Win10 Ya no sé como solucionarlo

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jamiecooks

Lanero Regular
14 Jun 2018
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Hasta hace dos días, me ha funcionado perfectamente el correo de hotmail, me salia una nota diciendo que diera un tfno u otro correo alternativo, como no me fiaba (soy bastante novata), no lo dí.

Me es imposible entrar y aunque me dice que ponga el correo alternativo, la casilla donde debo ponerla está inactiva (os adjunto captura de pantalla), ya no sé como solucionarlo, ya que es un correo que lo tengo hace muchos años y allí tengo todos mis contactos.

Agradezco de antemano a quien pueda ayudarme.