yo creo que estas equivocado amigo, aparte de que tigo cobra el mes por adelantado, no es lógico (y además es algo que en ninguna parte del contrato dice) que si usted solicita cancelación del servicio ellos se vayan a quedar con ese saldo a favor que usted tiene por haber pagado por adelantado.
Eso se arregla bn fácil llevando el caso a la comisión de regulación de comunicaciones... a ninguna empresa le gusta que los casos se lleven a esa instancia cuando saben que van a perder, además eso les sale caro ya que necesitan abogado para poder defenderse.
