Bueno, regreso nuevamente a une después de tener una excelente experiencia con TV Cable y una regular casi pésima experiencia con Telmex (después de que TV Cable fuera comprada por ellos)... Ultimamente en Telmex la calidad del servicio de internet y tv avanzada venia en detrimento: Periodos de pésimas velocidades de descarga (bajaba a 130KB/s en promedio con una conexión de 4Mbps ~ 488KB/s, traffic shaping al conectarse al redes p2p - lo que traduce en pésimas velocidades de descargas por este medio) , tv con pésima calidad de imagen y sonido (En 2 televisores con decodificadores motorola dct700), inclusive venia molestando el servicio de telefonía (demoras a la hora de establecer una llamada, como 10-15 segundos se demoraba el teléfono para que empezara a "timbrar" después de marcar un número telefónico, a veces no salían las llamadas...), además tuve varios problemas con servicio al cliente: Una vez me fueron a cortar cuando solía pagar los recibos vía electrónica 1 semana y media antes que llegara el recibo (que a veces llegaba pasados los plazos de pago oportuna); cuando me instalaron la tv avanzada me habían dicho que el costo de la mensualidad cubría 2 televisores, me instalaron y después de 3 meses me desactivaron el segundo decodificador y cuando llamé me dijeron que el servicio sólo incluía un decodificador y que tenía que pagar un costo adicional mensual por el arriendo del segundo decodificador; y otra vez me quede 2 semanas sin internet, y me incumplieron en esa ocasión con 3 citas de asistencia técnica en la casa. Además, el costo mensual del servicio ya rondaba por los 208K$/mes (Estrato 3).
Desde el año pasado estaba con pasarme a une, pero cuando llamé me dijeron que todavía no tenían cobertura de IPTV.
Ya aburrido del mal servicio, llamé hace 1 mes a une, y me dieron la noticia que ya ofrecían el triple play, así que cancelé todos los servicios con telmex y me pasé sin dudarlo; ahora estoy más contento, el internet si es realmente de 4Mbit/s de bajada, además que el de subida mejoró con respecto a telmex (en telmex oscilaba entre 100Kbps-300Kbps, con une llega hasta 500Kbps), de la tv lo unico es que la guia de canales es lenta y hay que tener algo de paciencia, pero la calidad de imagen y sonido si mejoró considerablemente con respecto a telmex a pesar que el de une es IPTV; y con respecto a grilla de canales pues solo extraño de la avanzada de telmex goltv, el plan platino de une cubre la basta mayoría de los canales decentes que la tv avanzada de telmex tenía. Y la línea telefónica pues está bien.
En cuanto a precios, me sale a 135K$ (2 decos, 4Mbps de internet, Telefonia fija local) + 6K$ (del tercer decodificador) el precio mensual durante 8 meses, y 176K$ + 6K$ después del octavo mes, lo cual termina siendo un monto mucho menor a lo que pagaba en telmex.