WOM [WOM Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.
Ojo, actualizaron los términos y condiciones de la portabilidad desde Avantel. Ahora si la sim es prepago ya no dan los 3 meses gratis.
1631905766486.png
 
  • Me gusta
Reacciones: Lethrgic
Ojo, actualizaron los términos y condiciones de la portabilidad desde Avantel. Ahora si la sim es prepago ya no dan los 3 meses gratis.
Ver el archivos adjunto 476821
Creo acabo de meter la pata, hoy realice la portabilidad con la sim de Avantel que tenia, la chica de la tienda creo no estaba informada de los nuevos cambios y yo justo hoy no se me paso por revisar el foro.

Igual ya no se puede cancelar esa portabilidad, pagar primer mes, luego decir a hasta luego, es una jugadita muy rastrera no me esperaba esto de WOM muy mal.
 
  • Me gusta
Reacciones: Villavo123 y JotaOS
Creo acabo de meter la pata, hoy realice la portabilidad con la sim de Avantel que tenia, la chica de la tienda creo no estaba informada de los nuevos cambios y yo justo hoy no se me paso por revisar el foro.

Igual ya no se puede cancelar esa portabilidad, pagar primer mes, luego decir a hasta luego, es una jugadita muy rastrera no me esperaba esto de WOM muy mal.
Mala cosa al menos debieron esperar a terminar el mes como lo decían en los primeros T&C publicados pero finalmente no pueden quedarse dando regalos todo el tiempo... Deben empezar a facturar para poder pagar esas multas que tienen.
 
  • Me gusta
Reacciones: Villavo123 y Lethrgic
Mala cosa al menos debieron esperar a terminar el mes como lo decían en los primeros T&C publicados pero finalmente no pueden quedarse dando regalos todo el tiempo... Deben empezar a facturar para poder pagar esas multas que tienen.
Si, por menos haber respetado hasta fin de mes, ya octubre haber cambiado los términos y condiciones en mi opinion es una falta de respecto a usuario, igual ya que se puede hacer, pagar $17.500 no es un valor muy alto como para formar pataletas innecesarias.

Aunque si debería WOM tener a su red de asesores al día de información, no culpo a la chica, había 4 mujeres cuando llegue una de ellas dejo lo que estaba haciendo en computador por atenderme, como dije paginas bien atrás usa equipos de la vieja Avantel hasta el aire acondicionado se nota pasar del tiempo un mural era algo diseño sublimación, creo no se mucho de tema.
 
Buenas, alguno sabe que otros número maneja Wom aparte de los 302
Edit: si vengo de movistar hay alguna forma de aprovechar algún mes gratis aparte del 50% en los 4 meses.
Gracias de antemano
 
Última edición:
NO se porque tanto alboroto por un cambio en la oferta comercial, posiblemente a las personas que realizaron la portabilidad sin saber el cambio no les afecte los planes de los 3 meses gratis. Eso sí en estos momentos ya deben estar aplicando la oferta tal cual la publicaron.

Buenas, alguno sabe que otros número maneja avantel aparte de los 302
Edit: si vengo de movistar hay alguna forma de aprovechar algún mes gratis aparte del 50% en los 4 meses.
Gracias de antemano
Compañero dos planes tienen esa característica no importa de que operador venga, el de 25GB y el de 40 GB si está interesado me escribe al privado y le doy el número de una asesora, en Bogotá le llega la SIM a la casa y de igual manera hace envíos a todo el país.
 
