X570 AORUS MASTER no enciende

milloandres

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Lanero Reconocido
21 Ago 2014
637
Muchachos acudo a ustedes después de quemar todas mis neuronas en el siguiente problema.


La historia:

Este año decidí renovar de equipo y empecé a traer las partes para armarlo, todo fue llegando y esta semana lo terminé de armar, las partes que usé son las siguientes

Board: X570 Aorus Master
Procesador: AMD Ryzen 9 3950X
SSD: Sabrent 1TB M.2
Fuente: XPG 850 Core Reactor
Ram: GSkill 3200 16X2
Tarjeta Grafica: Nvidia 1660 Super
Disipador: Freezer 34 eSports DUO
Torre: CM C700M

El problema:

En estos días me puse a armarla cuidadosamente y en el proceso todo parecía correcto, fui a encenderla y no lo hizo, incluso intenté con el botón de power de la misma Board y tampoco lo hizo

WhatsApp Image 2020-08-27 at 3.16.13 PM.jpeg


Al conectar la fuente y dejar que pase corriente, sólo permanece encendido ese LED de color amarillo marcado con el cuadro rojo en la anterior imagen.


WhatsApp Image 2020-08-27 at 3.33.40 PM.jpeg


Al mismo tiempo enciende el controlador de audio (imagino que es eso) marcado con el cuadro rojo en la anterior imagen, por menos de un segundo de color blanco y se vuelve a apagar.


WhatsApp Image 2020-08-27 at 3.33.40 PM - copia.jpeg


El botón de Power que se debe encender cuando se conecta a la corriente jamás enciende y tampoco lo hace los LED's de verificación de la Board.



La verdad muchachos ya agoté opciones, me gustaría escuchar consejos o algún Lanero que me pueda prestar el servicio de revisión y empezar a descartar males, pues mis conocimientos del tema llegan hasta ahí.



Les agradezco cualquier ayuda !
 
Me da la. Impresión que es board o fuente. Pero si o si necesitaría por lo menos un fuente (que es más fácil de conseguir). Aunq me inclino por el board por el. Comportamiento mostrado
 
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milloandres dijo:
La verdad no tengo ni idea el estado de todos los componentes, describí el comportamiento de la Board porque es lo único que hace algo y el resto no tengo como probarlos.
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compa.. difícil.. y le voy a poner el ejemplo de hace 15 días.. me ofrecen una fuente.. enciende y se paga el pc.. osea debes ir donde un técnico.. que tenga un sistema parecido o que pueda ensayar cada uno de los componente.. porque sin tener idea de los demás no sabrías si es board.. o la misma fuente..o memos o procesador... te recomendaría eso.. ademas pregunta del MILLON.. todo era nuevo?, si no lo era con mayor razón.
 
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Tengo una configuración similar con el mismo CPU. Le recomiendo instale el mini speaker para saber que tipo de beeps hace la placa al arrancar. A veces es muy útil para identificar el tipo de problema.
 

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Bueno, mi pequeñas recomendación seria iniciar por descartar alguno problema con la fuente.

Si tiene disponible un multimetro puedes verificar linea por linea si esta entregando la carga necesaria.

En youtube puede encontrar una guia completa de como hacer todo este procedimiento, ahora lo recomendable es verificar en ella el Power Good signal que este en el rango adecuado, entre 100ms y 500ms.

Precisamente una XPG Core Reactor de 750w Gold, me salio con ese parámetro en 90ms y la board no permitía arrancar por seguridad. Tocó regresar por garantía. Afortunadamente fue comprada por Linio.

Luego de descartar que sea la fuente, lo siguiente que tocaría hacer es verificar con el mismo multimetro que no haya un corto en los VRMs, pero esto si debe hacerse por un técnico, pues puede provocar un corto de hacerlo de la forma incorrecta.

Hay un tester especial para fuentes, el cual facilita muchos las cosas, si puede conseguirlo se ahorra bastante tiempo y va a la fija sin necesidad de usar el multimetro.

1598602580697.png


De no tener alguno de estos dos y no poderlo conseguir prestado, lo mejor seria probar otra fuente que este funcionando con normalidad de minimo 650w y sale de dudas directamente si es la board.

Por otro lado Intente probar con 1 solo slot de ram en la Ranura A2 o B2. Y solo tenga conectado lo esencial.

Como comenta que ha probado de todo, supongo que conecto todos las conexiones necesarias tanto el de 24pines como el de 8x2 pines en la parte superior, puede ser muy básico pero cada tanto me encuentro con ese tipo de cosas al instalar y no conectan todo los cables.

PD:Y no es por asustarlo. Pero tengo una b450m Aorus Elite Pro que tuvo el mismo problema, luego de un tiempo dejándola conectada pasando carga arranco. Pero de un día a otro dejo de prende y allí esta cogiendo polvo.
 
