Buenas noches Laneros
Por fin, después de varios días tratando de portarme a WOM ya lo estoy.
Como siempre hago antes de portarme, compro una sim prepago para probar que tal va el servicio donde me muevo, una vez vi que marchaba bien llame a hacer la portación (gran error), se hizo todo el proceso y se suponía que en 3 días hábiles me llegaba la SIM.
Pues la SIM nunca llego, me la pase llamando todo el tiempo a soporte y se tiraban la pelota unos a otros, que toca con la linea de ventas, que toca con soporte, que vaya a un punto físico, que vamos a escalar al área encargada, sin fin de excusas que me estaban volando la cabeza, ya había hasta ido a un punto físico y me dijeron que no podían hacer nada hasta que mi portación finalizara para poder darme otra sim.
El caso es que ya aburrido de tanto pelear di con un asesor que finalmente me dijo la verdad, la SIM no había salido de bodega, o sea que nunca me iba a llegar, con lo cual procedí ir a un punto físico a tratar de solucionar.
Como ya estaba a punto de caducar el NIP, la ayuda que me brindaron fue darme una sim, tomar mis datos y una vez venciera por whatsapp me hacían de nuevo el proceso y así fue, una vez caduco el NIP me escribieron por whatsapp y coordinamos todo, en dos días ya era WOM.
Ahora quiero dar mi impresiones y dudas que tengo a ver si alguno me puede ayudar.
1. la portación fue sumamente rápida una vez tenia la sim en mis manos, incluso, cuando me quede sin señal de claro tipo 12:20am y metí la sim de WOM inmediatamente agarro señal y me llegaron mensajes de bienvenida y que la portación había sido exitosa. (recuerdo en anteriores portaciones tener que esperar hasta mas allá de las 6 a 7 am para tener señal de nuevo, incluso en una portación con ETB estuve sin señal hasta pasado el mediodía)
2. la señal en mi domiclio funciona en 3 rayas 4G y me he movido por la ciudad sin quedarme sin datos, las llamadas funcionan bien, entras y he hecho sin novedad.
3. el primer dia tuve algunos inconvenientes con los SMS, parece que ya se soluciono, ya me llegan aunque con algunos minutos de retraso, nada grave para mi.
4. Algo que si me parece raro es que cuando tenia la sim prepago e hice los test de velocidad me arrojaban unas cifras, y ahora que ya tengo postpago los números bajaron considerablemente, no se si sea normal, sin embargo tampoco es algo preocupante para mi.
5. Alguien menciono algo sobre la banda 28, mi móvil la soporta, como saben a que banda se conecta el móvil o se puede forzar para que conecte a alguna banda? mi móvil es un Xiaomi.
6. Esto es lo único que me preocupa, como no me he quedado sin 4G no lo había notado, pero hoy le pude en redes preferir 3G y me quede sin señal de datos, revise la conexión de red y decía conectado a MOVISTAR, pero seguía sin servicio de datos, alguna solución a esto? porque no quiero quedarme sin datos donde no haya cobertura 4G.
7. Siendo consciente de la limitaciones de la red de WOM pero con el animo de darle la oportunidad a este operador que hizo bajar de precios a los tradicionales tengo la ultima inquietud.
En mi móvil tengo dos sim, una de Avantel y la otra de WOM, quisiera consejos para mi segunda sim en caso de salir de viaje y que la de WOM se me quede sin datos moviles... me recomiendan portarme a otro operador ( en caso que si a cual? que tenga buena cobertura en carretera) o dejarla en Avantel, solo seria en caso de salir de viaje recargarle un paquete de datos para no quedarme incomunicado.
Muchas gracias y por acá seguiré contando experiencias o dificultades que tenga con el nuevo operador.