[Tigo/Une - Internet Colombia] Foro Oficial
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Definitivamente me cansé del servicio de UNE, llevo 15 días con el servicio y me "colaron" un contrato de 1 año donde supuestamente la condición es que los 2 primeros meses son gratis.
En estos 15 días después de hacer muchos ensayos, llegué a la conclusión de que el internet de UNE es una basura comparado con Claro, con claro no sabía que eran las horas pico, no sabía que era esperar que cargara un video de youtube, no sabía que era estar viendo una pelicula en netflix y que de repente la calidad se bajara a 480p, cada que prendo el smartv que está a 1 metro del router me dice que no tengo conexión, y muchas cosas mas....
Uno se puede retractar alegando que el servicio es pésimo? Yo tengo una cuenta de claro en la casa de mis papas que está a nombre mio y quisiera trasladar esa cuenta a mi apartamento.
En estos 15 días después de hacer muchos ensayos, llegué a la conclusión de que el internet de UNE es una basura comparado con Claro, con claro no sabía que eran las horas pico, no sabía que era esperar que cargara un video de youtube, no sabía que era estar viendo una pelicula en netflix y que de repente la calidad se bajara a 480p, cada que prendo el smartv que está a 1 metro del router me dice que no tengo conexión, y muchas cosas mas....
Uno se puede retractar alegando que el servicio es pésimo? Yo tengo una cuenta de claro en la casa de mis papas que está a nombre mio y quisiera trasladar esa cuenta a mi apartamento.
pues le digo que claro esta lo mismo que une en la noches no carga ni facebook no se puede ver un vídeo ni a palo... Disculpa donde estas ubicado?
Yo llevo dos meses con el servicio de ellos y me llego un a factura con 9 a 10 porciento mas llame hace unos días y que era el aumento y que no se que entonces deje así ayer volví a llamar para poner un derecho de petición porque nunca fui informado de eso ni cuando saque el plan ni terminando el año entonces la muchacha que me atendió reviso de nuevo y según ella allá le aparecía que yo tengo un valor por pagar igual al que venia pagando y que hiciera caso omiso de la factura que me llego y que hiciera el pago en Bancolombia o efecto con el número de contrato...
Es que disque las tarifas cambiaron para el 2015 a mi tambien me subio como 3 mil el internet y que bo hay nada que hacer
alguna promoción en une de internet de 10 megas que llame y ya no esta la de 99000 mil con tv y hd
Última edición:
En la pagina hay un link donde se pueden consultar las diferentes promociones y las condiciones y restricciones, dejo el link para que consulte cual le puede servir
http://www.une.com.co/historico-de-promociones-hogares-y-personas
Hola,
jaja parce xD ¿usted como hace con las permanencias?
xD es la unica persona que conozco que cambia de ISP cada rato.
Saludos.
jaja parce xD ¿usted como hace con las permanencias?
xD es la unica persona que conozco que cambia de ISP cada rato.
Saludos.
a mi tambien me subio 3000 pesos aparte de los 99.000 que pagaba , si hubo ese aumento les cuento que es justo pues no pasa del costo de la inflacion del 2014 que creo que fue el 3.6 %
Lo que no entiendo es, por qué hay gente, tanto en Claro, como en UNE, alegando incrementos de entre el 8 y 11 %.
Que culpa tengo de que me guste jugar con una buena conexión y claro en estos momentos en la noche esta imposible y segun me cuentan ya habilitaron mas portadoras para bello asi que es hora de volver a une XD
y lo de las permanencia usted mismo me enseño como no p'agarlas cuando una isp no presta un buen servicio...
Yo pregunté eso hace como 2 paginas, pero me preocupa que Claro no sea igual en todas partes.
Hola hegom,
¿cuál es el problema que presenta usted con su servicio?
quizá pueda ayudarle.
Saludos.
¿cuál es el problema que presenta usted con su servicio?
quizá pueda ayudarle.
Saludos.
Pues como lo mencioné anteriormente estoy ubicado en Sabaneta Antioquia, tengo un plan de "10 MB" de Internet hace aprox 15 días, y desde el comienzo hasta el día de hoy el Internet ha estado muy por debajo de las expectativas, los test de velocidad siempre marcan entre 5-9 mb contra servidores internacionales, la experiencia en youtube y netflix es pésima incluso cerca del router, lejos del router es imposible, etc..., por cable no he probado, y tampoco con otro router, pero por mas malo que sea el router me preocupa que tambien sea lento a 1 metro de distancia sin muros.
Hola,
Por favor envíeme un mp con alguna forma de contacto para ver que podemos hacer.
gtalk, skype etc.
Saludos.
Por favor envíeme un mp con alguna forma de contacto para ver que podemos hacer.
gtalk, skype etc.
Saludos.
Instrúyenos! Me parece info vital para tener por lo menos un recurso a nuestro favor, que estos isp nos mantienen agarrados de las gu3vas con la permanencia!
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