Jeje, bueno el sarcasmo pero pues yo no dije q fueran problemas pequeños, al contrario uno de ellos es grande pero igual no es algo q me atormente totalmente (aunq si a mi bolsillo) lo de la factura aunq este llegando desordenada y alta no es un error, debo admitir q está bn facturado y todo el desorden es debido a las diferentes fechas de instalación para los servicios (culpa de ellos, claro) pero segun esta gente la proxima factura ya debe estar por los valores del trio. Lo del paquete mal instalado pues por ahora no es mayor problema ya que de ese paquete disfruto the film zone y del que quiero que instalen el q me importa es axn pero ese lo puedo ver por cable, el problema va a ser cuando ya se cancele el cable y me quede solo con telefonica porq ahi si voy a querer q hagan el cambio de inmediato, segun los asesores (q no saben nada, claro) aun no pueden hacer esos cambios aunque 999 de las 1000 veces q he llamado me dijeron q se haria efectivo en 48 horas, asi q supongo q solo puedo esperar.yocsbo dijo:Ja ja, casi nada cierto?, mala instalación y carísimo. Menos mal son "cositas sencillas", nada de consideración je je. Qué tal si fuera algo serio.
Bueno amigos hasta la proxy mejor.
HRC-James dijo:a mi no me sale ese canal 600..ni marcando el numero me sale..alguien me ayuda?
Pokerman dijo:Les cuento mi caso y me aconsejan. en febrero 22 llame a telefonica a preguntar por la television y en ese momento me ofrecieron un combo ke consistia en television + banda ancha + telefonia ilimitada local, lo primero ke instalaron fue la banda ancha, como a los 15 dias la tv hasta el momento todo bien, como ya tenia la linea solo seria ke ellos ma cambiaran el plan basico de telefonia por el de telefonia ilimitada, en ese momento tenia otra linea por EPM y la cancele esperando la de telefonica, paso un mes y yo llame y cada persona del call me decia una cosa diferente en cada llamada, ke espere 72 horas, ke fuera a un centro de atencion al cliente y fui al de la 80 con 63 llego al lugar espero unnas 3 horas y me dicen "lo sentimos pero eso solo se lo pueden solucionar llamando al 01800093093.." AhhHHHH en este momento no puedo realizar llamadas y para el colmo la famosa oferta era un TRIO y por lo cual salia mas barato y como no me han puesto el servicio de telefonia me cobran todo por separado. ah y mucho menos cumplieron con los 3 meses iniciales al 50% del costo del TRIO. ke puedo hacer? en el call center es una mamadera de gallo...