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N195AV

Lanero Reconocido
1 Dic 2003
2,235
Del Grupo Novator
Subsidiaria de Novator Partners, que opera en Colombia desde abril de 2021 bajo la firma Partners Telecom Colombia S.A.S. cuyo registro es NIT 901354361-1.
Se trata de una de las sociedades que hace parte del Grupo Novator, una firma inglesa de inversión de capital privado con amplia experiencia en la prestación de servicios y la operación de redes de telecomunicaciones. En Suramérica, operan con gran éxito en Chile bajo la marca WOM.

El pasado 20 de diciembre de 2019 participó en la subasta de espectro de 700 MHz, 1900 MHz y 2500 MHz realizada en Colombia junto a Claro, Movistar y Tigo. Resultado de este proceso, la empresa resultó adjudicataria de 20 MHz en la banda de 700 MHz y 3 bloques de 10 MHz cada uno en la banda de 2500 MHz para un total de 30 MHz en esta banda. El 03 de enero de 2020 presentaron al Min TIC solicitud para renunciar a 1 de los 3 bloques de 10 MHz en la banda de 2500 MHz.

El 13 de enero de 2020, se registraron en la Cámara de Comercio de Bogotá bajo el nombre PARTNERS TELECOM COLOMBIA SAS bajo las actividades económicas:
  • 6120 Actividades de telecomunicaciones inalámbricas
  • 6110 Actividades de telecomunicaciones alambicas
  • 6190 Otras actividades de telecomunicaciones
  • 4741 Comercio al por menor de computadores, equipos periféricos, programas de informática y equipos de telecomunicaciones en establecimientos especializados.
Le fue asignada la matrícula mercantil 3202079, el NIT 901354361 - 1 y su representante legal es Gustavo Andrés Hoyos Ramírez. Como suplente fue registrada María Fernanda Restrepo centeno.

El 20 de Febrero de 2020, el Ministerio expidió la Resolución 322 del 20 de febrero de 2020, la cual establece no asignar el bloque de 10 MHz en la banda de 2500 MHz a Partners, declarar el incumplimiento de la seriedad de la oferta al constatar el retiro de la misma después de vencido el plazo para presentarlas durante el día de la subasta, requerir a Partners el pago de 42 mil millones de pesos por no cumplir con la oferta, tal y como está reglamentado en la Resolución 3078 de 2019, y en caso no de pago cobrar a primer requerimiento la garantía bancaria que se encuentra ya depositada en el Ministerio.

El mismo 20 de febrero de 2020, se expidió la resolución 330 asignándole permiso de uso del espectro radioeléctrico por 20 años de 1 bloque de 20 MHz en la banda de 700 MHz. También se expidieron las resoluciones 328 y 329 otorgándoles los mismos permisos sobre 2 bloques de 10 MHz en la banda de 2500 MHz.

Con la expedición de las anteriores resoluciones, PARTNERS TELECOM COLOMBIA SAS se convierte oficialmente en nuevo operador de telefonía móvil en Colombia.

En abril de 2021 comenzó a operar bajo la marca WOM, misma que opera en Chile, durante el año debe desplegar sus redes por todo el país y a finales del año tener cobertura como mínimo en las localidades a las que se comprometieron en la subasta.
  • Prefijo telefónico numeración asignada: 302-470/869, 323-600/999, 324-100/199, 324-700/999
  • Código de red asignado -MCC/MNC: 732360
  • Número de encaminamiento de red - NRN: 343
  • SMSC: +573025000060
  • Frecuencias y bandas: 4G (700 Mhz B28, 2500 Mhz B7)
  • Otras redes en RAN o acuerdo: 4G/3G/2G (bandas 1, 4, 5)
Nombre: WOM​
APN: internet.wom.co​
MCC: 732​
MNC: 360​
Tipo de autenticación: Ninguna
Tipo de APN: default
Protocolo APN: IPv4
Protocolo de APN en itinerancia: IPv4
Configuración de APN vía SMS:
Envía la palabra RED al código; 84634, acepta la configuración, pon en modo avión tu equipo por cinco minutos, desactiva el modo avión, reinicia tu equipo y prueba la navegación.
Directamente desde la página web: https://www.wom.co/recargas-paquetes-a-celulares/recargas
Puedes hacer recargas desde $1.000 en tu tienda de barrio más cercana, papelerías, droguerías independientes, cabinas telefónicas y locales de tecnología.

