Yo trabajé en Claro, lo que le decíamos a los usuarios para entender la facturación es que todos los operadores no la manejan ni mes adelantado ni mes vencido, se le llama mes en curso, se genera la factura dentro del ciclo y se debe pagar también dentro de ese mismo ciclo... lo único que se cobra mes vencido son las llamadas de LDI, consumos adicionales en planes abiertos, SMS o llamadas a números 01900 para leer tarot, suerte, etc y suscripciones... es por eso que cuando el cliente solicita paso de pospago a prepago, no se le generan más facturas (porque se supone que pagó dentro del ciclo), a no ser que haya tenido los consumos descritos anteriormente.