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Sorrento dijo:
Me da la. Impresión que es board o fuente. Pero si o si necesitaría por lo menos un fuente (que es más fácil de conseguir). Aunq me inclino por el board por el. Comportamiento mostrado
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También pienso que es la Board, por fortuna hasta hoy se cerraba la ventana de devolución y pedí el cambio (Amazón) mientras empezaré a probar lo demás.


D3v1L dijo:
compa.. difícil.. y le voy a poner el ejemplo de hace 15 días.. me ofrecen una fuente.. enciende y se paga el pc.. osea debes ir donde un técnico.. que tenga un sistema parecido o que pueda ensayar cada uno de los componente.. porque sin tener idea de los demás no sabrías si es board.. o la misma fuente..o memos o procesador... te recomendaría eso.. ademas pregunta del MILLON.. todo era nuevo?, si no lo era con mayor razón.
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Parcero todo era nuevo y el lío es conseguir quien pueda probar las cosas, estuve consultando varias partes y tienen suspendido el servicio técnico, por ahora esperar que pasa con la Board e intentaré probar todo lo demás, aunque ahí entra mi duda, ¿ De todos los componentes a excepción de la fuente de poder, podría provocar un comportamiento así?



WilMach dijo:
Tengo una configuración similar con el mismo CPU. Le recomiendo instale el mini speaker para saber que tipo de beeps hace la placa al arrancar. A veces es muy útil para identificar el tipo de problema.
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Excelente recomendación, aunque el problema es que jamás arranca, no hace absolutamente nada, no mueve nada y solo prende los LED's mencionados en la descripción.



Cocopyright dijo:
Bueno, mi pequeñas recomendación seria iniciar por descartar alguno problema con la fuente.

Si tiene disponible un multimetro puedes verificar linea por linea si esta entregando la carga necesaria.

En youtube puede encontrar una guia completa de como hacer todo este procedimiento, ahora lo recomendable es verificar en ella el Power Good signal que este en el rango adecuado, entre 100ms y 500ms.

Precisamente una XPG Core Reactor de 750w Gold, me salio con ese parámetro en 90ms y la board no permitía arrancar por seguridad. Tocó regresar por garantía. Afortunadamente fue comprada por Linio.

Luego de descartar que sea la fuente, lo siguiente que tocaría hacer es verificar con el mismo multimetro que no haya un corto en los VRMs, pero esto si debe hacerse por un técnico, pues puede provocar un corto de hacerlo de la forma incorrecta.

Hay un tester especial para fuentes, el cual facilita muchos las cosas, si puede conseguirlo se ahorra bastante tiempo y va a la fija sin necesidad de usar el multimetro.

Ver el archivos adjunto 428808

De no tener alguno de estos dos y no poderlo conseguir prestado, lo mejor seria probar otra fuente que este funcionando con normalidad de minimo 650w y sale de dudas directamente si es la board.

Por otro lado Intente probar con 1 solo slot de ram en la Ranura A2 o B2. Y solo tenga conectado lo esencial.

Como comenta que ha probado de todo, supongo que conecto todos las conexiones necesarias tanto el de 24pines como el de 8x2 pines en la parte superior, puede ser muy básico pero cada tanto me encuentro con ese tipo de cosas al instalar y no conectan todo los cables.

PD:Y no es por asustarlo. Pero tengo una b450m Aorus Elite Pro que tuvo el mismo problema, luego de un tiempo dejándola conectada pasando carga arranco. Pero de un día a otro dejo de prende y allí esta cogiendo polvo.
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Muchas gracias por esa Guia, la fuente la acabe de probar y pasa los voltajes correctamente y es capaz de dar funcionamiento a un PC que no es tan reciente, no pude comprobar el Power Good signal que mencionas, pero como devolví la Board dejaré esa prueba como ultimo recurso.

Si hice todas las conexiones tanto la de 24 como las de 8X2, tambien las ram con ambas ranuras, solo 1 slot y así, todo lo que pude imaginar lo intenté y no hubo éxito.

Me peocupa el hecho de que salgan así de defectuosas, pues pedí que me enviaran la misma referencia, si llega y empiezo a notar cosas raras mejor la devolveré y me iré por ASUS.




Toooooony dijo:
Puede intentar remover la batería de la board por 15 segundos, ponerla de nuevo y volver a intentar.



Tony.
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Tony ese procedimiento fue de los primeros que hice pero no dio resultado, en esos foros hay personas con problemas similares al mio y generalmente terminaron en RMA.



Les agradezco a todos por tomarse el tiempo de responder, ya les contaré en que terminó mi historia.
 
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milloandres dijo:
Muchas gracias por esa Guia, la fuente la acabe de probar y pasa los voltajes correctamente y es capaz de dar funcionamiento a un PC que no es tan reciente, no pude comprobar el Power Good signal que mencionas, pero como devolví la Board dejaré esa prueba como ultimo recurso.

