Bueno, llamé para cancelar el servicio por que se me acababan los descuentos. El asesor inicial me dijo que no había descuentos y aue me transfería para que me tomaran la cancelación.
La historia:
-Buenas, para cancelar el servicio?
- Regáleme su numero de CC mientras valido algo pero Cúenteme le gusta el servicio? Veo que tiene plan Oro y paquetes premium.
- Muy buen servicio, no tengo queja.
- Señor, cómo se va a retirar de directv?
- Es muy buen servicio pero se me vencen los descuentos, no voy a pagar mas de 200 mil x TV, ni loco.
- Y se va a perder la nueva temporada de Game of thrones?
-No, en 14 días puedo instalar otro servicio.
- entiendo, la idea es que siga vinculado con nosotros.
- Si. Pero si el asesor que me atendió primero dijo que no había descuentos para ofrecerme
- Yo soy del área de relacion con clientes, yo si puedo ofrecerle algo.
- Dígame.
- Qué le parece si mantenemos el valor de su factura actual y ud sigue con nosotros?
- Me parece.
- El número de radicado es XXX. Sus descuentos son válidos hasta enero
- Gracias. En diciembre volveré a llamar.
La llamada con el segundo asesor duró 5 minutos. Lo malo es que esperé casi 20 para que me transfirieran.
yo acabe de entrar y pude ver WinSports sin ningún problemawin sports ya no se puede ver por directvplay será un inconveniente o es definitivo?
Ese fue el precio que me dieron hace 6 meses cuando había cancelado el servicio y me lo reconectaron.Bueno que le hayan mantenido la tarifa pero siento que se "rindió" muy fácil, debería haber luchado por un mejor descuento.
Cual plan tiene y cuanto paga ?
Ese fue el precio que me dieron hace 6 meses cuando había cancelado el servicio y me lo reconectaron.
No buscaba en sí mas descuento, lo que no quería era que se subiera la factura considero que pago relativamente barato por lo que tengo y no se puede abusar.
Tengo
Oro max
2 decos HD
1 deco HD plus
HBO
FOX
128.500
Compañero en el mismo menú del decodificador aparecen los grados por país, ciudad.Estimados, quién me pude decir los grados e inclinación para la orientación de una antena de Directv Venezuela en San José de Costa Rica? Gracias
Estimados, quién me pude decir los grados e inclinación para la orientación de una antena de Directv Venezuela en San José de Costa Rica? Gracias
Noticia de último minuto, desde el 1 de julio nuevo canal hd frecuencia 1317 babytv hd las 24 horas....
saludos y que pondrán en el bloque del 1201 ???? ojala sea mtv live hd de una vez.......
Jajaja ofrezco mis disculpas como estaba caminando leí mal el enunciado jejejeDisculpa Ivan21E para que sepas el decodificador no aparece porque DIRECTV no funciona en Costa Rica. directv no hay en Costa Rica
Ese fue el precio que me dieron hace 6 meses cuando había cancelado el servicio y me lo reconectaron.
No buscaba en sí mas descuento, lo que no quería era que se subiera la factura considero que pago relativamente barato por lo que tengo y no se puede abusar.
Tengo
Oro max
2 decos HD
1 deco HD plus
HBO
FOX
128.500
En la web de Dishpointer ubicas tu casa y eliges el satélite DLA1Estimados, quién me pude decir los grados e inclinación para la orientación de una antena de Directv Venezuela en San José de Costa Rica? Gracias
Ayer llamé pues llegó a mi fin el descuento que llevaba ya desde hace un año 126.0001 deco HDDVR
2 decos HD
NEXUS
Plan oro max
HBO
128.000
Excelente experimento, me gustaría saber cual es el proveedor de servicios de internet que manejas, también cual es el medio con que trabajan ambas conexiones, si son adsl (cobre), Fibra o coaxial.
Cual es la idea, el problema para ver lo grabado puede ser la velocidad de subida, lo minimo que se necesita para SD de Directv son 5 megas y en HD de 8 a 10 megas, si tienes ADSL lo máxio que sube es 1 mega si es coaxial 5 megas y si es Fibra ahí si es una belleza podes tener 20 megas o más.
Creo que con las velocidades que tenemos aca es muy dificil hacer esa vuelta.
Amigos, me llamaron y me ofrecieron un mes gratis de HBO Fox y hot pack, a alguno le ha pasado? Será fácil cancelarlo? Me dijo que lo podía cancelar antes de fin de mes y que no me cobrarían nada...