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Buenos dias, saben si en la guía de programación de ESPN para directv. Esta en Gran premio F1 de AUSTRIA en la señal HD. Un amigo tiene movistar Y solo se refleja el evento en Señal SD. Son diferentes las señales de ESPN para Directv Y Movistar?
 
Buenos dias, saben si en la guía de programación de ESPN para directv. Esta en Gran premio F1 de AUSTRIA en la señal HD. Un amigo tiene movistar Y solo se refleja el evento en Señal SD. Son diferentes las señales de ESPN para Directv Y Movistar?

Con Movistar (TV Satelital) pasa algo particular: Ellos tienen en SD el feed de Colombia, pero en HD el feed de Chile, por eso muchos programas que se deberían ver aquí, ellos no lo ven en HD.
 
Buenos días tengo una consulta, e día viernes llame a DirecTV para cancelar mi servicio teniendo cuenta que mi corte son los 20 de cada mes, el asesor que me atendió y me realizó la solicitud de cancelación lo cual el me dijo que la señal estaba activa hasta el 20 de agosto ( en el próximo ciclo).
La pregunta es que tan verdad es eso porque tengo entendido que uno puede cancelar 3 días hábiles el servicio, según el asesor, DirecTV cancelar al mes siguiente porque la factura es adelantada. Ésto es verdadero? Gracias.
 
Buenos días tengo una consulta, e día viernes llame a DirecTV para cancelar mi servicio teniendo cuenta que mi corte son los 20 de cada mes, el asesor que me atendió y me realizó la solicitud de cancelación lo cual el me dijo que la señal estaba activa hasta el 20 de agosto ( en el próximo ciclo).
La pregunta es que tan verdad es eso porque tengo entendido que uno puede cancelar 3 días hábiles el servicio, según el asesor, DirecTV cancelar al mes siguiente porque la factura es adelantada. Ésto es verdadero? Gracias.
La factura es adelantada, supongo que es cierto.
 
Llame a cancelar el servicio
Tengo oro con 3 decos HD y paquetes HBO y Fox
Me quedó en $130.000 hasta febrero 2021.
La calidad de la imagen me parece excelente, de pronto cuando Movistar entre con fibra me cambiaría por crear el combo
De resto me siento satisfecho con DIRECTV
 
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Reacciones: JahnnRF y N195AV
No había visto que en el LHR01, al adelantar o retroceder puedes ver escena a escena el progreso, hasta hace poco se quedaba estática la imagen y era imposible dar play en un punto en específico.

Se ha estado actualizando el deco últimamente? Ya van 3 dias que me amanece en el canal 100, pero sigue la misma interfaz.
 
No había visto que en el LHR01, al adelantar o retroceder puedes ver escena a escena el progreso, hasta hace poco se quedaba estática la imagen y era imposible dar play en un punto en específico.

Se ha estado actualizando el deco últimamente? Ya van 3 dias que me amanece en el canal 100, pero sigue la misma interfaz.
Hace como 2 meses que enviaron una actualización a ese y al deco 4k.
 
Estimados amigos, sáquenme de una duda. ¿Los duplicados de las señales HD en la franja género los están eliminando quedando con unos pocos? Ya que regresé a DIRECTV, estoy notando eso en la guía. Es que la guía de la web dice una cosa pero los decos suelen decir otra. Ojo, no me quejo porque recibo todos los canales del plan prepago que contraté. Pero es la curiosidad, ¿no?.

Nótese además que en la EPG aparece Win Sports + en 1634 más no en el 634 SD.
 
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Reacciones: PowerStudios
Estimados amigos, sáquenme de una duda. ¿Los duplicados de las señales HD en la franja género los están eliminando quedando con unos pocos? Ya que regresé a DIRECTV, estoy notando eso en la guía. Es que la guía de la web dice una cosa pero los decos suelen decir otra. Ojo, no me quejo porque recibo todos los canales del plan prepago que contraté. Pero es la curiosidad, ¿no?.

Nótese además que en la EPG aparece Win Sports + en 1634 más no en el 634 SD.
Puede ser que la parrilla de DirecTV está homologada a HD desde finales de 2019 (frecuencias 100-999) sumado a frecuencias 1000-9999 HD, como consecuencia del traslado de la central telepuerto de Caracas hasta la zona franca de Bogotá, sin más decirlo...
 
Buenos días tengo una consulta, e día viernes llame a DirecTV para cancelar mi servicio teniendo cuenta que mi corte son los 20 de cada mes, el asesor que me atendió y me realizó la solicitud de cancelación lo cual el me dijo que la señal estaba activa hasta el 20 de agosto ( en el próximo ciclo).
La pregunta es que tan verdad es eso porque tengo entendido que uno puede cancelar 3 días hábiles el servicio, según el asesor, DirecTV cancelar al mes siguiente porque la factura es adelantada. Ésto es verdadero? Gracias.
yo no se cómo no han multado a directv por esto que lo viene haciendo hace años, y si, asi lo hacen siempre, como en dos o tres ocasiones que un familiar ha decidido cancelar el servicio aun despues de hablar con retenciones, le ha tocado pagar el mes actual y el siguiente a precio FULL, y según la C.R.C, en su resolución 4625 de 2014 expedida por La Comisión de Regulación de Comunicaciones, “el proveedor deberá interrumpir el servicio al vencimiento del periodo de facturación en que se conozca la solicitud de terminación del contrato, siempre y cuando el usuario que celebró el contrato haya presentado dicha solicitud con una anticipación mínima de tres (3) días hábiles a la fecha de vencimiento del periodo de facturación…”

al final lo terminan convenciendo, de que no cancele el servicio y le aplican un descuento vitalicio o por tantos años, y efectivamente las siguientes facturas llegan así, por ejemplo un descuento en la factura que informan que finaliza en 2024, y luego del 6to mes desaparecen nuevamente los descuentos, hay que pagar 2 facturas a precio full y de nuevo pierda un par de horas tratando de comunicarse con servicio al cliente para que le reciban la cancelacion y todo el dolor de cabeza que ese proceso conlleva.
 
Última edición:
yo no se cómo no han multado a directv por esto que lo viene haciendo hace años, y si, asi lo hacen siempre, como en dos o tres ocasiones que un familiar ha decidido cancelar el servicio aun despues de hablar con retenciones, le ha tocado pagar el mes actual y el siguiente a precio FULL, y según la C.R.C, en su resolución 4625 de 2014 expedida por La Comisión de Regulación de Comunicaciones, “el proveedor deberá interrumpir el servicio al vencimiento del periodo de facturación en que se conozca la solicitud de terminación del contrato, siempre y cuando el usuario que celebró el contrato haya presentado dicha solicitud con una anticipación mínima de tres (3) días hábiles a la fecha de vencimiento del periodo de facturación…”

al final lo terminan convenciendo, de que no cancele el servicio y le aplican un descuento vitalicio o por tantos años, y efectivamente las siguientes facturas llegan así, por ejemplo un descuento en la factura que informan que finaliza en 2024, y luego del 6to mes desaparecen nuevamente los descuentos, hay que pagar 2 facturas a precio full y de nuevo pierda un par de horas tratando de comunicarse con servicio al cliente para que le reciban la cancelacion y todo el dolor de cabeza que ese proceso conlleva.

A mí me salieron con lo mismo hace un tiempo y les leí la ley. El asesor no quiso tomarme el retiro. Le pedí al supervisor y salió peor. Pedí los nombres de ambos y puse una PQR que me respondieron a los 6 días positiva a mi nombre y pidiéndome disculpas. Si la encuentro, se las paso
 

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