  • Me gusta
Reacciones: Villavo123 y Lethrgic
una pregunta será que lo que queda del año y para el próximo seguirán mejorando la cobertura, recuerdo bien cuando Avantel tenía buena cobertura en 4G y espero que con wom sea mucho mejor la cobertura que no se dediquen únicamente a las grandes ciudades, también hay municipios y departamentos que requieren una mejor cobertura con estas tecnologías de la comunicación porque en el país del sagrado corazón solo hay unos corruptos de ladrones y no nos dan un mejor servicio en cuanto servicio móviles y internet móvil porque Claro,Tigo y Movistar son una porquería
 
Última edición:
una pregunta será que lo que queda del año y para el próximo seguirán mejorando la cobertura, recuerdo bien cuando Avantel tenía buena cobertura en 4G y espero que con wom sea mucho mejor la cobertura que no se dediquen únicamente a las grandes ciudades, también hay municipios y departamentos que requieren una mejor cobertura con estas tecnologías de la comunicación porque en el país del sagrado corazón solo hay unos corruptos de ladrones y no nos dan un mejor servicio en cuanto servicio móviles y internet móvil porque Claro,Tigo y Movistar son una porquería
yo aca estoy desde abril y nada de cobertura donde vivo., creo que ya espere bastante, me quedan 2 meses del 50% sino ponen cobertura chao wom.
 
Yo porte mi línea principal a wom y cuando me llaman de teléfonos fijos de Tigo se escucha un mensaje que dice "UPS... parece que marcaste mal, vuelve a intentarlo" y cuando me llaman de fijos Movistar suena un tono intermitente como de error, ya he llamado desde hace más de un mes y varias veces a quejarme al respecto pero nada que solucionan los problemas, conclusión la cagué, me tocó comprar otra SIM Movistar para ponerla en la segunda ranura y pedir que me llamen ahí.
Otro problema que se me presenta con el número de wom es que cuando el celular coge red de claro para acceder a la red de wom no entran ni salen las llamadas, si coge la red de Tigo o Movistar para hacerlo se desconecta cada rato y me muestra el mensaje "la red seleccionada no está disponible".
Lo único bueno que hizo wom es lograr que los otros 3 operadores ratas bajen los costos de minutos y datos pero la verdad con esa calidad tan deficiente no creo que dure mucho en hundirse como el Titanic.
IMG_20210919_095631.jpg
 
Última edición:
  • Triste
Reacciones: ag19
una pregunta será que lo que queda del año y para el próximo seguirán mejorando la cobertura, recuerdo bien cuando Avantel tenía buena cobertura en 4G y espero que con wom sea mucho mejor la cobertura que no se dediquen únicamente a las grandes ciudades, también hay municipios y departamentos que requieren una mejor cobertura con estas tecnologías de la comunicación porque en el país del sagrado corazón solo hay unos corruptos de ladrones y no nos dan un mejor servicio en cuanto servicio móviles y internet móvil porque Claro,Tigo y Movistar son una porquería
Casi todos los días entran en funcionamiento nuevas antenas y por lo menos el plan de instalación va constante por los próximos años, debe tener en cuenta también que la ubicación depende de varios factores de prioridad.

@Phoenix haga una prueba, coloque el celular en 3G a la fuerza y prueba si se le normaliza lo de las llamadas y nos cuenta. Sucede que hay software de algunos modelos que no está optimizado para el cambio de bandas entonces se quedan “pegados” o no se devuelven a la preferente.
 
Última edición:
  • Me gusta
Reacciones: Lethrgic y USM Valor
Yo porte mi línea principal a wom y cuando me llaman de teléfonos fijos de Tigo se escucha un mensaje que dice "UPS... parece que marcaste mal, vuelve a intentarlo" y cuando me llaman de fijos Movistar suena un tono intermitente como de error, ya he llamado desde hace más de un mes y varias veces a quejarme al respecto pero nada que solucionan los problemas, conclusión la cagué, me tocó comprar otra SIM Movistar para ponerla en la segunda ranura y pedir que me llamen ahí.
Otro problema que se me presenta con el número de wom es que cuando el celular coge red de claro para acceder a la red de wom no entran ni salen las llamadas, si coge la red de Tigo o Movistar para hacerlo se desconecta cada rato y me muestra el mensaje "la red seleccionada no está disponible".
Lo único bueno que hizo wom es lograr que los otros 3 operadores ratas bajen los costos de minutos y datos pero la verdad con esa calidad tan deficiente no creo que dure mucho en hundirse como el Titanic.
Ver el archivos adjunto 477000
wom únicamente es bueno en antena propia , difícilmente en roaming
 
Casi todos los días entran en funcionamiento nuevas antenas y por lo menos el plan de instalación va constante por los próximos años, debe tener en cuenta también que la ubicación depende de varios factores de prioridad.

