Me tocó ponerle la queja a Lufthansa y a Vayama en la Supertransporte pero por fin Vayama me respondió del reembolso de mis tiquetes, que ni siquiera quería, sino que lo que quería era cambiar las fechas de viaje pero hicieron lo que quisieron
Moraleja: No volver a usar agencias de viaje.
Ver el archivos adjunto 424596
Yo tengo y he usado tarjeta
débito del Banco de Bogotá. Imagino debe ser casi igual para las TC. La verdad me adhiero a lo que dijeron arriba del servicio al cliente, siempre te envían a la oficina donde tienes radicada la cuenta y no te atienden fines de semana por la línea.
Yo prefiero usar la débito desde que la habilitaron para hacer compras por internet. La he usado en Alemania. En un viaje a Colonia me robaron los datos, pero como tengo "topes" en la cuenta no pudieron robarme nada, y cuando ha pasado el Banco me ha devuelto el dinero radicando la solicitud (en la oficina). Ahora tengo los topes de compras virtuales muy bajito. La última vez que estuve en Munich la usé en museos y en una relojería, y sin problema. Ya no la uso en cualquier chuzo de maric*das varias
Esos topes los cambia uno entrando en la página del Banco.
Antes de viajar toca llamar para que la desbloqueen para uso internacional, uno llama y le preguntan en qué países y ciudades va a estar y las fechas.
Usar la débito para compras me ha servido, el año pasado me subieron a Platinum y ahora tengo asistencia para viajes Visa cuando compre tiquetes con la debito.
Supuestamente el Banco de Bogotá es el mejor de América (premio reciente), pero tiene tiene ese problema de servicio al cliente.