Listo, la portabilidad la quiere hacer hacia Virgin cierto? en vista que no es posible, le sugeriria realizar portabilidad a otro operador, puede ser Tigo, WOM o Movistar, ya que el problema puede ser de Virgin solicitandolo desde Claro (no deberia pasar pero este puede ser el caso) ya luego cuando este lista la portabilidad, puede hacerla nuevamente hacia Virgin.
Gracias por la ayuda, si lo iba a hacer de esa forma. Pero un asesor me terminó contactando por WhatsApp y finalmente se realizó.
Lanero coloque pqrs solicitando que le dejen realizar portabilidad, si le dicen que si y aún continua bloqueado coloca la queja en la SIC
En Movistar si se consumen muchos datos les colocan restricciones? Dónde leíste esto?
en el foro de movistar alguna vez un lanero reporto que habia adquirido un paquete con varias gigas (creo que eran como 80gbs) con la intencion de compartirlas, luego de consumir algunas le colocaron restriccion de 1mbs de velocidad como por 3 dias si mal no recuerdo, que llega uno a la conclusion de que para que venden esa cantidad de gigas si no se pueden usar
Porque he buscado por todos lados (desde hace unos meses) alguna restricción a eso y no he encontrado, y también alguna vez les puse queja en la SIC y la respuesta fue que no, que ellos no limitan nunca la velocidad por ningún motivo.
Voy a tratar de buscarla (o depronto fue en el foro de WOM hablando de Movistar)
No sabía eso, vpy a probar estos días a ver si en algún momento me deja de navegar como actualmente por el uso excesivo de datos, no obstante, eso es para una denuncia en la SIC.Movistar - [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial
En Colombia actualmente existen diez operadores móviles. Cuatro poseen infraestructura completa (Claro/Movistar/Tigo/WOM) y cinco operadores virtuales netos (ETB/Virgin/Éxito/Flash/Kalley/Buenofón). Las bandas que operan son cinco: 2 (1900), 4 (1700/2100 AWS), 5 (850), 7 (2600), 28 (700)...www.laneros.com
