Tuve que comunicarme por WhatsApp de servicio al cliente, me ayudaron a realizar varias configuraciones en mi teléfono, porque aunque configuro manualmente mi equipo, para que se conecte a la red de WOM, se está conectando a la de Avantel, y es una porquería. Tengo el servicio de WOM desde la semana pasada, y no me había ocurrido esto, incluso el sábado en la noche me dejaron sin señal hasta el domingo en la mañana, y hubo una mejoría notoria en la calidad de la señal, después de que fue reestablecida.
La verdad, no entiendo a WOM, por qué insisten en que funcione la red de Avantel, y la suya juntas, si ya está en proceso de absorber a Avantel, porque en este municipio no hubo antes 4G de Avantel, solo apareció esa red, cuando WOM puso su servicio aquí. Lo mejor que puede pasar para que WOM mejore su servicio, es la pronta fusión con Avantel.
De todas formas, ya escalaron el caso. Ojalá WOM me termine de sorprender, y me den una solución satisfactoria.