL e ilimitado. Ningun operador hoy en dia le da este servicio ilimitado.
 
Compa, lo que pasa es que este es un tema de cobertura, mientras no este cerca de una estacion base de UNE, le sera imposible navegar a 10mbps y siempre navegara con la red de tigo. Que es de 0.20mbps. Le recomiendo que se mude hacia donde UNE tiene cobertura, para que pueda disfrutar de su velocidad contratada. Por que el internet es muy bueno. Yo tengo el de 3 mbps y me son mas que suficiente y es MOVIL e ilimitado. Ningun operador hoy en dia le da este servicio ilimitado.

Creo que tiene que leer mejor. El compañero navega con sus 10Mb en horas no pico, pero luego se le vuelve el servicio insportablemente lento en horas pico. No es un tema de cobertura porque nunca va a navegar a 10Mb en roaming a la red de Tigo. Sencillamente no le están cumpliendo con el servicio!
 
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a alguien nas la pasa?.. El indicador de roaming R sobre la red 4G. Antes era algo excepcional pero ahora se a vuelto rutina. Tendra algo que ver con el proceso de fusion UNE-TIGO.?
 
Es decir que no puedo esperar de Une siga expandiendo su cobertura 4G, se usaría la misma plataforma de Tigo y si mi módem no sirve de malas.
No realmente... Por temas de regulación une tiene que vender el espectro 2600 o cederlo a otro operador (nuevo) lo mas lógico es que si esto se cede y como ha pasado en otras ocasiones... El nuevo operador les mantenga las condiciones actuales a los clientes y para los nuevos si haga su propia oferta comercial... O si dentro de la cesión de el espectro no están incluidos los clientes tigo haga reemplazo de módems y mantenga las condiciones a los clientes de une... Aunque me inclino mas por la primer opción

Sent from my Z3
 
No realmente... Por temas de regulación une tiene que vender el espectro 2600 o cederlo a otro operador (nuevo) lo mas lógico es que si esto se cede y como ha pasado en otras ocasiones... El nuevo operador les mantenga las condiciones actuales a los clientes y para los nuevos si haga su propia oferta comercial... O si dentro de la cesión de el espectro no están incluidos los clientes tigo haga reemplazo de módems y mantenga las condiciones a los clientes de une... Aunque me inclino mas por la primer opción

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Yo creo q es la segunda, es preferible perder 50.000 del modem y no perder todos esos clientes.
 
Yo creo q es la segunda, es preferible perder 50.000 del modem y no perder todos esos clientes.
Es entendible y le hallo la razon...Pero que mal por esos 50000 clientes.... Por que la cobertura de une es muchísimo mejor y llega a mas lugares que la 4g de tigo...

Sent from my Z3
 
Es entendible y le hallo la razon...Pero que mal por esos 50000 clientes.... Por que la cobertura de une es muchísimo mejor y llega a mas lugares que la 4g de tigo...

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Si, eso va a ser un problema... Me imagino el diluvio de quejas y reclamos, demás q alguno q otro demandará "si es posible"
 
Si, eso va a ser un problema... Me imagino el diluvio de quejas y reclamos, demás q alguno q otro demandará "si es posible"

la verdad es que yo pregunte lo de las Bandas distintas de cada operador y me dijeron que no iba a ver modificacion alguna ni va a cambiar el servicio. todo va a seguir siendo igual eso me dijeron desde la cuenta de UNE en twitter. Me aclararon ellos lo que no pueden hacer mas es modificacion de velocidad en los servicios 4G LTE que tenemos los usuarios de este servicio.

Igual amanecera y veremos...
 
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