Si hice todas las conexiones tanto la de 24 como las de 8X2, tambien las ram con ambas ranuras, solo 1 slot y así, todo lo que pude imaginar lo intenté y no hubo éxito.

Me peocupa el hecho de que salgan así de defectuosas, pues pedí que me enviaran la misma referencia, si llega y empiezo a notar cosas raras mejor la devolveré y me iré por ASUS.


Les agradezco a todos por tomarse el tiempo de responder, ya les contaré en que terminó mi historia.
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Yo deje de confiar en Gigabyte desde el problema que le comente, en 2 ocasiones ya me ha pasado. Y 2 veces con ASUS en la referencia TUF Gaming.

Tengo precisamente 2 board B450 (Gigabyte y ASUS) allí esperando a ver si les sacaba mas tiempo para revisarlas a fondo o escribía directamente a los fabricantes para un RMA.

Apenas pueda le subo unas fotos.

Las board de gama alta que me han ido bien han sido las de MSI, desde las Unify, Ace y las Godlike. Eso si en referencias A320 cero problemas con las Gigabyte. Entonces no sabría en que va, supongo que es suerte y usar la pulsera anti-estática xD

Claro, esto no quiere decir que sean malas Board, tengo claro que son muy buenas y mas esas Master que es Tier-S que pide a gritos O.C.
 
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Cocopyright dijo:
Yo deje de confiar en Gigabyte desde el problema que le comente, en 2 ocasiones ya me ha pasado. Y 2 veces con ASUS en la referencia TUF Gaming.

Tengo precisamente 2 board B450 (Gigabyte y ASUS) allí esperando a ver si les sacaba mas tiempo para revisarlas a fondo o escribía directamente a los fabricantes para un RMA.
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Preocupante eso que me comenta, yo tengo una B450 TUF Gaming con un Ryzen 3600 e imagínese, como dice un conocido mío, "comprar board es comprar computador nuevo"
 
davidpoiu dijo:
Preocupante eso que me comenta, yo tengo una B450 TUF Gaming con un Ryzen 3600 e imagínese, como dice un conocido mío, "comprar board es comprar computador nuevo"
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Mientras no le haya dando problema con el encendido, no se preocupe. Como comentaba pueden ser casos aleatorios y a mi me tocaron esos dos.

Edito: Tenga en cuenta que me dedico a vender y armar equipos. Por tanto la probabilidad es mas alta. Me olvidaba dar ese detalle.
 
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Reacciones: davidpoiu
Cocopyright dijo:
Yo deje de confiar en Gigabyte desde el problema que le comente, en 2 ocasiones ya me ha pasado. Y 2 veces con ASUS en la referencia TUF Gaming.

Tengo precisamente 2 board B450 (Gigabyte y ASUS) allí esperando a ver si les sacaba mas tiempo para revisarlas a fondo o escribía directamente a los fabricantes para un RMA.

Apenas pueda le subo unas fotos.

Las board de gama alta que me han ido bien han sido las de MSI, desde las Unify, Ace y las Godlike. Eso si en referencias A320 cero problemas con las Gigabyte. Entonces no sabría en que va, supongo que es suerte y usar la pulsera anti-estática xD

Claro, esto no quiere decir que sean malas Board, tengo claro que son muy buenas y mas esas Master que es Tier-S que pide a gritos O.C.
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Gracias por el feedback, pues vengo de una ASUS RAMPAGE III EXTREME que en su tiempo era de las de tope de gama y nunca molestó para nada, ya bastantes años dándole uso de más de 12 horas diarias y es por ello que era mi segunda marca como opción, aunque en esta ocasión quise cambiar, tenía una gran imagen de Gigabyte y esas Aorus me gustaron mucho y por ello me decanté por ella, en internet hay casos pero no tan comunes y pensé que por ser tan reciente el Chipset iban corrigiendo en caliente los posibles problemas que se llegaran a presentar.

ya que hablas de pulseras, uso exactamente la siguiente, quisiera saber si esa está bien o se puede conseguir una mejor.

Pulsera





Cocopyright dijo:
Mientras no le haya dando problema con el encendido, no se preocupe. Como comentaba pueden ser casos aleatorios y a mi me tocaron esos dos.

Edito: Tenga en cuenta que me dedico a vender y armar equipos. Por tanto la probabilidad es mas alta. Me olvidaba dar ese detalle.
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Claro, es más fácil que te toquen boards con defectos, pero tienes un conocimiento mucho más amplio para dar un concepto de fiabilidad.
 
No lo va a creer, me paso con una aorus, y eran los conectores del chasis de luz de power mal puesto -.-, las aorus traen un adaptador para eso, jamás lo volví a usar.
Me dio por prenderlo sólo con el de pw conectado y de una, se que usaste el de la board, pero ese comportamiento que describes era el mismo mio. Eso cómo que bloquea el encendido.
 