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Los compañeros @waacevedoa, @WILLOW!, Luchofer, Eders Millin y @DiegoAr1 ofrecen el servicio. También está habilitado en Colsubsidio, Daviplata/Rappipay, Nequi y Tpaga.
Se acepta todas las tarjeras y PSE: https://www.wom.co/donde-pagar-mi-factura
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Llamadas realizadas por el código 00468 así:
Consultar por país: https://www.wom.co/llamadas-internacionales

Paquetes en pospago y prepago:
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Grupo de tarifas pospago o paquete y por demanda:
GrupoTarifasPaíses
Grupo 1: 4 países$1,58 / 94,8 min
$1,90 / 114 min
América: 4 (CA, MX, PR, US)
Grupo 2: 29 países$1,90 / 114 min
$4,20 / 252 min
América: 7
Europa: 9
Otros: 13
Grupo 3: 24 países$8,75 / 525 min
$10,50 / 630 min
América: 5
Europa: 6
Otros: 13
Grupo 4: 20 países$13,28 / 797 min
$15,94 / 956 min
América: 8
Europa: 4
Otros: 8
Grupo 5: 17 países$31,50 / 1890 min
$37,80 / 2268 min
América: 8
Europa: 6
Otros: 3
Total: 94 países5 tarifasAmérica: 32
Europa: 25
Otros: 37
GruposPaísesPaquete o pospagoPor demanda
Grupo 1 (4)Canadá
México
Puerto Rico
Estados Unidos
$ 1,58
(94,8 min)​
$ 1,90
(114 min)​
Grupo 2 (7)Argentina
Islas Bermudas
Brasil
Chile
Costa Rica
Perú
Venezuela
$ 3,50
(210 min)​
$ 4,20
(252 min)​
Grupo 3 (5)República Dominicana
Guayana Francesa
Panamá
Paraguay
Sint Maarten
$ 8,75
(525 min)​
$ 10,50
(630 min)​
Grupo 4 (8)Aruba
Bolivia
Islas Caimán
El Salvador
Ecuador
Guadalupe
Honduras
Santa Lucía
$ 13,28
(797 min)​
$ 15,94
(956 min)​
Grupo 5 (8)Dominica
Guatemala
Guayana
Islas Vírgenes Británicas
Jamaica
Martinica
San Cristóbal y Nieves
Turcos y Caicos
$ 31,50
(1890 min)​
$ 37,80
(2268 min)​
ExcluidosCaribe: Anguila, Antigua & Barbuda, Antillas Neerlandesas, Bahamas, Barbados, Cuba, Granada, Haití, Montserrat, San Vicente & Granadinas, Trinidad & Tobago, U.S. Virgin Islands.
Centroamérica: Belice y Nicaragua.
Suramérica: Falkland Islands y Surinam.
Norteamérica: Groenlandia.
Pacífico: Guam y Samoa Americana,
GruposPaísesPaquete o pospagoPor demanda
Grupo 2 (9)Andorra
Dinamarca
Islandia
Islas Faroe
Irlanda
Israel
Noruega
Rumania
Reino Unido
$ 3,50
(210 min)
$ 4,20
(252 min)
Grupo 3 (6)Chipre
Eslovaquia
Gibraltar
Grecia
Hungría
República Checa
$ 8,75
(525 min)
$ 10,50
(630 min)
Grupo 4 (4)Armenia
Francia
Países Bajos
España
$ 13,28
(797 min)
$ 15,94
(956 min)
Grupo 5 (6)Alemania
Croacia
Georgia
Italia
Rusia
Turquía
$ 31,50
(1890 min)​
$ 37,80
(2268 min)​
ExcluidosAlbania, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldova, Mónaco, Montenegro, Polonia, Portugal, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza, Ucrania
GruposPaísesPaquete o pospagoPor demanda
Grupo 2 (13)Australia
Bangladesh
China
Corea del Sur
Hong Kong
India
Indonesia
Islas Marianas
Japón
Kuwait
Malasia
Nueva Zelanda
Singapur
$ 4,20
(252 min)​
$ 4,20
(252 min)​
Grupo 3 (13)Bahréin
Bután
Brunéi
Camboya
Egipto
Isla Reunión
Laos
Macao
Mongolia
Tailandia
Taiwán
Turkmenistán
Uzbekistán
$ 8,75
(525 min)​
$ 10,50
(630 min)​
Grupo 4 (8)Angola
Catar
Emiratos Árabes Unidos
Filipinas
Mauricio
Namibia
Nepal
Suazilandia
$ 13,28
(797 min)​
$ 15,94
(956 min)​
Grupo 5 (3)Fiyi
Kenia
Omán
$ 31,50
(1890 min)​
$ 37,80
(2268 min)​
Términos y condiciones: https://www.wom.co/tyc-ldi
En caso de que algún operador rechace la portabilidad a WOM sin justa causa es importante colocar la denuncia ante la SIC y también poner en conocimiento de WOM la situación. El correo electrónico al que se puede escribir es: soporterechazosportabilidad@wom.co

Para consultar el NIP puedes llamar al 601 426 3333 y ver el proceso en https://www.portabilidadcolombia.com.co/
Es un procedimiento automático. De no estar activo en la sección de redes móviles configuración avanzada del celular se puede activar. Sino está habilitada probar con:

Para celulares Android One o Puro marcar *#*#4636*#*#* y activar la casilla de VoLTE, verificar que en redes esté seleccionada la LTE.

