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Depronto habra que reiniciar el equipo?

Pudo hacerlo por whatsapp? por la opcion de servicio tecnico?
si ya lo reinicié
si, entré por esa parte, pero se demoraron arto en atenderme, pero luego me pidieron todos los datos y por último me enviaron el qr por correo
pero al activarlo en el iphone agarra señal, incluso sale como móvil exito y red tigo 58.0 pero no salen ni entran llamadas
En la parte de red celular sale mi número de movistar, y en la otra sim sale activa de movil exito, pero no sale número
pedí que me marcaran al número portado y se va a correo de voz
luego de eso reinicié el iPhone pero sigue igual
estoy intentando otra vez con soporte pero nada que mandan asesor
que mamera eso de los bots
 
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si ya lo reinicié
si, entré por esa parte, pero se demoraron arto en atenderme, pero luego me pidieron todos los datos y por último me enviaron el qr por correo
pero al activarlo en el iphone agarra señal, incluso sale como móvil exito y red tigo 58.0 pero no salen ni entran llamadas
En la parte de red celular sale mi número de movistar, y en la otra sim sale activa de movil exito, pero no sale número
pedí que me marcaran al número portado y se va a correo de voz
luego de eso reinicié el iPhone pero sigue igual
estoy intentando otra vez con soporte pero nada que mandan asesor
que mamera eso de los bots
Intente activar la SIM por *998# marcando desde la SIM móvil éxito (como ya le toma señal)
 
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Reacciones: kronus23 y ag19
si ya lo reinicié
si, entré por esa parte, pero se demoraron arto en atenderme, pero luego me pidieron todos los datos y por último me enviaron el qr por correo
pero al activarlo en el iphone agarra señal, incluso sale como móvil exito y red tigo 58.0 pero no salen ni entran llamadas
En la parte de red celular sale mi número de movistar, y en la otra sim sale activa de movil exito, pero no sale número
pedí que me marcaran al número portado y se va a correo de voz
luego de eso reinicié el iPhone pero sigue igual
estoy intentando otra vez con soporte pero nada que mandan asesor
que mamera eso de los bots

Intente activar la SIM por *998# marcando desde la SIM móvil éxito (como ya le toma señal)
Tambien *999 si le permite marcar y habla mejor con un asesor
 
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Intente activar la SIM por *998# marcando desde la SIM móvil éxito (como ya le toma señal)
esta fue la que funcionó
activé la sim y puedo hacer llamadas y eso, pero con un número provisional, así que luego llamé al *999 como dijo el otro lanero
luego me crearon una reposición al número que porté
tengo que esperar a las 2:30 y reiniciar el iPhone para que agarre ya el numero portado
 
esta fue la que funcionó
activé la sim y puedo hacer llamadas y eso, pero con un número provisional, así que luego llamé al *999 como dijo el otro lanero
luego me crearon una reposición al número que porté
tengo que esperar a las 2:30 y reiniciar el iPhone para que agarre ya el numero portado
Seguro ese es el proceso, lo malo es que los asesores no indiquen que hay que activar la esim y luego pedir el cambio de número
 
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Reacciones: aliricu
Yo compré una Sim , la active , solicité e-sim

Activé un paquete de un año y desde ahí no navega y al llamar dice que no tengo saldo , desde el WhatsApp han reiniciado la línea más de 9 veces , configurado apn etc y nada

😅😅 ¿Depronto le ha sucedido a alguien más ?

Algo así sucedió en una línea de un familiar, se comunicaron a soporte y en 1 día hábil solucionaron

Pero sin la E-Sim, fue física
 
Yo compré una Sim , la active , solicité e-sim

Activé un paquete de un año y desde ahí no navega y al llamar dice que no tengo saldo , desde el WhatsApp han reiniciado la línea más de 9 veces , configurado apn etc y nada

😅😅 ¿Depronto le ha sucedido a alguien más ?
Después de otro día más , dos escaladas a servicio técnico , 5 reinicios desde plataforma .

Aún nada de servicio , parece ser que esa plática se perdió .

Menos mal fue una sim con número genérico
 
perdón la pregunta. plan familiar de que?

es que lo llaman asi aqui

donde puede reunir hasta 4 líneas y disminuye el valor de la recarga unitaria y total

1713800708285.png
 
perdón la pregunta. plan familiar de que?
En Movil Exito, hay forma de comprar un paquete para hasta 4 lineas, al momento de comprar la primera linea te cobran el 100% y las siguientes 3 lineas te cobran 50% del paquete.

por ejemplo, si compras el paquete de 20.000 las dos lineas te saldrian en 30.000, es decir 15.000 cada una, y asi hasta tener 4 lineas., entre mas lineas te saldria mas economico.
 
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Reacciones: aliricu y kronus23

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