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WarShot dijo:
No lo va a creer, me paso con una aorus, y eran los conectores del chasis de luz de power mal puesto -.-, las aorus traen un adaptador para eso, jamás lo volví a usar.
Me dio por prenderlo sólo con el de pw conectado y de una, se que usaste el de la board, pero ese comportamiento que describes era el mismo mio. Eso cómo que bloquea el encendido.
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Pues ese adaptador nunca lo usé, intenté prenderla con los cables de Power del chasis, sin ellos y nunca siquiera lo intentó, sin embargo ese tipo de casos como el tuyo es bueno tenerlos en cuenta y más que ahorita me llega una nueva, ojalá que no traiga líos.

Gracias.
 
milloandres dijo:
Gracias por el feedback, pues vengo de una ASUS RAMPAGE III EXTREME que en su tiempo era de las de tope de gama y nunca molestó para nada, ya bastantes años dándole uso de más de 12 horas diarias y es por ello que era mi segunda marca como opción, aunque en esta ocasión quise cambiar, tenía una gran imagen de Gigabyte y esas Aorus me gustaron mucho y por ello me decanté por ella, en internet hay casos pero no tan comunes y pensé que por ser tan reciente el Chipset iban corrigiendo en caliente los posibles problemas que se llegaran a presentar.

ya que hablas de pulseras, uso exactamente la siguiente, quisiera saber si esa está bien o se puede conseguir una mejor.

Pulsera

Claro, es más fácil que te toquen boards con defectos, pero tienes un conocimiento mucho más amplio para dar un concepto de fiabilidad.
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Se ve muy bien. Tiene el mismo aspecto de las que yo suelo comprar. Yo solía probarlas con una lampara de plasma, pero no estaba completamente seguro de que esta prueba funcionara xD

La otra es con el Multimetro, comprobando que las puntas [Pinza y placa de la manilla] tengan continuidad.

Y bueno, espero escuchar pronto que todo salio bien con la nueva Board que viene en camino.
 
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Cocopyright dijo:
Se ve muy bien. Tiene el mismo aspecto de las que yo suelo comprar. Yo solía probarlas con una lampara de plasma, pero no estaba completamente seguro de que esta prueba funcionara xD

La otra es con el Multimetro, comprobando que las puntas [Pinza y placa de la manilla] tengan continuidad.

Y bueno, espero escuchar pronto que todo salio bien con la nueva Board que viene en camino.
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Amigo muchas gracias por toda la información, estaré contando como me terminó de ir.

Saludos!
 
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Reacciones: Cocopyright
Hola buenas tardes, estuve leyendo los comentarios y tuve el mismo porblema, sin embargo a mi no me paso cuando arme la pc, sino despues de como 1 año de uso, en un momento se apago la compu y ya no quiso prender para nada, es decir cuando le quito la corriente y desconecto el pin de 24 pines y lo vuelvo a conectar se prende el boton rojo de encendido de la misma placa pero cuando le doy a encender se apaga totalmente, ya le saque la pila de la cmos y nada, la lleve a un tecnico la reparo y jalo una semana aprox y volvió a pasar lo mismo, tienen alguna ideo de porque falla asi la bios o la placa.
 
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si no estoy mal esas board presentan mucho ese problema, fue la razón para la que yo terminara comprando una ASUS Strix
 
Yerico_PL dijo:
Hola buenas tardes, estuve leyendo los comentarios y tuve el mismo porblema, sin embargo a mi no me paso cuando arme la pc, sino despues de como 1 año de uso, en un momento se apago la compu y ya no quiso prender para nada, es decir cuando le quito la corriente y desconecto el pin de 24 pines y lo vuelvo a conectar se prende el boton rojo de encendido de la misma placa pero cuando le doy a encender se apaga totalmente, ya le saque la pila de la cmos y nada, la lleve a un tecnico la reparo y jalo una semana aprox y volvió a pasar lo mismo, tienen alguna ideo de porque falla asi la bios o la placa.
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Lastimosamente esa board en especifico tiene ese problema, es bastante común ese fallo y puede suceder, al mes, 6 meses o al año según he leído en Amazon, por eso y a pesar de que esa board me gusta mucho decidí comprar la MSI ACE X570 y hasta el momento muy estable y cero problemas, pienso que es tema de Bios y que Gigabyte no ha podido solucionar todos esos fallos, no creo que sea hardware sino, no fallaría en día 0, pero pues después de todo lo que me pasó a mi me olvido de Gigabyte en boards a pesar que los líos sean en este modelo en concreto, pues mira tu caso, 1 año después que ya no hay garantía y que te pase algo así es imperdonable.
 

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