Para celulares Xioami:
  1. Marcar *#*#86583#*#*. Tras ello nos aparecerá el mensaje «VoLTE Carrier check was disabled«, activándose así el VoLTE en nuestro Xiaomi.
  2. A continuación iremos a Ajustes > Tarjetas SIM y redes móviles
  3. Una vez dentro activaremos la opción Usar VoLTE.
    • Si nuestro Xiaomi es un smartphone Dual SIM, la opción VoLTE se encontrará en Ajustes > Tarjetas SIM y redes móviles > SIM1/SIM2.

En este hilo podemos comentar todas las noticias y novedades que surjan al rededor de esta nueva compañía. También ver en "marcapáginas" los post listados ahí.

Véase también
:
- Noticias y estadísticas
- Comparativa de planes económicos
- Comparativa de planes de internet
- Mejor operador para usar por MiFi
- Planes corporativos
 
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Jeisonn

Lanero Reconocido
26 Ago 2019
450
Hoy amanecí portado a WOM, pero no me llegan los SMS con códigos de verificación 😭

Hay algo que pueda hacer?
Le toca esperar pacientemente, ya si usted es como yo y usa verificación en Facebook, instagram, y aplicaciones por seguridad de sus datos le recomiendo desactivar la verificación por SMS y usar un autenticador de apps, es más cómodo y se evita esas tragedias, dos veces perdí mi Facebook porque aveces no me llegaban los SMS con el código, adjunto la aplicación que uso, le permite crear un archivo con sus códigos por si tiene que cambiar de teléfono o formatear, guarda ese archivo en una sd o la nube
Screenshot_2021-10-28-22-30-17-021_com.android.vending.jpg
 

Cmateob

Lanero Reconocido
8 Mar 2018
532
En mi trabajo WOM me anda de maravilla... Sin embargo, desde hace algunos días en mi casa (Bello, Antioquia) dejó de funcionar como antes. Me da velocidades muy bajas. Eso me tiene triste, porque en general me ha ido muy bien con el operador, pero quién sabe...
Me pasa lo mismo, por ejemplo en todo Bogotá, super bien, arroja buenas velocidades. Pero cuando estoy en mi casa (Más o menos por portal Américas). Llega apenas a una mega (Vaya a saber si la antena está saturada). Pero cuando me conecto a la antena de Avantel, me da velocidades increíbles, antes era el contrario, antena de WOM 50-70 mbps, antena de Avantel 3-2 Mbps.
 
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filmman

Lanero Reconocido
9 Jun 2012
1,407
Hola, hasta hoy todo fue bien con la portabilidad, pero en los detalles de mi plan solo me aparece que tengo 25 gb y el plan que que adquirí fue doble de datos x 4 meses es decir 50 gb por 22500, alguien sabe porque solo me aparecen 25 gb?


Yo puse una, me la respondieron favorablemente y ni así.
Mismo problema aquí, voy a escribir por twitter a ver que me dicen, por allí me han respondido rápido antes.

Igual creo que me voy a devolver a Claro, me va muy mal en casa, se conecta en 3G y a duras penas pasa de 1mbps la velocidad.
 

epsiloneo

[Neo].Epsilon
23 Abr 2008
1,648
Le toca esperar pacientemente, ya si usted es como yo y usa verificación en Facebook, instagram, y aplicaciones por seguridad de sus datos le recomiendo desactivar la verificación por SMS y usar un autenticador de apps, es más cómodo y se evita esas tragedias, dos veces perdí mi Facebook porque aveces no me llegaban los SMS con el código, adjunto la aplicación que uso, le permite crear un archivo con sus códigos por si tiene que cambiar de teléfono o formatear, guarda ese archivo en una sd o la nube
Ver el archivos adjunto 482037
Yo uso el de Microsoft xD, por el trabajo lo instale y pues hay quedo no me gusta manejar muchas app que hagan lo mismo en el celular y crea backup con la cuenta personal de microsoft.
 

SebaxFentex

Lanero Regular
29 Abr 2020
28
¿Se podría compartir por acá un truco para cambiar el correo en la app/pagina de WOM? (Pregunto antes para que después no me borren el comentario).
Claramente esa opción está desactivada a propósito pero se puede activar fácil.

Lo descubrí cacharreando porque cuando compre la sim de WOM la registré con mi correo principal, y cuando porté mi numero de siempre no me dejaba ponerlo con ese correo y me toco con otro, pero lo quería con el principal.
 

slytrux

Lanero Reconocido
19 Dic 2011
1,268
¿Se podría compartir por acá un truco para cambiar el correo en la app/pagina de WOM? (Pregunto antes para que después no me borren el comentario).
Claramente esa opción está desactivada a propósito pero se puede activar fácil.

