Bueno señores... aca sigue mi dia a dia... todavia sigo siendo cliente por q no me he podido retirar :muerto: así que sigo con poderes suficientes para desahogarme antes que suceda una tragedia...
Mi estimado supernaut00 No creo que el control de calidad funcione de mucho, yo tengo por ahí unos 8 numeritos de caso y no han salido ni en el chance... (lo mismo que en el S.C. de Deprisa... ahh claro !! es el mismo callcenter nefasto de Atento... por que serán tan malos?? pss obvio !! Atento es de Telefónica !! :S )
bueno... pero la verdad ahora la exposicion de lo que me esta pasando se convierte en una duda interesante para los miembros de la comunidad que trabajan en telefónica y solo se dedican a hacerle propaganda, (a veces aparecen usuarios novatos alabando a telefonica con 3 unicos posts, uno en banda ancha uno en television y el otro en telefonia :bandido tambien seria bueno que nos colaboraran con las soluciones:
Como hago para retirarme formalmente si en el sistema aparece que no tengo activada la television, ni el telefono (!!!) pero la factura si me llegaba puntualita??? :muerto: hasta ahora es un misterio para la atenta señorita que me atendio hoy...(por que todo hay que decirlo) pero que no tenia ni idea de por que estaba ahí sentada, se le notaban las ganas de salir corriendo del desespero de saber mas de envolver tamales en papel regalo que de los procesos de la empresa...(por que, repito, todo hay que decirlo)
Seguiré reportando desde el centro de atencion de Telefónica. ( que por cierto en Cali solo hay uno ... UNO !! y vive hasta las ) como que la salida para poder pagar un Direct TV HD, que esta como caro... es madrugar a hacer fila en el centro de atencion de telefonica y vender los puestos o vender empanadas en la fila. (o tutelas?)
No me habia dado cuenta... victorinox me echaste la sal !!! jajajajajaaa :muerto: hoy apenas llegue meteré mis paticas en agua con sal (no digo que en el sofa viendo tele , por que ya saben la respuesta...) por que casi 2 horas de fila, y 3 pobres incapacitados funcionarios atendiendo no dan para mas....
cada vez que llame pida el número de solicitud (o número de caso). si ha hecho más de una solicitud hay que esperar a que las resuelvan en orden.
y llame a soporte técnico, ellos tienen un control de calidad para los casos reportados.
Mi estimado supernaut00 No creo que el control de calidad funcione de mucho, yo tengo por ahí unos 8 numeritos de caso y no han salido ni en el chance... (lo mismo que en el S.C. de Deprisa... ahh claro !! es el mismo callcenter nefasto de Atento... por que serán tan malos?? pss obvio !! Atento es de Telefónica !! :S )
bueno... pero la verdad ahora la exposicion de lo que me esta pasando se convierte en una duda interesante para los miembros de la comunidad que trabajan en telefónica y solo se dedican a hacerle propaganda, (a veces aparecen usuarios novatos alabando a telefonica con 3 unicos posts, uno en banda ancha uno en television y el otro en telefonia :bandido tambien seria bueno que nos colaboraran con las soluciones:
Como hago para retirarme formalmente si en el sistema aparece que no tengo activada la television, ni el telefono (!!!) pero la factura si me llegaba puntualita??? :muerto: hasta ahora es un misterio para la atenta señorita que me atendio hoy...(por que todo hay que decirlo) pero que no tenia ni idea de por que estaba ahí sentada, se le notaban las ganas de salir corriendo del desespero de saber mas de envolver tamales en papel regalo que de los procesos de la empresa...(por que, repito, todo hay que decirlo)
Seguiré reportando desde el centro de atencion de Telefónica. ( que por cierto en Cali solo hay uno ... UNO !! y vive hasta las ) como que la salida para poder pagar un Direct TV HD, que esta como caro... es madrugar a hacer fila en el centro de atencion de telefonica y vender los puestos o vender empanadas en la fila. (o tutelas?)
De gracias a Dios que no lo pusieron a patinar entre los puntos físicos de atención al cliente, como le pasó al otro usuario descontento. ...
No me habia dado cuenta... victorinox me echaste la sal !!! jajajajajaaa :muerto: hoy apenas llegue meteré mis paticas en agua con sal (no digo que en el sofa viendo tele , por que ya saben la respuesta...) por que casi 2 horas de fila, y 3 pobres incapacitados funcionarios atendiendo no dan para mas....