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Exacto, la principal queda a precio full y si tiene algún descuento se pierde.
Yo en la linea principal tenia un. Descuento de un año por ser tigo y pago actualmente 22750 y la segunda linea me dijeorn que pagaría solo el 50% es decir 16500. Voy esperar que llegue la facruea. El primer mes según es gratis. Pero ya me dijeron ustedes con duda porque no dieron nada que la linea principal se afectaba el descuento que tengo.
 
Yo en la linea principal tenia un. Descuento de un año por ser tigo y pago actualmente 22750 y la segunda linea me dijeorn que pagaría solo el 50% es decir 16500. Voy esperar que llegue la facruea. El primer mes según es gratis. Pero ya me dijeron ustedes con duda porque no dieron nada que la linea principal se afectaba el descuento que tengo.
En ese caso quiere decir que el plan que tiene del valor más alto es el de 45.500, ese le queda precio completo, perderia el descuento cuando se portó desde Tigo y la segunda línea de 33.000 si quedaría en 16.500 por lo que el total de la factura serían 62.000.
 
En ese caso quiere decir que el plan que tiene del valor más alto es el de 45.500, ese le queda precio completo, perderia el descuento cuando se portó desde Tigo y la segunda línea de 33.000 si quedaría en 16.500 por lo que el total de la factura serían 62.000.
Eso no me lo dieron, de ser así pago el primer mes y porto mis lineas, porque no Quero pagar todo eso. Ese es el. Problema, los asesores no me explican a uno que pierde el. Descuento. Que mal. Me clave, gracias por la aclaración. Mañana llamaré al. servicio al cliente a preguntar eso.
 
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Rarito Wom
 
Eso no me lo dieron, de ser así pago el primer mes y porto mis lineas, porque no Quero pagar todo eso. Ese es el. Problema, los asesores no me explican a uno que pierde el. Descuento. Que mal. Me clave, gracias por la aclaración. Mañana llamaré al. servicio al cliente a preguntar eso.
Lanero cito parte de los términos de la promoción
"Posterior a la activación de la línea adicional y la línea existente relacionadas para adquirir la
promoción, no podrán acumular este beneficio con descuentos de retención, fidelización u otras
campañas.
El cliente al momento de adquirir el plan pospago para la línea adicional, acepta que, al aplicar para
esta promoción, se perderá cualquier descuento que tenga sobre su línea, y a partir del siguiente mes
le empezará a aplicar únicamente el 50% en la línea de menor valor por los meses correspondientes
bajo las condiciones de la promoción. Esto, por cuanto esta promoción de descuento por línea
adicional no es acumulable con ninguna otra que se encuentre vigente.
Por lo tanto, en caso de que la línea adicional adquirida para la promoción sea de mayor valor que la
línea actual, el descuento aplicará sobre la línea actual."

De pronto pueda servir de algo si la venta del otro plan fue por vía telefónica, poner una queja solicitando grabación de lo que le ofrecieron y alegar que le dieron información engañosa. Lo que pasa es que ese proceso de reclamo es demorado.
 
No todo podía ser hermoso, hoy duro todo el día apagada la antena de LTE de WOM. Me mantuve en 3G de Movistar 😖. Acaban de encender la antena ahorita a las 6. (No fui el único, no hubo corte eléctricos en la zona) raro. Y no note mejoras, ni velocidad ni potencia.
Y si había un daño en el canal de internet? Daño en las radio base? Actualización de software? Lo importante fue que no te quedaste sin servicio
 
Eso no me lo dieron, de ser así pago el primer mes y porto mis lineas, porque no Quero pagar todo eso. Ese es el. Problema, los asesores no me explican a uno que pierde el. Descuento. Que mal. Me clave, gracias por la aclaración. Mañana llamaré al. servicio al cliente a preguntar eso.
A mi me pasó exactamente lo que cuentas. Al final me tocó pagar la primera línea completa ($45.000) y la segunda a mitad de precio ($16.500). Perdí la promo x 1 año. La cosa es que los asesores no le explican a uno eso en la llamada. Interpuse PQR y no me solucionaron. Entonces me fui de WOM, sentí que recibí un mal servicio al cliente y poco acompañamiento de su parte. Si no fuera por este foro, no habría entendido qué pasó, porque ni en servicio al cliente ni en la respuesta a la PQR daban razón.
 
Lanero cito parte de los términos de la promoción
"Posterior a la activación de la línea adicional y la línea existente relacionadas para adquirir la
promoción, no podrán acumular este beneficio con descuentos de retención, fidelización u otras
campañas.
El cliente al momento de adquirir el plan pospago para la línea adicional, acepta que, al aplicar para
esta promoción, se perderá cualquier descuento que tenga sobre su línea, y a partir del siguiente mes
le empezará a aplicar únicamente el 50% en la línea de menor valor por los meses correspondientes
bajo las condiciones de la promoción. Esto, por cuanto esta promoción de descuento por línea
adicional no es acumulable con ninguna otra que se encuentre vigente.
Por lo tanto, en caso de que la línea adicional adquirida para la promoción sea de mayor valor que la
línea actual, el descuento aplicará sobre la línea actual."

De pronto pueda servir de algo si la venta del otro plan fue por vía telefónica, poner una queja solicitando grabación de lo que le ofrecieron y alegar que le dieron información engañosa. Lo que pasa es que ese proceso de reclamo es demorado.
Ya me quedo claro voy a portar la línea principal a movistar y esta que tiene un mes. Gratis me la llevo a móvil. Éxito. Pará mas. Rapidez.
 
Si alcanza hacerlo antes de que le facturen mucho mejor, lastima el personal de servicio al cliente no sea honesto con el usuario
Si amigo, voy a portar las dos lineas. Estaba validando tigo pero solo me da primer y segundo mes a mitad de precio. MOVISTAR me da lo mismo., cuando mas porto esa liena en. Prepago, mi corte fue el 25 y me dijeron que quedaría una sola ra fsgrues así que estoy reciente. Como dicen ustedes, lástima el asesor de servicio al cliente no explica, la otra liena queda portar mañana así que espero unos días para hacer portabilidad y esa la porto prepago Por rapidez en móvil éxito.
 
Si amigo, voy a portar las dos lineas. Estaba validando tigo pero solo me da primer y segundo mes a mitad de precio. MOVISTAR me da lo mismo., cuando mas porto esa liena en. Prepago, mi corte fue el 25 y me dijeron que quedaría una sola ra fsgrues así que estoy reciente. Como dicen ustedes, lástima el asesor de servicio al cliente no explica, la otra liena queda portar mañana así que espero unos días para hacer portabilidad y esa la porto prepago Por rapidez en móvil éxito.
Me imagino que eso sería en línea, pero que promoción estarán dando en el chat de ventas tanto de Tigo como de Movistar por hacer portabilidad desde WOM?
 
Buenas tardes. Tengo mi linea principal en WOM, tengo activo el servicio de número privado pero de vez en cuando me ha pasado que la gente a la que he llamado y no tiene mi numero devuelve la llamada. ¿A alguien más le ha pasado?