Lo descubrí cacharreando porque cuando compre la sim de WOM la registré con mi correo principal, y cuando porté mi numero de siempre no me dejaba ponerlo con ese correo y me toco con otro, pero lo quería con el principal.
Esto de hace rato yo lo he consultado , ni por atención al cliente ni las redes , es más fui hasta la tienda y no me solucionaron, sería de mucha ayuda para actualizar el correo de inicio de sesión , en mi caso ya cambié de correo y la factura y promociones me llegan es al correo de la app, y necesito actualizarlo
 
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javcard

Lanero Reconocido
28 Jul 2006
1,321
¿Se podría compartir por acá un truco para cambiar el correo en la app/pagina de WOM? (Pregunto antes para que después no me borren el comentario).
Claramente esa opción está desactivada a propósito pero se puede activar fácil.

Lo descubrí cacharreando porque cuando compre la sim de WOM la registré con mi correo principal, y cuando porté mi numero de siempre no me dejaba ponerlo con ese correo y me toco con otro, pero lo quería con el principal.
Me tocó registrarme con otro correo para poder ver la información de dos líneas que tengo con ellos. Lo curioso es que pensé que cada línea debía estar asociada a un correo distinto y al parecer no es así. Me tocó hacer eso porque el correo principal quedó asociado a un número original de Claro y lo cambié por un número de WOM para quitarme la llamadera de asesores de Claro.
 
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SebaxFentex

Lanero Regular
29 Abr 2020
28
Esto de hace rato yo lo he consultado , ni por atención al cliente ni las redes , es más fui hasta la tienda y no me solucionaron, sería de mucha ayuda para actualizar el correo de inicio de sesión , en mi caso ya cambié de correo y la factura y promociones me llegan es al correo de la app, y necesito actualizarlo
Me tocó registrarme con otro correo para poder ver la información de dos líneas que tengo con ellos. Lo curioso es que me pensé que cada línea debía estar asociada a un correo distinto y al parecer no es así. Me tocó hacer eso porque el correo principal quedó asociado a un número original de Claro y lo cambié por un número de WOM para quitarme la llamadera de asesores de Claro.
Vale ya en un momento hago el breve video y lo mando por acá
 
Cambiar correo en WOM

SebaxFentex

Lanero Regular
29 Abr 2020
28
Esto de hace rato yo lo he consultado , ni por atención al cliente ni las redes , es más fui hasta la tienda y no me solucionaron, sería de mucha ayuda para actualizar el correo de inicio de sesión , en mi caso ya cambié de correo y la factura y promociones me llegan es al correo de la app, y necesito actualizarlo
Me tocó registrarme con otro correo para poder ver la información de dos líneas que tengo con ellos. Lo curioso es que pensé que cada línea debía estar asociada a un correo distinto y al parecer no es así. Me tocó hacer eso porque el correo principal quedó asociado a un número original de Claro y lo cambié por un número de WOM para quitarme la llamadera de asesores de Claro.
Cambiar Correo WOM Colombia
 
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ag19

Lanero Reconocido
9 Abr 2021
1,647
Laneros una consulta, hace poco se actualizo mi A21S y ya tengo soporte para VOLTE en WOM, va de lujo, la calidad de las llamadas mejoro notablemente y ya no cambia tanto de red mi teléfono, la mayoría de las veces está en 4G. El único inconveniente que he notado es que, a veces debo marcar en 2 o 3 ocasiones por qué la llamada dice que no conecta, y en otra ocasiones la llamada se cae y el teléfono termina conectado a 3G.

Alguno le pasa esta intermitencia o solo seré yo? Gracias
 

Carloseduardoval

Lanero Reconocido
15 Jul 2021
105
laneros una consulta dónde hay servicio de wom dónde aún no aparece cobertura en la actualización del 16 de Octubre Departamento y que Ciudad gracias para tener en cuenta gracias
 
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Cmateob

Lanero Reconocido
8 Mar 2018
532
Laneros una consulta, hace poco se actualizo mi A21S y ya tengo soporte para VOLTE en WOM, va de lujo, la calidad de las llamadas mejoro notablemente y ya no cambia tanto de red mi teléfono, la mayoría de las veces está en 4G. El único inconveniente que he notado es que, a veces debo marcar en 2 o 3 ocasiones por qué la llamada dice que no conecta, y en otra ocasiones la llamada se cae y el teléfono termina conectado a 3G.

Alguno le pasa esta intermitencia o solo seré yo? Gracias
A mí me pasa esa intermitencia, frente a una reducción drástica a la velocidad. Planeo poner PQR o no sé.
 

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