Llame a soporte, es por adsl? Para que le reseteen el par dedicadoAmigos no se si alguien lo haya notado pero por lo menos yo de las 5 Mb estoy teniendo ésto desde la semana pasada
Y la razón que los descarados de UNE no fueron capaces de anunciar, aunque si nos van a cobrar como si nada...
http://www.elcolombiano.com/internet-de-une-presenta-intermitencias-en-todo-el-pais-JC3466391
No amigo es por coaxial, pero no ADSLLlame a soporte, es por adsl? Para que le reseteen el par dedicado
Enviado Desde Mi Huawei
Por HFC, ya tocaria que revisaran el equipo remotamente y si no hay algun problema en el nodo.No amigo es por coaxial, pero no ADSL
Por HFC, ya tocaria que revisaran el equipo remotamente y si no hay algun problema en el nodo.
Enviado Desde Mi Huawei
Bueno lastima Une hasta esta fecha me ha entregado un buen servicio a nivel del internet con un plan de 8 mb de uso comercial he llamdo muchas veces a solcitar informacion y resulta que para kennedy en el s ector que me encuentro es la maxima velocidad que me pueden ofertar por que no pueden garantizar mas el servicio... pues estoy a la espera haber si algun dia une se decisde a ofrecer un servico de fibra optica por que tengo entendido que estan ofreciendo hfc igual que claro y realmente esa tecnologia no me convence prefiero esperar a que algun operador llege con fibra directo hasta la casa mientras me quedo tal cual con une.....
Ya he consultado resulta que me habian ofrecio incialmente FO pero despues de dos semana me salieron con chorro de babas que no habia cobertura lo maximoq ue ofrece etb por este lado es Cobre de 6 megas.....La ETB maneja fibra óptica amigo y con velocidades muy superiores, debería consultar si hay cobertura en su barrio
Alguien sabe si prestan el servicio en facatativa ?
Si nadie llega contestar es porque ni idea, pero puede llamar aquí 01 8000 41 11 11
Lamentablemente ese es el punto negativo mas grande que tiene la empresa, une no ha querido modificar esa clausula y ni les importa lo que piense el usuario, la unica forma de que respeten los valores de la factura es bombardear a la SIC con denuncias, pero muchos se quejan, pocos denuncian.Llevo 3 años con el operador. La verdad el servicio técnico, me ha parecido estupendo, los fallos los corrigen en 1 día hábil. servicio técnico 24 horas, etc.. la básica de IPTV, me gusta no le falta nada. Lo único que en realidad me daña mucho la vida con UNE es el incremento descarado que hacen semestralmente... Es absurdo que me ofrezcan Fibra optica mas económica que lo que ofrece une por sus incrementos desfasados. Por ahora me mantengo, fiel a la empresa pero ya cansan..creo que no pasare de un aumento mas. me mantengo por el servicio al cliente, tengo experiencia con ETB, Telmex y movistar, Todas son bastante regulares ETB es directamente deficiente
¿Qué argumento doy a la SIC para lo de los incrementos a cada rato? ¿Qué ley o decreto o norma puedo invocar en la queja?Lamentablemente ese es el punto negativo mas grande que tiene la empresa, une no ha querido modificar esa clausula y ni les importa lo que piense el usuario, la unica forma de que respeten los valores de la factura es bombardear a la SIC con denuncias, pero muchos se quejan, pocos denuncian.
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