@Phoenix haga una prueba, coloque el celular en 3G a la fuerza y prueba si se le normaliza lo de las llamadas y nos cuenta. Sucede que hay software de algunos modelos que no está optimizado para el cambio de bandas entonces se quedan “pegados” o no se devuelven a la preferente.
Le tengo configurado preferir red 3G pero se conectaba solo con claro y como dije con ese operador no funciona nada ni internet ni entran ni salen llamadas, con Tigo y Movistar funciona bien pero es muy raro lo que sucede por qué pasa de coger 5 líneas a 2 y se desconecta continuamente a pesar de estar en el mismo sitio (mi oficina), ya estoy perdiendo la paciencia con wom
 
  • Triste
Reacciones: ag19
Le tengo configurado preferir red 3G pero se conectaba solo con claro y como dije con ese operador no funciona nada ni internet ni entran ni salen llamadas, con Tigo y Movistar funciona bien pero es muy raro lo que sucede por qué pasa de coger 5 líneas a 2 y se desconecta continuamente a pesar de estar en el mismo sitio (mi oficina), ya estoy perdiendo la paciencia con wom
En mi opinión si pasa mayor parte del tiempo en Ran del rojito y con todos esos problemas lo mejor es portarse, los otros operadores aplican filtros como restricción de velocidad o cantidad de usuarios muy mínima conectados por celda, en especial ese, lo que hace que la experiencia no sea muy buena, cuando debería ser igual que cualquier otro usuario. Inclusive en ocasiones no sueltan la sim, lo que no permite que vuelva a la red de WOM o en su caso se pase a cualquiera de los otros operadores donde la experiencia es mejor.
 
Última edición:
Les cuento que a mi esposa le tocó portarse. Con el iPhone 12 estaba teniendo muchos problemas de señal y falla de llegada de sms. Se fue para movistar, a ver como nos va.

Edit: Para recibir el NIP tocó poner la sim en otro teléfono (poco x3), entró de una el sms y ya se solicitó la portabilidad. Parece ser un problema de soporte para el iPhone. O que yo no se configurar el sevidor de sms.
 
Última edición:
Les cuento que a mi esposa le tocó portarse. Con el iPhone 12 estaba teniendo muchos problemas de señal y falla de llegada de sms. Se fue para movistar, a ver como nos va.
También tuve problemas con un iPhone,no se pudo solucionar el tema de activación de imessages y face time,así que tocó volver a Movistar ,me dieron 30 GB x 34990 y un mes al gratin, voy a conservar con wom una línea que tuve la oportunidad de tomar la promo de las 1200 GB x un año ,tengo la confianza que wom va a mejorar con el paso de los días,así que seguiré con ellos ...
 
  • Me gusta
Reacciones: Sitos85
También tuve problemas con un iPhone,no se pudo solucionar el tema de activación de imessages y face time,así que tocó volver a Movistar ,me dieron 30 GB x 34990 y un mes al gratin, voy a conservar con wom una línea que tuve la oportunidad de tomar la promo de las 1200 GB x un año ,tengo la confianza que wom va a mejorar con el paso de los días,así que seguiré con ellos ...
Justo tomé ese mismo plan para mi esposa con un Lanero, utilizando la esim. Es una lastima pero x el momento Wom no parece ser compatible con iPhone.
 
  • Me gusta
Reacciones: Villavo123 y phrekaru

Los últimos temas